Вопрос или проблема
При использовании второго монитора я не могу установить полное родное разрешение, он показывает только вариант 1280×800 вместо 2560×1440. Когда я отключаю первый монитор, он может отображать родное разрешение. Оба моих монитора подключены через DisplayPort к док-станции Dell. Я использую Lenovo Thinkpad, Windows 10 и видеокарту Intel UHD.
Я использую этот монитор Dell:
https://www.dell.com/en-uk/shop/dell-24-monitor-p2423d/apd/210-bdeg/monitors
И эту док-станцию:
https://www.dell.com/en-uk/shop/dell-dock-wd19s-130w/apd/210-azbx/docks
Как я могу решить эту проблему? Нужно ли мне использовать HDMI вместо этого?
Я смог это исправить; на экране настройки дисплея щелкните по вашему второму монитору и выберите разрешение дисплея, щелкните по различным более низким разрешениям, и, возможно, ваше родное разрешение будет добавлено.
Если это не сработает, проверьте максимальное разрешение (DP) вашего процессора. Если оно составляет 7680×4320@60Hz и выше, у вас не должно возникнуть никаких проблем. Если оно ниже, то ваш процессор может не поддерживать такое количество выходных данных.
Я использую Intel® Core™ i7-10610U с максимальным DP разрешением 4096 x 2304@60Hz.
У меня была такая же проблема на Windows 11, и она была решена следующим образом.
- Щелкните правой кнопкой мыши и выберите “Параметры дисплея”.
- Выберите монитор с проблемой.
- Промотайте вниз до “Масштаб и разметка”.
- Установите масштаб на 100% вместо, например, 125 (как рекомендовано).
После того как я это сделал, родное разрешение заработало прекрасно. Надеюсь, это поможет.
У меня была аналогичная проблема с мониторами Iiyama, подключенными через “дэйзи чейн”. Чтобы установить полное разрешение, мне пришлось изменить встроенные USB-порты (в мониторе) с 3.0 на 2.0. Я сделал это в настройках монитора.
Ответ или решение
Если у вас возникла проблема с тем, что второй монитор не отображает разрешение 2560×1440, а только 1280×800, вот несколько шагов, которые помогут вам решить эту проблему:
-
Проверка соединений:
- Убедитесь, что оба монитора подключены к док-станции Dell через DisplayPort. Попробуйте перезагрузить док-станцию, отключив и снова подключив мониторы.
- Проверьте кабели на наличие повреждений и надежность подключения.
-
Настройки дисплея в Windows:
- Щелкните правой кнопкой мыши на рабочем столе и выберите «Параметры дисплея».
- Убедитесь, что вы выбрали правильный монитор и проверьте, доступно ли разрешение 2560×1440. Попробуйте изменить разрешение и посмотрите, появляется ли ваше родное разрешение после изменения на более низкие.
- Проверьте, установлен ли масштаб на 100%. В разделе «Масштаб и разметка» выберите 100%. Иногда более высокий масштаб может привести к ограничению доступных разрешений.
-
Проверка характеристик графики:
- Убедитесь, что ваш процессор Intel UHD поддерживает максимальное разрешение, необходимое для вашего монитора. Например, проверьте характеристики вашего процессора на официальном сайте Intel.
- Если максимальное разрешение вашего процессора ниже 2560×1440, это может быть причиной вашего затруднения.
-
Обновление драйверов:
- Проверьте наличие обновлений для драйверов видеокарты. Перейдите на сайт производителя (в данном случае, Intel) и загрузите последние версии драйверов для вашей интегрированной графики.
-
Настройки монитора:
- Некоторые мониторы могут иметь настройки, которые могут повлиять на разрешение. Перейдите в меню настройки вашего монитора и проверьте, не нужно ли изменить какие-либо параметры (например, тип входа или режим).
-
Тестирование с другими соединениями:
- Если ничего из вышеперечисленного не помогло, попробуйте использовать HDMI вместо DisplayPort для подключения второго монитора и посмотрите, изменится ли ситуация. Некоторые док-станции могут использовать разные методы передачи данных, что также может повлиять на максимальные разрешения.
Если после всех этих шагов проблема не решается, возможно, вам стоит обратиться в техническую поддержку Lenovo или Dell для дальнейшего руководства.