- Вопрос или проблема
- Ответ или решение
- 1. Оценка проблемы
- 2. Удаление нежелательных программ
- 3. Сброс настроек браузеров
- 4. Проверка безопасности аккаунтов
- 5. Обновление системы и программного обеспечения
- 6. Настройка Wi-Fi и безопасности сети
- 7. Проведение полной проверки на вирусы и вредоносные программы
- 8. Резервное копирование данных
- 9. Обучение пользователей
Вопрос или проблема
Мои настройки на ПК полностью испорчены. Загружается что-то вроде торрент-качалки и VPN, а вся моя история стерта в Chrome, и мой YouTube, а DuckDuckGo был браузером по расширению Chrome?
Я, кажется, их卸载了.
VPN был оплачен через мой PayPal! Что мне нужно сделать, чтобы вернуть мой ПК в хорошее состояние?
Я делюсь своим Wi-Fi паролем с 6 людьми в доме, я также позволяю нескольким людям пользоваться моим компьютером. Я дала этой девушке, которую я знаю, маленький ThinkPad и сказала ей удалить с него все мои данные.
Ответ или решение
Чтобы вернуть ваш компьютер в хорошее состояние, следует выполнить ряд шагов по диагностике и очистке системы, особенно учитывая, что вы столкнулись с проблемами, связанными с нежелательными программами и изменениями в настройках. В этом руководстве мы подробно рассмотрим необходимые действия.
1. Оценка проблемы
Первым шагом необходимо понять, какие именно изменения произошли на вашем компьютере:
- Проверьте, какие программы установлены на вашем ПК. Если вы заметили что-то подозрительное (например, торрент-клиенты, VPN и пр.), убедитесь, что они были полностью удалены.
- Запросите у других пользователей компьютера информацию о том, что они устанавливали или какие изменения вносили в систему.
2. Удаление нежелательных программ
Если вы не уверены, что все нежелательные программы были удалены:
- Используйте "Панель управления" (или "Настройки" в Windows 10/11) для проверки списка установленных программ. Убедитесь, что все подозрительные приложения удалены.
- Воспользуйтесь специализированным программным обеспечением для удаления вредоносных программ, таким как Malwarebytes или AdwCleaner. Эти инструменты помогут найти и удалить скрытые угрозы.
3. Сброс настроек браузеров
Так как ваши настройки браузера изменились, вам следует восстановить их до заводских:
- В Google Chrome: откройте настройки, прокрутите вниз и выберите "Дополнительные настройки", затем "Восстановление настроек" и "Восстановить настройки по умолчанию".
- Убедитесь, что у вас есть правильные расширения и закладки. Удалите нежелательные или подозрительные расширения.
4. Проверка безопасности аккаунтов
Поскольку вы упомянули о платном VPN, который был приобретен через PayPal, сделайте следующее:
- Проверьте свою учетную запись PayPal на предмет любых подозрительных транзакций. Если вы заметили что-то необычное, незамедлительно свяжитесь с поддержкой PayPal.
- Измените пароли всех своих учетных записей, связанных с чувствительной информацией (банк, соцсети и т.д.), чтобы гарантировать их безопасность.
5. Обновление системы и программного обеспечения
Обновление операционной системы и программ второго уровня – критически важный шаг для поддержания безопасности:
- Убедитесь, что у вас установлены все последние обновления Windows. Для этого откройте "Настройки" → "Обновление и безопасность" → "Центр обновления Windows".
- Проверьте наличие обновлений для всех установленных программ, особенно антивирусов и брандмауэров.
6. Настройка Wi-Fi и безопасности сети
Разделяя ваш Wi-Fi с другими:
- Рассмотрите возможность изменения пароля Wi-Fi на более сложный и уникальный.
- Включите шифрование WPA3, если ваш маршрутизатор это поддерживает, или WPA2 в противном случае.
- Вы можете создать отдельную гостевую сеть для пользователей, которым вы делите доступ, что повысит вашу безопасность.
7. Проведение полной проверки на вирусы и вредоносные программы
Используйте антивирус, чтобы сделать полное сканирование системы:
- Скачайте и установите надежный антивирус, если его ещё нет. Рекомендуемые варианты: Kaspersky, Norton, Bitdefender и др.
- Проведите полное сканирование системы и следуйте инструкциям для удаления найденных угроз.
8. Резервное копирование данных
После того как вы восстановите свои настройки:
- Регулярно создавайте резервные копии важных данных на внешних жестких дисках или в облачных сервисах, таких как Google Drive или Dropbox.
9. Обучение пользователей
Если несколько человек используют ваш компьютер:
- Объясните им важность установки только проверенных приложений и расширений, а также правила безопасности сети.
Следуя этим шагам, вы сможете вернуть ваш ПК в хорошее состояние и значительно повысить его безопасность. При возникновении новых проблем не стесняйтесь обращаться за профессиональной помощью.