Не удается загрузить обновления / Не удается разрешить hostname?

На чтение 3 мин Просмотров 1 Опубликовано 12.01.2025

Вопрос или проблема

При запуске программного обеспечения я получаю ошибки:

Не удается загрузить обновления: сбой обновления кэша: E: http://dl.google.com/linux/chrome/deb stable InRelease не доступен (пока). (Временная ошибка разрешения 'dl.google.com')

Не удается загрузить обновления с "extensions.gnome.org": ошибка загрузки https://extensions.gnome.org//static/extensions.json: Невозможно разрешить имя хоста

Не удается загрузить обновления с "odrs.gnome.org": ошибка загрузки https://odrs.gnome.org/1.0/reviews/api/ratings: Невозможно разрешить имя хоста

Раньше я использовал PiHole и собственный DNS, но больше не использую, теперь все вернулось в норму.

Любая помощь будет очень признательна! Спасибо!

Исследование нашло этот предыдущий вопрос, который кажется похожим на ваш:

Не удается загрузить обновления с extensions.gnome.org

Ответ в том случае был:

sudo add-apt-repository ppa:gnome-shell-extensions/ppa
sudo apt-get update
sudo apt-get install gnome-shell-extensions

Для начала, однако, я бы попробовал простое:

sudo apt-get update && sudo apt-get upgrade

и посмотреть, решит ли это проблему.

Ответ или решение

Уважаемый пользователь,

Проблема, с которой вы столкнулись, заключается в невозможности разрешения имен хостов, что приводит к ошибкам при загрузке обновлений через интернет. Давайте подробно разберем возможные причины и решения данной проблемы.

Теория:

Ваша проблема связана с DNS (Domain Name System), который отвечает за преобразование доменных имен в IP-адреса. Когда DNS не может разрешить доменное имя, попытки доступа к ресурсам через интернет блокируются. Ошибки типа "Temporary failure resolving ‘dl.google.com’" и "Cannot resolve hostname" указывают на сбои в работе DNS или на неверные сетевые настройки.

Пример:

DNS-сервисы: Ваши ошибки могут свидетельствовать о проблемах с используемым DNS-сервером. Возможно, вы использовали Pi-hole в качестве DNS-сервера и после его отключения некорректно изменили сетевые настройки.
Кэш DNS: Иногда кешированные устаревшие DNS-записи могут вызывать конфликты и препятствовать разрешению имен.
Сетевые настройки: Следует проверить, являются ли ваши текущие сетевые настройки корректными и соответствуют ли DNS-сервера предоставленным вашим интернет-провайдером или статически настроенным общедоступным DNS, например, Google DNS (8.8.8.8, 8.8.4.4) или OpenDNS (208.67.222.222, 208.67.220.220).

Применение:

Проверка DNS-серверов:
- Убедитесь, что на вашем устройстве настроены корректные DNS-сервера. Это можно настроить через сетевые настройки вашей операционной системы.
Очистка кэша DNS:
- Попробуйте очистить кеш DNS: для Ubuntu и других систем на базе Linux выполните команду sudo systemd-resolve --flush-caches или перезагрузите систему.
Запуск обновлений системных пакетов:
- Попробуйте выполнить sudo apt-get update && sudo apt-get upgrade, чтобы убедиться, что система полностью обновлена. Это может помочь справиться с возможными проблемами совместимости или известными ошибками в программном обеспечении.
Использование альтернативных DNS-серверов:
- Если проблема с разрешением доменных имен сохраняется, попробуйте временно изменить ваши DNS-серверы на общеизвестные и стабильные альтернативы, такие как Google DNS или OpenDNS.

Все вышеперечисленные шаги помогут вам устранить ошибки разрешения DNS, которые мешают корректной работе системных обновлений и доступа к интернет-ресурсам. Если после выполнения этих шагов проблема не решится, возможно стоит связаться с вашим интернет-провайдером для диагностики сетевых настроек.

С уважением,
Эксперт в области ИТ