USB-C хаб постоянно переподключается

Я купил новый ноутбук, и по какой-то причине мой старый USB-C хаб не подключается.

Кажется, он обнаруживается и распознается, так как некоторые выходы показывают производителя и т.д., но он продолжает подключаться и отключаться несколько раз в секунду с этими ошибками:

устройство не принимает адрес 13, ошибка -71'
hub_ext_port_status не удалось (ошибка = -71)
чтение дескриптора устройства/64, ошибка -71
не удалось прочитать конфигурационный индекс 0 дескриптор/все
не могу прочитать конфигурации, ошибка -71
конфигурация не удалась, не удалось получить статус хаба (ошибка -5)
Не удалось приостановить устройство, ошибка -19

Это USB-C хаб, о котором идет речь: Ugreen 5-в-1 USB C HDMI Hub

Ноутбук: IdeaPad 5 Pro 14ACN6 (psref)

Я предполагаю, что происходит следующее: порт на этом устройстве – это USB-C 3.2 Gen 1, а не Thunderbolt порт. Он поддерживает DisplayPort, но не HDMI, так что, возможно, устройство обнаруживает хаб с HDMI и отключает его, это возможно?

Иронично, что у устройства есть отдельный HDMI порт.

Я был под впечатлением, что USB-C 3.2 поддерживает USB хабы с любым выходом на дисплей – будь то HDMI или DP. Или я ошибаюсь, HDMI USB хабы поддерживаются только на Thunderbolt портах?

Кроме того, сканируя похожие проблемы, некоторые пользователи сообщили, что их USB хабы с HDMI работают на этом конкретном устройстве. Может быть, только определенные хабы/версии HDMI поддерживаются USB-C 3.2?

Я протестировал это как на свежей установке Windows Home, так и на Ubuntu.

Версии и вывод dmidecode

Ubuntu 22.04.2 LTS
5.19.0-40-generic
Информация о BIOS
    Производитель: LENOVO
    Версия: GECN28WW(V1.12)
    Дата выпуска: 15.11.2021
    Ревизия BIOS: 1.28
    Ревизия прошивки: 1.28
Информация о процессоре
    Версия: AMD Ryzen 7 5800U с графикой Radeon

Два USB-C порта на устройстве (один – это порт “зарядки” без DP, другой поддерживает как PD, так и DP)

Обработка 0x000D, тип DMI 8, 9 байт
Информация о разъеме порта
        Внутренний обозначитель: J39
        Внутренний тип разъема: Нет
        Внешний обозначитель: USB 3.1 Type-C P0
        Внешний тип разъема: USB Type-C гнездо
        Тип порта: USB

Обработка 0x000E, тип DMI 8, 9 байт
Информация о разъеме порта
        Внутренний обозначитель: J43
        Внутренний тип разъема: Нет
        Внешний обозначитель: USB 3.1 Type-C P1 
        Внешний тип разъема: USB Type-C гнездо
        Тип порта: USB

Вот вывод из dmesg тоже

[42222.782293] usb 3-1: новое устройство USB высокой скорости номер 16 с использованием xhci_hcd
[42222.936366] usb 3-1: Обнаружено новое USB устройство, idVendor=05e3, idProduct=0610, bcdDevice= 6.63
[42222.936375] usb 3-1: Новые строки USB устройства: Мф=1, Продукт=2, Серийный номер=0
[42222.936379] usb 3-1: Продукт: USB2.1 Хаб
[42222.936382] usb 3-1: Производитель: GenesysLogic
[42222.982757] hub 3-1:1.0: Обнаружен USB хаб
[42222.983246] hub 3-1:1.0: Обнаружено 4 порта
[42223.019071] usb 3-1: USB отключен, номер устройства 16
[42223.070972] usb 4-1: Устройство не отвечает на адрес настройки.
[42223.286809] usb 4-1: Устройство не отвечает на адрес настройки.
[42223.493910] usb 4-1: устройство не принимает адрес 11, ошибка -71
[42223.698036] usb 4-1: новое устройство USB SuperSpeed номер 12 с использованием xhci_hcd
[42223.728537] usb 4-1: Обнаружено новое USB устройство, idVendor=05e3, idProduct=0626, bcdDevice= 6.63
[42223.728547] usb 4-1: Новые строки USB устройства: Мф=1, Продукт=2, Серийный номер=0
[42223.728550] usb 4-1: Продукт: USB3.1 Хаб
[42223.728553] usb 4-1: Производитель: GenesysLogic
[42223.751840] hub 4-1:1.0: Обнаружен USB хаб
[42223.752657] hub 4-1:1.0: Обнаружено 4 порта
[42223.850113] usb 3-1: новое устройство USB высокой скорости номер 17 с использованием xhci_hcd
[42223.866212] hub 4-1:1.0: hub_ext_port_status не удалось (ошибка = -71)
[42223.873089] usb 4-1: USB отключен, номер устройства 12
[42223.874455] hub 4-1:1.0: hub_ext_port_status не удалось (ошибка = -71)
[42224.670140] usb 3-1: чтение дескриптора устройства/64, ошибка -71
...
...
[42227.745991] usb 4-1: устройство не принимает адрес 13, ошибка -71
...
...
[42228.122664] hub 4-1:1.0: hub_ext_port_status не удалось (ошибка = -71)
[42228.129213] usb 4-1: USB отключен, номер устройства 14
[42228.131189] hub 4-1:1.0: hub_ext_port_status не удалось (ошибка = -71)
[42228.714311] usb 3-1: чтение дескриптора устройства/64, ошибка -71
[42228.950239] usb 3-1: Устройство не отвечает на адрес настройки.
[42229.157814] usb 3-1: Устройство не отвечает на адрес настройки.
[42229.366344] usb 3-1: устройство не принимает адрес 19, ошибка -71
[42229.701703] usb 3-1: новое устройство USB высокой скорости номер 20 с использованием xhci_hcd
[42230.551882] usb 3-1: невозможно прочитать конфигурационный индекс 0 дескриптор/все
[42230.551893] usb 3-1: не могу прочитать конфигурации, ошибка -71

Вывод lsusb

Шина 004 Устройство 048: ID 05e3:0626 Genesys Logic, Inc. USB3.1 Хаб

Когда я выполнял lsusb, мне пришлось “поймать” приведенную выше строку, так как он в основном зависает и часто не выводит хаб Genesys, который (не) подключен.

Я также посмотрел в /sys/bus/usb/devices

me@me:/sys/bus/usb/devices$ for d in */; do [ -f "$d/product" ] && cat $d/product; done
USB Приемник
Logitech

Встроенная Камера
Chicony Electronics Co.,Ltd.

USB2.1 Хаб
GenesysLogic

Беспроводное Устройство
MediaTek Inc.

xHCI Контроллер Хоста
Linux 5.19.0-40-generic xhci-hcd

xHCI Контроллер Хоста
Linux 5.19.0-40-generic xhci-hcd

xHCI Контроллер Хоста
Linux 5.19.0-40-generic xhci-hcd

xHCI Контроллер Хоста
Linux 5.19.0-40-generic xhci-hcd

Снова кажется, что USB3.1 Хаб обнаруживается, но вышеуказанный cat зависает, и мне пришлось выполнять его несколько раз, чтобы поймать вывод.

У меня такая же проблема. @eja, ты ее решил?