Вопрос или проблема
Я пытаюсь разобраться в самом лучшем способе сделать что-то и не могу прийти к решению… любые советы/помощь будут очень appreciated!
У меня есть услуга, где люди отправляют мне предмет, я его чиню/обслуживаю, затем отправляю обратно. Они оплачивают возвратную доставку и также должны оплатить стоимость страховки для возвратной доставки (которая варьируется в зависимости от стоимости предмета).
В НАСТОЯЩЕЕ ВРЕМЯ: Пользователь самостоятельно выбирает сумму страховки в зависимости от стоимости предмета, который он отправляет мне, настроенной как опция продукта в самом конкретном продукте/предмете.
ПРОБЛЕМА: Если я настрою код купона, то он применяет скидку как к продукту, так и к “опции” страховки, но я не хочу делать скидку на страховку. Страховка также применяется только к определенным/конкретным продуктам – не ко всем.
ЧТО МНЕ НУЖНО:
- Способ для людей приобрести продукт с дополнительной платой за “страховку” (страховка ТОЛЬКО на определенные продукты, а не на все продукты)
- Переменный уровень страховки, который основан на выбранной пользователем ставке (то есть, не фиксированная плата и не основанная на весе или количестве)
- Способ применения кода купона, который НЕ делает скидку на страховку
- Способ все еще добавлять стандартную фиксированную плату в размере $11 за саму возвратную доставку
Спасибо заранее!
Ответ или решение
Для решения вашей задачи по внедрению страховки на доставку для определённых товаров, предлагаю следующий подход, который поможет достичь всех ваших целей:
1. Определение целевых продуктов для страховки
Первым шагом является создание системы, которая позволит выделить определённые товары, для которых будет доступна страховка. Это можно сделать с помощью:
- Атрибутов товара: В вашей системе управления контентом (CMS) или платформе электронной торговли добавьте новый атрибут, позволяющий обозначить продукт как "страхующийся". Например, использовать бинарное значение (да/нет), указывающее, доступна ли страховка для конкретного товара.
2. Программирование динамического начисления страховки
Вместо фиксированной суммы страховки, системы должны позволять пользователю выбирать уровень страховки в зависимости от стоимости товара. Для этого:
-
Интерфейс выбора страховки: Когда пользователи выбирают товары, укажите динамическую форму, где они могут ввести стоимость разового отправления. Здесь стоит воспользоваться JavaScript или другим языком программирования для динамического обновления страховки в зависимости от указанной пользователем стоимости.
-
Вычисление страховки: Реализуйте функцию на сервере, которая будет рассчитывать итоговую сумму страховки на основе введённой пользователем стоимости товара, переводя её в соответствующую плату за страховку.
3. Обработка купонов
Для того чтобы ваши купоны не распространялись на страховые сборы, вы можете внедрить следующие подходы:
-
Исключение страховки из расчётов: При создании системы обработки купонов убедитесь, что код купона применяется только к общей стоимости товара, исключая плательную страховку. Это можно реализовать на уровне серверной логики, где вы должны оставить страховку как отдельную строку в итоговой смете.
-
Контроль условий применения купона: Позаботьтесь о том, чтобы автоматически исключать из числителя любые товары, которые связаны со страховкой, или внедрить возможность создания специальных купонов, которые могут быть использованы только для конкретных продуктов без уменьшения стоимости страховки.
4. Простое добавление стандартной стоимости возврата
Параллельно с вышеописанными механизмами следует внедрить возможность добавления фиксированной стоимости на возврат товара:
-
База для основной ставки: Просто добавьте строку с фиксированной платой за возврат (в вашем случае $11) к итоговому расчету, убедившись, что эта стоимость не подлежит изменению.
-
Отображение всех сборов: Предоставьте пользователю чёткий расчёт всех расходов – стоимость товара, страховка и возврат – с ясными обозначениями, чтобы ваши клиенты могли точно видеть, за что они платят.
Заключение
Следуя этому алгоритму, вы создадите систему, удовлетворяющую всем требованиям вашей логистической схемы. Обеспечив возможность выбора страховки только для конкретных товаров, движением гибкого ценообразования и продуманной системы купонов, вы сможете улучшить клиентский опыт. При реализации данного подхода полезно будет протестировать пользовательский интерфейс и обеспечить его удобство, что в дальнейшем значительно повысит удовлетворённость ваших клиентов.