Вопрос или проблема
Иногда (то есть не всегда), после блокировки экрана вход в систему завершается неудачей на моем настольном компьютере с Windows 10. Я пытался искать возможные решения в интернете, но нахожу больше тем о том, что вообще не удается попасть на экран входа.
Шаги для воспроизведения:
- Заблокировать экран
- Нажать клавишу/кликнуть для доступа к запросу входа
- Введите любые данные для входа (либо правильный, либо неправильный пароль)
- Подождите некоторое время (>10с) с вращающимся индикатором
- Экран возвращается к блокировке
Частота воспроизведения: Очень низкая, но когда это происходит, оно продолжает происходить до перезагрузки.
Иногда я также вижу черный экран с курсором на очень короткое время после попытки разблокировки.
Я не вношу никаких изменений в свой экран блокировки. Время блокировки, похоже, не имеет значения (это происходило уже через 10 минут). До сих пор это, похоже, происходит только после того, как мой компьютер работает длительное время (недели). Компьютер не завис, так как я все еще могу пытаться войти (и мои приложения и сетевые соединения все еще открыты, как подтверждено из сети и других компьютеров). К сожалению, это Windows 10 home, так что я не могу попытаться установить удаленное подключение к рабочему столу.
Не уверен, с чего начать искать возможные решения этой проблемы, поскольку я получаю так много результатов по другим проблемам экрана входа.
Попробуйте отключить любые USB-устройства, такие как приемники беспроводных мышей (источник). Я также заметил, что нажатие кнопки “Сменить пользователя” в левом нижнем углу, а затем вход с моим обычным именем пользователя и паролем иногда помогает.
У меня такая же проблема, но она возникает каждый раз после блокировки экрана…
У меня была похожая проблема некоторое время, и я обнаружил, что после недавних обновлений раскладка клавиатуры изменилась с EN-UK на EN-US, и некоторые специальные символы, которые я использовал в своем пароле, изменились в зависимости от того, на какой клавише они находятся. Оглядываясь назад, я думаю, это, вероятно, была причина, по которой мой пароль не был принят. Поскольку я сейчас не перед неработающим ноутбуком, я не могу проверить, есть ли способ изменить тип клавиатуры перед вводом пароля для разблокировки экрана, но альтернативой было бы знать, какие клавиши содержат правильные символы для моего пароля в каждой версии клавиатуры.
Ответ или решение
Проблема с входом в Windows 10 после блокировки экрана: Возможные решения и рекомендации
Проблема с неудачным входом в Windows 10 после блокировки экрана, как вы описали, является достаточно распространённой, хотя и редко возникающей. Давайте рассмотрим основные аспекты данной проблемы, потенциальные причины и пути её решения.
Ситуация
Вы наблюдаете, что после блокировки экрана и попытки ввода логина и пароля в некоторых случаях операционная система не позволяет вам войти, возвращая на экран блокировки. Это подталкивает приложение к тому, чтобы пытаться несколько раз, но безуспешно, и требует перезагрузки системы для восстановления нормального функционала.
Возможные причины
-
Системные ошибки: Вероятно, это связано с возможными сбоями в работе системы после длительной работы без перезагрузки.
-
Клавиатурная раскладка: Обратите внимание на то, что изменения в раскладке клавиатуры, например, с EN-UK на EN-US, могут повлиять на ввод пароля, особенно если в нем используются специальные символы.
-
Драйвера USB-устройств: Некоторые проблемы могут быть вызваны конфликтами с драйверами периферийных устройств, особенно если используются USB-устройства, такие как беспроводные мыши.
-
Обновления Windows: Установка последних обновлений может изменить настройки системы, что может привести к неожиданным последствиям.
Шаги по устранению
-
Проверка клавиатурной раскладки:
- Убедитесь, что раскладка клавиатуры соответствует той, которую вы используете. Вы можете настроить её в разделе «Параметры» -> «Время и язык» -> «Язык».
-
Обновление драйверов:
- Проверьте обновления для драйверов устройств, особенно для периферийных устройств, таких как клавиатура и мышь. Это можно сделать с помощью диспетчера устройств.
-
Отключение USB-устройств:
- Попробуйте отключить все ненужные USB-устройства и протестируйте, сохраняется ли проблема с входом.
-
Использование альтернативного метода входа:
- Попробуйте нажать кнопку "Смена пользователя" в левом нижнем углу экрана блокировки и затем ввести свои учетные данные.
-
Оптимизация работы системы:
- Если ваш компьютер работает в течение длительного времени без перезагрузки, желательно периодически перезагружать его, чтобы избежать накопления ошибок и утечек памяти.
-
Мониторинг обновлений Windows:
- Следите за установленными обновлениями и проверяйте, не появились ли новые. Иногда старые обновления могут вызывать конфликты, которыеResolve могут быть исправлены в следующих версиях.
Заключение
Несмотря на то, что проблема с невозможностью входа после блокировки экрана Windows 10 может проявляться нечасто, рекомендуется внимательно следить за состоянием системы и устройствами. Применение предложенных методов должно помочь решить вашу проблему. Если же она будет повторяться, возможно, стоит обратиться в техподдержку Microsoft для более глубокого анализа ситуации.
Если у вас есть дополнительные вопросы, не стесняйтесь задавать их!