Вопрос или проблема
После включения моего ноутбука с Ubuntu 24.04 на экране я вижу сообщение: «О нет! Что-то пошло не так. Произошла ошибка, и система не может восстановиться. Пожалуйста, свяжитесь с системным администратором». Я хочу переустановить операционную систему, но не могу ничего сделать с компьютером в его текущем состоянии. Нет экрана входа в систему. На странице с ошибкой нет курсора мыши. Я даже не могу закрыть это окно. Единственное, что я могу сделать, это выключить питание. Я не знаю, что означает «система не может восстановиться». Я не знаю, кто такой системный администратор, не говоря уже о том, как с ним связаться. Может ли кто-нибудь сказать мне, что мне делать?
Ответ или решение
Кажется, вы столкнулись с серьезной проблемой в работе вашего ноутбука под управлением Ubuntu 24.04, которая требует внимательного подхода. Ошибка "Oh no! Something has gone wrong. A problem has occurred and the system can’t recover" указывает на то, что операционная система столкнулась с критической неисправностью, из-за которой она не может загрузиться и функционировать в обычном режиме. Давайте разберем шаги, которые вы можете предпринять для решения этой проблемы.
Теория
Ubuntu — это популярная операционная система на базе Linux, известная своим удобством и надежностью. Однако, как и любая система, она может давать сбои из-за различных факторов: повреждение системных файлов, аппаратные неисправности, неправильно установленные обновления или программное обеспечение, несовместимое с системой.
Значение ошибки может варьироваться от проблем с графическим интерфейсом пользователя (GUI) до более глубинных системных сбоев. Когда система пишет, что она не может восстановиться, это означает, что она не может автоматически исправить обнаруженные проблемы и нуждается во вмешательстве пользователя для решения или преодоления этих ошибок.
Пример
Давайте рассмотрим возможные шаги, которые могли бы быть полезными в вашей ситуации. Пользователи Ubuntu часто сталкиваются с подобными проблемами, и в большинстве случаев решение связано с восстановлением системы через режим восстановления или переустановкой операционной системы.
Применение
Теперь приступим к практическим шагам. Так как проблема заключается в полном отсутствии доступа к интерфейсу, действия будут связаны с использованием режимов восстановления и загрузочных носителей:
-
Войти в режим восстановления (Recovery Mode)
- Повторно включите ваш ноутбук и сразу же нажмите клавишу
Shift
(на некоторых системах это может бытьEsc
) до появления загрузочного меню GRUB. - В меню GRUB выберите опцию, связанную с режимом восстановления, обычно она называется "Advanced options for Ubuntu".
- Выберите пункт с Recovery Mode и загрузите систему.
- Среди опций, которые предоставит вам Recovery Mode, будет "fsck", "clean", "dpkg", и другие. Попробуйте воспользоваться "fsck" для проверки файловой системы на наличие ошибок.
- Повторно включите ваш ноутбук и сразу же нажмите клавишу
-
Переустановка Ubuntu
- Если первичный способ не позволил восстановить систему, скачайте ISO-файл Ubuntu 24.04 с официального сайта на другой компьютер.
- Создайте загрузочную флешку с помощью утилиты UNetbootin или Etcher.
- Подключите флешку к вашему ноутбуку и перезагрузите его. Обычно в настройках BIOS или UEFI необходимо выбрать USB-устройство в качестве источника загрузки.
- Выберите загрузку с флешки и следуйте инструкциям на экране для установки системы. Там будет возможность как "обновить" систему, сохранив данные, так и полностью очистить диск для новой установки.
-
Резервное копирование данных (если возможно)
- Если вам важно сохранить данные, на этапе работы с загрузочной флешкой выберите "Try Ubuntu without installing".
- Это позволит вам получить доступ к файловой системе и копировать важные файлы на внешний носитель, например, внешний жесткий диск или флешку.
Заключение
Если после всех попыток проблема остается нерешенной, возможно, дело в аппаратном обеспечении, и вам стоит обратиться за помощью к специалистам в сервисный центр. Понимание термина "системный администратор" в данном контексте подразумевает специалиста, который может работать с инфраструктурой компьютерных систем, имеет работоспособный доступ к системным журналам и может провести анализ проблемы.
В случае если у вас нет опыта и уверенности в выполнении вышеописанных действий, рекомендую обратиться к профессиональному специалисту или в техподдержку для минимизации рисков потери данных или возможного апгрейда оборудования. Однако в большинстве случаев девайс будет восстановлен после выполнения перечисленных шагов.