Ubuntu 20.04 не обнаружен Wi-Fi адаптер Dell XPS

Вопрос или проблема

sudo lshw -C network
  *-network UNCLAIMED       
       description: Network controller
       product: Intel Corporation
       vendor: Intel Corporation
       physical id: 14.3
       bus info: pci@0000:00:14.3
       version: 01
       width: 64 bits
       clock: 33MHz
       capabilities: pm msi pciexpress msix cap_list
       configuration: latency=0
       resources: iomemory:620-61f memory:62871a4000-62871a7fff
  *-network
       description: Ethernet interface
       physical id: 3
       bus info: usb@4:1
       logical name: enx80691aa214be
       serial: 80:69:1a:a2:14:be
       size: 1Gbit/s
       capacity: 1Gbit/s
       capabilities: ethernet physical tp mii 10bt 10bt-fd 100bt 100bt-fd 1000bt 1000bt-fd autonegotiation
       configuration: autonegotiation=on broadcast=yes driver=r8152 driverversion=v1.12.13 duplex=full firmware=rtl8153b-2 v1 10/23/19 ip=10.0.0.237 link=yes multicast=yes port=MII speed=1Gbit/s

00:14.3 Network controller: Intel Corporation Device 51f1 (rev 01)

lsusb
Bus 004 Device 002: ID 0bda:8153 Realtek Semiconductor Corp. RTL8153 Gigabit Ethernet Adapter
Bus 004 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 003 Device 003: ID 27c6:63ac Shenzhen Goodix Technology Co.,Ltd. Goodix USB2.0 MISC
Bus 003 Device 002: ID 0c45:6748 Microdia Integrated_Webcam_HD
Bus 003 Device 004: ID 8087:0033 Intel Corp. 
Bus 003 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub

Ответ или решение

Проблема с отсутствием Wi-Fi адаптера на Dell XPS, работающем под управлением Ubuntu 20.04, может вызвать немало беспокойства, особенно когда до этого система функционировала без сбоев. Исследуя данную ситуацию, мы можем выделить несколько возможных причин и предложить пути решения, которые помогут восстановить работоспособность Wi-Fi.

Теория:

Система “не видит” Wi-Fi адаптер вследствие сбоя в работе драйвера, обновления ядра, или изменения в конфигурации системы. Возможно, адаптер находится в состоянии “неопознанного”, что также влияет на его доступность. Поскольку в вашем конкретном случае проблема возникла после перезагрузки и обновления ядра, это может указывать на конфликты или ошибки в драйверах или конфигурации ядра.

Пример:

На основе предоставленной информации, Wi-Fi адаптер отображается как "UNCLAIMED" в выводе lshw -C network. Это свидетельствует о том, что драйвер не может корректно определить или работать с адаптером. Код устройства, указанный в выводе lspci, позволяет предположить, что идентифицировано новое или измененное устройство, для которого необходимы специфические драйверы. Однако использование ядра версии 5.15.0-134-generic могло внести изменения в управление устройствами, приводя к этой проблеме.

Применение:

1. Переподключение адаптера:
   Первым шагом, если это возможно, является физическое отключение и повторное подключение Wi-Fi модуля. Это может помочь в случае, если проблема связана с краткосрочным сбоем в аппаратном соединении.

2. Проверка драйверов:
   Проверьте, установлен ли драйвер для вашего устройства. Учитывая, что у вашего адаптера Intel, важно убедиться, что:

   • Исполнение команды sudo modprobe iwlwifi даст вам понять, правильно ли загружается модуль драйвера Wi-Fi.
   • Если после выполнения появляется ошибка, возможно, этот модуль отсутствует и требуется установка с помощью пакетов, например, firmware-iwlwifi.

3. Обновление драйверов:

   • Убедитесь, что все компоненты системы обновлены. Используйте команды sudo apt update и sudo apt upgrade, чтобы загрузить последние обновления.
   • Если у вас имеются сторонние репозитории, убедитесь, что они совместимы с вашей версией ОС и ядра.

4. Каталог модулей и ядра:

   • Проверьте, присутствуют ли необходимые модули в /lib/modules/<your-kernel-version>/kernel/drivers/net/wireless/. Сравните содержимое каталога с поддерживаемым списком для вашего устройства.
   • Рассмотрите опцию возврата к предыдущему, более стабильному ядру, если проблема возникла после обновления. Вернуться к предыдущей версии ядра можно через меню загрузчика GRUB.

5. Проверка конфигурации системы:

   • Убедитесь, что на уровне BIOS адаптер включен и не заблокирован. Иногда из-за обновлений BIOS сетевые модули могут отключаться.
   • Также убедитесь, что функция "Airplane Mode" не активирована, поскольку она деактивирует все сетевые интерфейсы.

6. Информация о состоянии сети:

   • Использование команды rfkill list может помочь выявить, заблокирован ли адаптер программно или аппаратно. Если Wi-Fi заблокирован, попробуйте снять блокировку с помощью rfkill unblock all.

7. Переустановка или возврат драйвера:
   В качестве альтернативного подхода, вы можете полностью удалить и заново установить драйверы Intel с официального сайта или с помощью менеджера пакетов:

   sudo apt remove --purge firmware-iwlwifi
   sudo apt install firmware-iwlwifi
   sudo modprobe -r iwlwifi
   sudo modprobe iwlwifi

8. Логи и диагностика:

   • Анализ системных логов через dmesg может дать более четкое представление о происходящих ошибках и проблемах с драйверами. Прокрутите вывод на наличие специальных ошибок или предупреждений, связанных с Intel Wi-Fi.

Следуя вышеперечисленным шагам, можно выявить и решить проблему с Wi-Fi адаптером на вашем устройстве. Если после выполнения всех предложенных действий проблема всё еще сохраняется, рекомендуется обратиться к специалистам поддержки Dell или Ubuntu Community, так как проблема может быть более сложной и требовать глубокого анализа.