Мой компьютер внезапно не может разрешить stackoverflow.com.

Содержание

Вопрос или проблема
Ответ или решение
Анализ проблемы
Возможные решения
Заключение

Вопрос или проблема

Мой компьютер работает на Windows 10 22H2 19045.5011, сегодня он внезапно не может разрешить (только) stackoverflow.com, как ping, так и tracert не работают, вот поведение в cmd:
E:\>ipconfig /flushdns

Конфигурация IP Windows

Кеш резолвера DNS успешно сброшен.

E:\>ping stackoverflow.com
Запрос ping не может найти хост stackoverflow.com. Пожалуйста, проверьте имя и попробуйте снова.

E:\>tracert stackoverflow.com
Не удалось разрешить имя целевой системы stackoverflow.com.

Сначала я соберу пункты, которые я проверил, и позже изложу результаты.

DNS
hosts
фаервол
прокси и VPN

На первый взгляд, это может быть проблема с DNS-сервером, но nslookup работает:
E:\>nslookup stackoverflow.com
Сервер: Неизвестен
Адрес: 192.168.0.99

Имя: stackoverflow.com
Служит:
– damian.ns.cloudflare.com
172.64.35.50
108.162.195.50
162.159.44.50
2803:f800:50::6ca2:c332
2a06:98c1:50::ac40:2332
2606:4700:58::a29f:2c32
stackoverflow.com
– sureena.ns.cloudflare.com
172.64.34.126
108.162.194.126
162.159.38.126
2606:4700:50::a29f:267e
2803:f800:50::6ca2:c27e
2a06:98c1:50::ac40:227e
stackoverflow.com

Я также проверил файл hosts, и проблем нет:
E:\>type c:\windows\system32\drivers\etc\hosts
# Авторские права (c) 1993-2009 Microsoft Corp.
#
# Это образец файла HOSTS, используемого Microsoft TCP/IP для Windows.
#
# Этот файл содержит отображение IP-адресов на имена хостов. Каждая
# запись должна находиться на отдельной строке. IP-адрес должен
# быть помещен в первый столбец, за которым следует соответствующее имя хоста.
# IP-адрес и имя хоста должны быть разделены как минимум одним
# пробелом.
#
# Кроме того, комментарии (такие как эти) могут быть добавлены на отдельные
# строки или после имени машины, обозначенного символом ‘#’.
#
# Например:
#
# 102.54.94.97 rhino.acme.com # сервер источника
# 38.25.63.10 x.acme.com # x клиентский хост

# разрешение имени localhost обрабатывается внутри самого DNS.
127.0.0.1 localhost
::1 localhost

Я не устанавливал никакое программное обеспечение для защиты или антивирусное ПО, кроме Windows Defender. Я также пытался отключить его фаервол, но это тоже не сработало.
Нет активированного прокси или VPN.
Наконец, я попытался использовать Wireshark для захвата DNS и ICMP трафика (был захвачен только DNS трафик):
39 17.066267 192.168.0.104 192.168.0.99 DNS 77 Стандартный запрос 0x1854 A stackoverflow.com
40 17.067214 192.168.0.99 192.168.0.104 DNS 420 Стандартный ответ на запрос 0x1854 A stackoverflow.com
NS damian.ns.cloudflare.com NS sureena.ns.cloudflare
.com A 172.64.35.50 A 108.162.195.50
A 162.159.44.50 A 172.64.34.126 A 108.162.194.126
A 162.159.38.126 AAAA 2803:f800:50::6ca2:c332
……

Каждый раз, когда я выполнял команду ping, генерировался соответствующий запрос и ответ DNS, но я заметил, что команда ping немедленно отображала ошибку после выполнения (до получения ответа DNS), что очень странно.
Я смог успешно разрешить другие URL, даже www.stackoverflow.com, через ping. Даже для несуществующих URL ping ожидал около 1 секунды перед отображением ошибки, кроме stackoverflow.com.
На данный момент я действительно не знаю, какие другие настройки можно проверить. Пожалуйста, дайте мне несколько советов. Заранее спасибо.

