Вопрос или проблема
Надеюсь, кто-то сможет помочь с устранением неполадок.
Некоторое время назад (несколько месяцев!) внутренний динамик перестал работать. Аудио через Bluetooth или по кабелю через выход minijack работает хорошо. Внутренний динамик в основном не работает, иногда он волшебным образом начинает работать, но громкость не изменяется, он либо на полную мощность, либо совсем отключен.
Это ноутбук Dell XPS13, работающий на Ubuntu 22.04 с ядром 6.8.0.48.
Когда я запускаю систему с живой USB, все работает идеально, так что это определенно не проблема с аппаратным обеспечением.
Я пробовал переустановить pulseaudio и pipewire-media-session, но это не улучшило ситуацию.
Заранее спасибо за любые советы.
Ответ или решение
Решение проблемы звука на внутреннем динамике Dell XPS 13 с Ubuntu 22.04
Здравствуйте! Давайте попробуем разобраться с вашей проблемой отсутствия звука на внутреннем динамике вашего ноутбука Dell XPS 13, работающего на Ubuntu 22.04 с ядром 6.8.0.48. На основе ваших описаний, проблема, скорее всего, связана с конфигурацией программного обеспечения, так как при загрузке с live USB звуковая система работает корректно.
1. Проверка настройки звука
Первым шагом стоит проверить настройки звука в системе. Для этого выполните следующие действия:
- Откройте настройки звука в разделе "Параметры", перейдите в раздел "Звук".
- Убедитесь, что внутренний динамик выбран в качестве устройства вывода.
- Проверьте уровень громкости и убедитесь, что не включен режим "Без звука".
2. Установка и обновление аудио драйверов
Возможно, проблема связана с драйверами. Попробуйте переустановить драйверы звуковой карты:
sudo apt update
sudo apt install --reinstall alsa-base pulseaudio
sudo alsa force-reloadПосле выполнения эти команд перезагрузите систему.
3. Анализ конфигурации PulseAudio
Иногда PulseAudio может некорректно обрабатывать параметры устройства. Выполните конфигурацию PulseAudio:
pactl list short sinksЭто покажет список доступных устройств вывода. Убедитесь, что внутренний динамик отображается в этом списке. Если он отображается, попробуйте установить его по умолчанию:
pactl set-default-sink <имя_вашего_динамика>4. Установка AlsaMixer
Если проблема не исчезла, проверьте настройки через AlsaMixer:
-
Установите AlsaMixer, если он ещё не установлен:
sudo apt install alsa-utils -
Запустите AlsaMixer:
alsamixer -
Используя стрелки на клавиатуре, проверьте уровни громкости и настройте их. Убедитесь, что ни один канал не отключен (проверьте, чтобы "MM" не светился рядом с внутренним динамиком).
5. Проверка конфигурации PipeWire
Если вы используете PipeWire вместо PulseAudio, выполните следующие команды, чтобы убедиться, что он корректно настроен:
systemctl --user status pipewire
systemctl --user status pipewire-pulseЕсли сервисы не активны, активируйте их:
systemctl --user start pipewire
systemctl --user start pipewire-pulse6. Дополнительные шаги
Если ни одно из вышеперечисленных решений не помогло, вы можете попробовать удалить конфигурационные файлы PulseAudio и PipeWire, чтобы они пересоздались с заводскими настройками:
rm -r ~/.config/pulse
rm -r ~/.config/pipewireПерезагрузите систему после удаления конфигураций.
Заключение
Если все вышеперечисленные шаги не приводят к результату, возможно, стоит рассмотреть возможность обращения в службу поддержки Dell для дальнейшего анализа. Учитывая, что проблема не возникает при использовании live USB, это подтверждает, что аппаратная часть работоспособна.
За дополнительной помощью обращайтесь! Мы всегда готовы помочь!