Вопрос или проблема
У меня проблема с пользователем Plesk, вопрос в том, что через X время пользователь выходит из системы, и это происходит только с администратором. У других пользователей такой проблемы нет.
Время сессии бездействия не является причиной, так как я указал довольно высокое значение, чтобы это не происходило, но даже так сессия все равно закрывается. Некоторые сессии короче других, и иногда всё сводится к тому, что я вхожу в систему и она автоматически закрывается…
Я единственный, кто использует этого пользователя, так как у меня есть приватный VPS сервер, что могло случиться?
Похоже, я нашёл ответ, это связано с изменением IP-адреса в ходе сессии, возможно, мой провайдер интернета регулярно изменяет его, но с тех пор как я включил опцию изменения IP во время сессии, неожиданных выходов из системы не было. документ Plesk
.
Ответ или решение
Решение проблемы: Частая автоматическая регистрация выхода в Plesk на Ubuntu
Проблема автоматической регистрации выхода из Plesk может быть очень раздражающей, особенно если она затрагивает администратора, который должен иметь постоянный доступ к панели управления. Как указано, вы столкнулись с данной проблемой на своем VPS сервере под управлением Ubuntu. Давайте разберем возможные причины и решения.
Причины автоматической регистрации выхода
-
Изменение IP-адреса: Как вы уже заметили, одной из причин может быть изменение IP-адреса вашего интернет-провайдера (ISP). Plesk использует сессию, основанную на IP-адресе, для управления безопасностью. Если IP меняется во время активной сессии, Plesk может воспринять это как попытку несанкционированного доступа и завершить сессию.
-
Настройки безопасности Plesk: Plesk может иметь встроенные параметры безопасности, которые автоматизируют выход из системы, если определенные условия не выполняются. Например, краткие интервалы времени для сессии могут быть установлены как мерами предосторожности.
-
Кэш браузера и куки: Возможно, ваш браузер неправильно хранит данные сессии. Это может повлиять на стабильность вашей аутентификации.
-
Другие приложения и расширения: В некоторых случаях сторонние расширения или приложения, используемые на сервере, могут конфликтовать с сессией Plesk, вызывая непреднамеренные выходы.
Решения
-
Проверка настроек IP: Вы уже нашли корректное решение – это включение опции, позволяющей Plesk работать при изменении IP-адреса. Убедитесь, что данная параметр установлен, что позволит системе не завершать сессии, когда ваш IP меняется.
-
Настройки сессии: Проверьте и, если необходимо, увеличьте время ожидания сессии. Это можно сделать в настройках Plesk, где вы можете указать время, в течение которого сессия остается активной, даже если пользователь не выполняет никаких действий.
-
Очистка кэша и куки: Попробуйте очистить кэш браузера и куки. Это позволит избавиться от возможных конфликтов данных, которые могут мешать нормальной работе системы.
-
Использование другого браузера или режимов: Протестируйте Plesk в другом веб-браузере или используйте режим инкогнито, чтобы исключить влияние текущего браузера и его расширений на работу сессии.
-
Обновление Plesk: Убедитесь, что Plesk и все его компоненты актуальны. Некоторые обновления могут содержать исправления ошибок, связанных с сессиями.
-
Проверка журналов: Изучите журналы Plesk и системные логи, чтобы выявить дополнительные причины автоматического выхода. Это может помочь в диагностике проблемы.
-
Обратитесь в поддержку: Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в службу поддержки Plesk. Они могут предоставить углубленную диагностику или направить на конкретные настройки, адаптированные под ваш случай.
Заключение
Проблема автоматической регистрации выхода из Plesk может быть решена с помощью настройки параметров IP и обеспечения правильной работы браузеров и приложений. Используйте предложенные рекомендации для диагностики и устранения неполадок. Если у вас остались вопросы или проблема не решается, не стесняйтесь обращаться в поддержку Plesk для получения профессиональной помощи.