Вопрос или проблема
Я пытаюсь заставить Microsoft OneDrive работать на моем рабочем ноутбуке. Клиент Windows 7 отлично работает дома, но у меня есть ноутбук с Windows 8.1 на работе, где необходимо использовать интегрированное приложение OneDrive. Я подключил свою учетную запись MS к локальному пользователю на своем ноутбуке, чтобы получить доступ к OneDrive.
При открытии OneDrive отображается только сообщение “Произошла ошибка при попытке открыть место для сохранения. Попробуйте снова” (С немецкого: “При открытии места хранения произошла ошибка”)
В C:\Users\ нет папки OneDrive, ни в %HOMEDRIVE%, ни в любом другом месте.
В regedit, в HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\SkyDrive нет ключа “UserFolder”. Я пытался создать его вручную, но он постоянно удаляется OneDrive.
Я запустил приложение для устранения неполадок. Если я вручную создаю “UserFolder” в реестре, оно удаляет эту запись. Если “UserFolder” отсутствует, приложение для устранения неполадок выдает сообщение об ошибке “OneDrive требуется доступ к папке “”, которая недоступна. Если местоположение находится на этом ПК, убедитесь, что устройство или диск подключены, или диск вставлен, а затем попробуйте снова.”
Я только что перешел с DropBox на OneDrive и пытаюсь заставить его работать должным образом… Я использую свой ноутбук на работе уже некоторое время, но только сейчас впервые попытался открыть OneDrive.
Мой коллега с идентичным ноутбуком и также с Windows 8.1 получает своего рода окно приветствия “Первый запуск” при открытии OneDrive, где он может настроить OneDrive и все остальное…
Решение заключается в
HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\SkyDrive
Я попробовал следующие вещи :
добавил ‘UserFolder’, указывающий на мою папку OneDrive.
Запустил приложение для устранения неполадок. Сообщений об ошибках не было. Однако это не исправило ситуацию.
Изменил ‘RedirectingRootFolder’ с 1 на 0.
Запустил приложение для устранения неполадок снова. Это тоже не помогло.
Удалил папку OneDrive с диска.
Запустил приложение для устранения неполадок снова.
Все вернулось в норму, каталог создан, начало синхронизации, все файлы на месте !!
Немного поздно влезаю в разговор, но я наконец-то заставил это работать, следуя инструкциям VKP. Что меня сбило с толку, так это то, что мои файлы на самом деле находятся в C:\Users\\SkyDrive, а не в более очевидном C:\Users\\OneDrive. После полного удаления этой папки SkyDrive и установки ключа UserFolderLocation в правильное место, значок OneDrive на панели задач вол magically появился, и приложение начало правильно синхронизироваться.
Надеюсь, это поможет кому-то!
Ответ или решение
Решение проблемы с отсутствием иконки OneDrive и неработоспособностью приложения на Windows 8.1
Если у вас возникли проблемы с интегрированным приложением OneDrive на Windows 8.1 и отсутствует иконка OneDrive, следуя приведенным ниже шагам, вы сможете устранить эту ситуацию и восстановить полную функциональность приложения.
Проблема
При попытке открыть OneDrive на вашем рабочем ноутбуке с установленной Windows 8.1 вы можете столкнуться с сообщениями об ошибках, такими как "Произошла ошибка при попытке открыть место сохранения" (возможно, аналог на немецком языке). Дополнительно, вы можете заметить отсутствие папки OneDrive в C:\Users или других стандартных каталогах пользователя. Также информация в реестре Windows в разделе HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\SkyDrive может не отображать ключ UserFolder, что также может быть причиной неполадок.
Подход к решению
-
Проверка наличия последней версии OneDrive: Убедитесь, что у вас установлена последняя версия клиента OneDrive. Вы можете скачать обновленную версию с официального сайта Microsoft.
-
Создание и настройка ключа реестра:
- Откройте редактор реестра (нажмите
Win + R, введитеregeditи нажмите Enter). - Перейдите к разделу HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\SkyDrive.
- Если в этом разделе нет ключа UserFolder, создайте его (Правый клик -> Создать -> Строковый параметр) и укажите путь к папке OneDrive (например,
%USERPROFILE%\SkyDrive). - Обратите внимание, что OneDrive может удалять этот ключ, если он был создан вручную. Это ожидаемое поведение, и его следует учитывать.
- Откройте редактор реестра (нажмите
-
Настройка параметра RedirectingRootFolder:
- В том же разделе в реестре найдите параметр RedirectingRootFolder и измените его значение с 1 на 0. Это действие может помочь системе корректно определить папку для синхронизации.
-
Запуск средства устранения неполадок:
- Запустите средство устранения неполадок OneDrive. Оно может указывать на проблемы с доступом к папке. Если возникает ошибка о недоступной папке, проверьте пути и настройки.
-
Удаление старых папок:
- Если у вас уже есть папка SkyDrive в C:\Users, полностью удалите ее, чтобы избежать конфликтов с настройками. Папка должна быть создана заново при первом запуске OneDrive.
-
Перезапуск приложения:
- После выполнения всех вышеуказанных шагов перезагрузите компьютер. Это поможет убедиться, что все изменения в реестре и файлах синхронизации вступили в силу.
Итог
После выполнения всех шагов проверьте, появилась ли иконка OneDrive в области уведомлений и началось ли синхронизирование файлов. Если у вас все еще возникают проблемы, убедитесь, что ваш учетная запись Microsoft подключена правильно и нет ограничений по доступу к необходимым папкам. Если необходимо, обратитесь в поддержку Microsoft для дополнительной помощи.
Эти шаги помогут устранить проблемы с OneDrive на Windows 8.1 и обеспечить корректную работу приложения, что позволит вам без проблем использовать все возможности сервиса.