Вопрос или проблема
Мы настраиваем наш домен в соответствии с новой политикой Gmail. Наш домен компании прошел DMARC и DKIM, но не проходит SPF на postmaster. Успех SPF составляет 0%.
Заголовок полученных электронных писем с домена говорит, что SPF и DMARC все успешны. *Я проверил с помощью своей учетной записи gmail
У кого-то есть похожая проблема?
Я бы проверил, совпадает ли return_path с доменом адреса from. return_path = bounce.domain.com и from = domain.com имеют правильное соответствие, но return_path = domain_2.com и from = domain.com – нет.
Если SPF все еще не соответствует, тогда я бы проверил заголовок и посмотрел, установлен ли aspf = s или r. Я рекомендую использовать r, который позволяет более расслабленную политику DMARC, позволяя соответствие SPF и DMARC.
Ответ или решение
Проблема с SPF: DMARC PASS, DKIM PASS, SPF FAIL на почте
При настройке домена для соответствия новым требованиям Gmail вы столкнулись с проблемой SPF (Sender Policy Framework), которую необходимо решить для обеспечения успешной доставки электронной почты и поддержания надежности вашего домена. Давайте подробнее рассмотрим, что может быть причиной неудачи SPF и возможные пути решения этой проблемы.
1. Проверка SPF-записи
Первое, что следует сделать, это убедиться, что SPF-запись корректно настроена для вашего домена. SPF-запись указывает серверам, какие IP-адреса могут отправлять электронную почту с вашего домена. Вы можете проверить SPF-запись с помощью команды dig или различных онлайн-инструментов:
dig TXT yourdomain.comЕсли SPF-запись отсутствует или настроена неверно, это может быть причиной сбоя в авторизации SPF.
Пример правильной SPF-записи может выглядеть так:
v=spf1 ip4:192.0.2.0 include:_spf.google.com ~allТакже важно проверить, включает ли ваша SPF-запись все IP-адреса, которые используют ваш домен для отправки почты.
2. Проверка Alignment (Совпадение)
Как вы уже упомянули, в заголовке полученных электронных писем SPF и DMARC отображаются как успешные. Однако важно проверить, используют ли return_path и from одинаковый домен. Если:
return_path = bounce.domain.comfrom = domain.com
то здесь будет наличие правильного соответствия. Однако, если они принадлежат к разным доменам:
return_path = domain_2.comfrom = domain.com
это может привести к сбою SPF.
3. Настройка параметра aspf
В рамках вашего DMARC-записи вы можете указать параметр aspf, который отвечает за строгую или расслабленную политику соответствия для SPF. Использование параметра aspf=r позволяет более гибко подходить к требованиям соответствия, разрешая SPF и DMARC работать с более расслабленным подходом.
Ваш DMARC-запись может выглядеть следующим образом:
v=DMARC1; p=none; aspf=r; rua=mailto:dmarc-reports@yourdomain.com4. Проверка конфигурации почтовых серверов
Если у вас выполняется отправка через сторонние сервисы (например, сервисы маркетинга, CRM и т.п.), убедитесь, что их IP-адреса или субдомены добавлены в SPF-запись вашего домена. Сторонние услуги часто используют свои IP-адреса для отправки почты от вашего имени.
5. Тестирование и диагностика
После внесения изменений в SPF-запись или показатель aspf обязательно выполните тестирование, используя инсрументы проверки DMARC и SPF. Такой подход позволит проверить правильность настройки, а также отследить, помогут ли изменения решить проблему.
Заключение
Убедитесь, что ваш домен правильно настроен для SPF, соответствуя требованиям и рекомендациям. Внимательное следование шагам выше поможет решить проблему с SPF FAIL, что в свою очередь будет способствовать успешной доставке вашей электронной почты. Если у вас возникают дополнительные сложности, рекомендуем обратиться к вашим IT-специалистам или провайдеру услуг электронной почты для более глубокой диагностики и помощи.