- Вопрос или проблема
- Ответ или решение
- 1. Проверка корпоративной политики
- 2. Перезагрузите компьютер
- 3. Использование утилиты wsreset.exe
- 4. Повторная регистрация приложений
- 5. Изменение настроек DNS
- 6. Сброс Microsoft Store
- 7. Использование средства устранения неполадок для обновления Windows
- 8. Проверка настроек региона
- Заключение
Вопрос или проблема
У меня возникает надоедливое сообщение об ошибке, которое мешает мне загружать любое приложение на Windows 10 Enterprise Build 14393.1884.
Точная ошибка:
«Попробуйте еще раз. Страница не может быть загружена. Пожалуйста, попробуйте позже.»
Код: 0x80131500
Что я попробовал:
- Запустил wsreset.exe для сброса магазина Windows.
- Открыл PowerShell от имени администратора и выполнил
Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"} - Запустил отладчик приложений для устранения неполадок, однако это не дало никаких заметных результатов.
- Изменил записи DNS, чтобы посмотреть, поможет ли это. Это не помогло.
- Перешел в Параметры > Приложения и функции > Магазин и сделал «Сброс».
- Обновил до последней версии Windows 10.
- Изменил настройки региона и перезагрузил машину.
- Запустил средство устранения неполадок обновления Windows.
- Перезагрузил компьютер после каждого шага и выходил/входил в систему и т.д.
Ничто из вышеперечисленного, похоже, не оказывает влияния на неработающий магазин.
Я обнаружил, что источником этой проблемы был отдел ИТ-компании. Хотя у меня есть права локального администратора, магазин был заблокирован компанией по какой-то причине. Позже он был вновь открыт, и пользователям было разрешено снова получить к нему доступ.
Я знаю, что это может не быть полезным ответом, который ищут зрители, но в моем случае это было решено только путем подачи внутреннего запроса на поддержку в ИТ-отдел.
Ответ или решение
Как исправить ошибку Microsoft Store "Страница не может быть загружена. Пожалуйста, попробуйте еще раз позже."?
Ошибка Microsoft Store с кодом 0x80131500 может быть довольно раздражающей, особенно когда вы пытаетесь загрузить приложения на Windows 10. В данном ответе мы рассмотрим различные решения этой проблемы, основываясь на предоставленной информации.
1. Проверка корпоративной политики
Ваша проблема может быть связана с ограничениями, установленными вашей корпоративной IT-командой. Нередко доступ к Microsoft Store блокируется в целях безопасности. Поэтому первым шагом в решении проблемы будет обращение к IT-службе вашей компании. Убедитесь, что Store не заблокирован политиками безопасности вашей организации.
2. Перезагрузите компьютер
Не недооцените эффективность простого перезапуска компьютера. Это может сбросить временные файлы и устранить аппаратные конфликты, что иногда решает проблему загрузки приложений.
3. Использование утилиты wsreset.exe
Вы уже пробовали утилиту wsreset.exe, которая сбрасывает кэш Microsoft Store и может устранить некоторые проблемы. Подтвердите, что вы выполнили его успешное выполнение.
4. Повторная регистрация приложений
Если у вас есть административные права, вы можете попробовать заново зарегистрировать приложения Windows. Откройте PowerShell от имени администратора и выполните команду:
Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}Дождитесь завершения процесса и перезагрузите компьютер.
5. Изменение настроек DNS
Хотя вы уже пробовали изменить DNS, убедитесь, что ваш компьютер использует общедоступные DNS-сервера, такие как Google (8.8.8.8 и 8.8.4.4) или Cloudflare (1.1.1.1). Это может ускорить доступ к Microsoft Store и устранить потенциальные конфликты с локальными DNS-серверами.
6. Сброс Microsoft Store
Сброс настроек приложения Store часто помогает. Для этого перейдите в “Параметры” > “Приложения” > “Приложения и функции”, найдите “Microsoft Store” и выберите “Сброс”. Это восстановит приложение до его исходного состояния и может устранить проблемы.
7. Использование средства устранения неполадок для обновления Windows
Регулярное обновление системы важно для обеспечения ее стабильности. Если вы еще не использовали средство устранения неполадок для обновления Windows, сделайте это через "Параметры" > "Обновление и безопасность" > "Устранение неисправностей".
8. Проверка настроек региона
Перепроверьте настройки региона вашего устройства, чтобы убедиться, что они соответствуют вашему фактическому местоположению. Иногда неправильные настройки могут вызвать проблемы с доступом к Microsoft Store.
Заключение
Если после выполнения всех вышеперечисленных шагов проблема все еще существует, важно учесть, что ваша ошибка может быть связана с ограничениями корпоративной политики. Не забывайте, что наиболее эффективным способом решения данной проблемы будет сотрудничество с IT-отделом вашей компании, который сможет вам помочь в разблокировке доступа к Microsoft Store.
Это руководство должно помочь вам в устранении проблем с Microsoft Store. Однако если проблема носит специфический характер и зависит от настроек вашей организации, то лучший способ — это запросить помощь и поддержку у ваших IT-специалистов.