“Служит” в выводе nslookup показывает ваш DNS-сервер (в общем, ваш маршрутизатор), который возвращает ответ на перенаправление – указывающий не на фактический адрес, запрашиваемый, а на другой набор DNS-серверов, к которым клиент должен запросить снова.
Windows не поддерживает следование перенаправлениям; у него есть минимальный клиент DNS, который полагается на DNS-сервер для выполнения всей работы по перегонке перенаправлений до возвращения окончательного ответа. (Nslookup.exe использует встроенный DNS-клиент вместо Windows-клиента, но тем не менее это очень минимальный клиент, который не следует за перенаправлениями.)
Программное обеспечение DNS маршрутизатора, скорее всего, полагается на другой вышестоящий DNS-сервер (обычно провайдера), чтобы обрабатывать перенаправления, и он просто передает любой полученный ответ, что означает, что вышестоящий DNS-сервер вернул неправильный ответ и маршрутизатор закэшировал его – он вернул перенаправление маршрутизатору, хотя и должен был его обработать. (Хотя я могу представить другие возможности, например, путаница в пакетах в кэше DNS маршрутизатора и т. д.)

Ответ или решение

Ваша проблема с невозможностью разрешить доменное имя stackoverflow.com на компьютере с Windows 10 22H2, как кажется, связана с неправильной работой DNS-сервера, который обслуживает ваши запросы. Давайте проанализируем вашу ситуацию более детально и предложим возможные решения.

Анализ проблемы

Проверка кэша DNS: Вы уже успешно очистили кэш DNS с помощью команды ipconfig /flushdns. Это необходимый шаг, поскольку иногда старые или испорченные записи могут мешать нормальной работе.
nslookup: Команда nslookup успешно разрешает stackoverflow.com, показывая, что проблема не в самом доменном имени. Однако ваш локальный DNS-сервер (192.168.0.99, вероятно, ваш роутер) возвращает ответ, который указывает на дополнительные серверы, но сам не предоставляет IP-адреса для прямого подключения.
tracert и ping: Оба инструмента не могут найти адрес stackoverflow.com, причем ping сразу завершает выполнение без ожидания ответа. Это может указывать на локальные настройки вашего DNS-клиента.
Заблокированные порты или службы: Вы отключили брандмауэр Windows, но стоит проверить, нет ли на роутере настроек, которые блокируют обращения к определённым доменам.

Возможные решения

Используйте другой DNS-сервер: Попробуйте сменить сервер DNS на относительно стабильный и быстрый, например Google (8.8.8.8 и 8.8.4.4) или Cloudflare (1.1.1.1). Это делается через параметры сетевого подключения:
- Откройте Параметры сети и интернет.
- Перейдите в раздел "Изменение параметров адаптера".
- Щелкните правой кнопкой мыши по вашему сетевому подключению и выберите "Свойства".
- Выберите "Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)" и нажмите "Свойства".
- Убедитесь, что выбраны "Использовать следующий DNS-сервер" и укажите альтернативные адреса.
Проверка прокси и VPN: Убедитесь, что на данный момент никаких прокси-серверов или VPN не активировано. Даже если они не используются, иногда остаются их следы в настройках, которые могут мешать. Проверьте настройки Proxy в разделе "Параметры сети и интернет".
Перезагрузка роутера: Простой, но часто эффективный способ. Перезапустите ваш роутер, чтобы очистить его кэш DNS.
Проверка конфигурации DHCP: Убедитесь, что DHCP правильно выдает конфигурацию. Иногда роутер может неправильно настраивать клиентские машины.
Ручное редактирование файла hosts: Ошибка в файле hosts может спровоцировать такую ситуацию – но вы уже проверили этот файл, и там не указаны какие-либо неправильные записи.
Тестирование с другого устройства: Попробуйте осуществить те же запросы с другого устройства в вашей сети. Если проблема сохраняется только на этом устройстве, проблема, вероятно, связана с конфигурацией именно в вашем ПК.

Заключение

Сложности, возникающие при разрешении доменных имен, могут быть вызваны разнообразными факторами, начиная от кэша на уровне клиента и заканчивая конфигурацией роутера. Следуя вышеуказанным рекомендациям, вы сможете определить источник проблемы и, возможно, устранить её. Если проблема продолжает существовать, стоит обратиться за помощью к вашему интернет-провайдеру, поскольку они могут иметь доступ к информации о статусе их DNS-серверов.