Вопрос или проблема
Я пытаюсь настроить беспилотную удаленную работу с iMac и хотел бы, чтобы удаленная система оставалась черной (так как это все-в-одном, я не могу просто выключить монитор). На локальной машине в меню действий TeamViewer опция “Отключить удаленный ввод” недоступна. Я понимаю, что это должно быть выбрано перед тем, как можно выбрать “Показать черный экран”. Так что я не могу сделать ни то, ни другое.
Удаленная система: Mac Free Version 10.0.47374
Локальная система: Windows Free Version 10.0.47484
(актуальные версии, не бета).
Есть мысли? Спасибо.
СКОПИРУЙТЕ и вставьте (сработало для меня)
https://www.reddit.com/r/teamviewer/comments/5to1e0/unable_to_remote_control_tv12_wont_even_try_to/
“”Хорошо, я понял… В разделе расширенных настроек была отключена удаленная помощь. Я определенно этого не делал, так как не заходил в настройки довольно долгое время, так что мне было бы интересно узнать, почему она просто случайно решила отключиться сегодня утром на ДВУХ разных системах.””
Ответ или решение
Ваша проблема с серым значением параметра «Отключить удаленный ввод» в меню действий TeamViewer может быть связана с несколькими факторами. Вот шаги, которые вы можете предпринять для устранения этой проблемы и настройки приемлемой неактивной работы удаленного компьютера:
-
Проверьте настройки TeamViewer:
Убедитесь, что в настройках TeamViewer на удаленном компьютере (iMac) включены функции удаленного управления. Для этого выполните следующие действия:- Откройте TeamViewer на удаленном iMac.
- Перейдите в меню «Дополнительно» -> «Параметры» -> «Безопасность».
- Убедитесь, что параметры удаленной работы (например, удаленное управление или управление без подтверждения) включены.
-
Проверьте настройки прав доступа:
Убедитесь, что у вас есть все необходимые права доступа для выполнения операций в TeamViewer. Попробуйте зайти в настройки на удаленной машине и убедитесь, что ваша учетная запись имеет права администратора. -
Параметры подключения:
Перейдите в меню «Дополнительно» на удаленном компьютере и убедитесь, что опция «Отключить удаленный ввод» не запрещена в настройках управления. Если она была отключена ранее, попробуйте включить её. -
Обновление TeamViewer:
Убедитесь, что на обеих машинах установлены актуальные версии TeamViewer. Ваша версия на iMac (10.0.47374) более старая, по сравнению с версией на Windows (10.0.47484). Попробуйте обновить TeamViewer на iMac до последней версии. Это должно устранить возможные несовместимости. -
Проверка подключения:
Иногда такие опции могут быть недоступны в зависимости от качества соединения. Проверьте ваше интернет-соединение и повторите подключение. -
Перезагрузка приложений и компьюторов:
Если проблема не решается, попробуйте перезагрузить как локальный, так и удаленный компьютеры, а затем снова попытаться подключиться через TeamViewer. -
Дополнительные шаги при необходимости:
- Если вы по-прежнему сталкиваетесь с проблемой, попробуйте удалить и установить TeamViewer заново на обеих машинах.
- Убедитесь, что брандмауэр или антивирус на обеих машинах не блокируют доступ к TeamViewer.
Если проблема не решится после выполнения всех этих шагов, рассмотрите возможность обращения в службу поддержки TeamViewer для получения дополнительной помощи.