Вопрос или проблема
У меня процессор i9-13900K, вместе с RTX3090 на материнской плате ROG STRIX Z790-F GAMING WIFI. Оверклокинг и подобные вещи не активны.
Что касается проблемы: мой процессор отлично работает при высокой нагрузке, например, при компиляции тяжелого кода или во время игр. Проблема странным образом возникает, когда система находится в режиме простоя (низкая нагрузка на процессор). Я наблюдаю сбои приложений как в Linux, так и в Windows с различными ошибками. В Linux я в основном вижу код ошибки сегментации 4, который указывает на проблемы с памятью или процессором. В любом случае, два теста памяти, которые я только что провел, не выявили никаких проблем с памятью.
Чтобы объяснить это на примере: я запускаю perl-скрипт под Linux, который работает примерно 30 минут с низким использованием CPU. Он всегда завершался с ошибкой сегментации 4 через случайное время — от немедленно до нескольких минут. Теперь, если я запущу “stress -c 32” параллельно, поддерживая высокую частоту процессора, странно, но все работает гладко и завершается вовремя. Я также вижу, что thunderbird, firefox, chrome случайно вылетают как в Linux, так и в Windows. Как только нагрузка на процессор высока, этого больше не происходит.
Я хотел бы подтвердить, что у моего процессора есть проблема. Есть идеи, как это сделать?
Ответ или решение
Проблемы с процессором (ЦП) на низких частотах: помощь в диагностике
Ваша конфигурация системы, включающая процессор Intel i9-13900K и видеокарту RTX 3090 на материнской плате ROG STRIX Z790-F GAMING WIFI, впечатляет. Однако, как вы уже заметили, возникшие проблемы с приложениями в условиях низкой нагрузки на ЦП являются серьезным вопросом, требующим тщательной диагностики.
Суть проблемы
Кратко рассмотрим вашу ситуацию. Основная проблема заключается в том, что приложения (включая ваши скрипты на Perl и браузеры) часто выдают ошибки, такие как "segfault error code 4", при низкой загрузке процессора. Из ваших наблюдений следует, что при увеличении нагрузки на ЦП (с помощью утилиты "stress -c 32"), система начинает функционировать нормально, и приложения завершают выполнение без сбоев.
Потенциальные причины
-
Проблемы с энергопотреблением:
- На низких частотах процессор может переходить в режим энергосбережения, что иногда приводит к нестабильной работе. Это может быть связано с настройками BIOS или функциями управления энергосбережением. Проверьте, активированы ли такие функции как Dynamic Voltage and Frequency Scaling (DVFS).
-
Неправильная конфигурация BIOS:
- Иногда значение параметров в BIOS может влиять на стабильность работы системы. Убедитесь, что у вас установлены последние обновления BIOS, и рассмотрите возможность сброса настроек до заводских.
-
Проблемы с программным обеспечением:
- Регулярные сбои приложений могут быть связаны с драйверами. Убедитесь, что у вас установлены последние версии драйверов для вашего процессора и материнской платы, а также обновления для операционной системы.
-
Тепловые проблемы:
- Даже в режиме простоя процессор может перегреваться из-за неэффективного охлаждения. Проследите за температурами вашего процессора во время разной нагрузки.
-
Нестабильность памяти:
- Хотя вы упомянули, что провели два теста памяти без ошибок, стоит рассмотреть возможность использования различных инструментов для тестирования (например, MemTest86), а также проверки настроек XMP (Extreme Memory Profile) в BIOS, что может влиять на стабильность.
Диагностика проблемы
Для более точного определения проблемы, выполните следующие действия:
-
Мониторинг производительности:
- Используйте инструменты мониторинга (например, HWiNFO или CPU-Z) для отслеживания нагрузки на процессор, температуры, напряжения и частот в реальном времени.
-
Тестирование под нагрузкой:
- Запустите утилиты, такие как Prime95 или AIDA64, для выполнения стресс-тестов на процессор. Смотрите на стабильность системы при различных температурах и нагрузках.
-
Полная переустановка драйверов:
- Полностью удалите старые драйверы (особенно для графической карты и процессора) и установите последние версии. Это может устранить программные конфликты.
-
Изоляция проблемы:
- Попробуйте запустить систему с минимальным количеством установленных программ и служб, чтобы выяснить, не создаёт ли какая-либо сторонняя программа дополнительную нагрузку или конфликт.
-
Проверка параметров BIOS:
- Войдите в настройку BIOS и отключите все функции автоматического разгона, включая Intel Turbo Boost, чтобы проверить, устранит ли это проблемы на низких частотах.
Выводы
Конечно, проблемы с процессором на низких частотах — это сложная и многофакторная проблема. Тщательная диагностика, основанная на вышеописанных шагах, поможет вам определить, действительно ли проблема связана с ЦП, или она может быть вызвана другими факторами. Если все предложенные шаги не помогут, возможно, вполне разумным будет обратиться в службу технической поддержки производителей оборудования для получения дополнительных рекомендаций.
Если после всех проверок проблема сохраняется, существует вероятность, что ваш процессор может иметь физические недостатки. В этом случае вам следует рассмотреть возможность отправки устройства в сервисный центр для профессиональной диагностики и ремонта.