Службы не удалось запустить, когда один контроллер домена недоступен [закрыто]

Вопрос или проблема

Ответ или решение

Когда у вас есть две контроллера домена (DC1 и DC2), и один из них (DC2) работает с задержкой, это может вызывать проблемы с запуском служб на клиентских машинах, использующих учетные данные доменной учетной записи. В данном случае, ошибка, с которой столкнулись пользователи:

"Служба xyz не может быть запущена по следующей ошибке: имя учетной записи недействительно или не существует, или пароль недействителен для указанного имени учетной записи."

Причины возникновения проблемы

1. Задержка репликации:
   Контроллеры домена работают в режиме репликации, и делятся информацией о пользователях, группах и учетных записях. Если DC2 запускается с задержкой и клиентские машины обращаются к нему для проверки учетных данных, это может привести к тому, что данные о пользователе, необходимые для аутентификации, еще не успели реплицироваться. Это означает, что DC2 может не иметь актуальной информации о служебной учетной записи, которые использует служба xyz.

2. Кэшированные учетные данные:
   Клиенты Windows кэшируют учетные данные пользователей. Если служба пытается аутентифицировать учетную запись на DC2, а DC2 еще не готов, служба может считать, что учетная запись недействительна, несмотря на то, что на DC1 все корректно.

3. Разница в конфигурациях DC:
   Иногда настройки служб на различных контроллерах домена могут отличаться или быть некорректными. Важно убедиться, что учетная запись службы правильно настроена на обоих контроллерах и что нет никаких конфликтов или несоответствий между их конфигурациями.

4. Использование различных интерфейсов аутентификации:
   Некоторые службы могут использовать разные механизмы аутентификации, что может привести к конфликтам, особенно если конфигурация не согласована между контроллерами.

Почему другие функции работали нормально?

В данном случае, несмотря на то, что используются те же учетные данные для задач, запускаемых через Планировщик задач, задача может использовать кэшированные учетные данные, которые не требуют соединения с контроллером домена для аутентификации в тот момент. Это может объяснить, почему Планировщик задач функционировал хорошо, в то время как служба xyz столкнулась с проблемами.

Рекомендации по устранению проблемы

1. Проверка состояния репликации: Обеспечьте корректную репликацию между DC1 и DC2. Используйте команду repadmin /replsummary для проверки статуса репликации.

2. Убедитесь в актуальности учетных данных:
   Проверьте, что учетные записи служб настроены идентично на обоих контроллерах. Для этого вы можете использовать инструменты, такие как Active Directory Users and Computers, чтобы сравнить параметры.

3. Мониторинг времени: Убедитесь, что часы на всех серверах синхронизированы. Различия во времени могут вызвать ошибки аутентификации.

4. Кэширование учетных данных и ошибочные коды: Изучите, как функционирует кэширование учетных данных на клиентских машинах, и, возможно, попробуйте перезагрузить клиентские машины для сброса кэшированных учетных данных.

5. Дальнейшая диагностика: Включите дополнительные средства диагностики, такие как журнал событий Windows, чтобы получить подробную информацию об ошибках аутентификации и другие аномалии, которые могут помочь в анализе причины проблемы.

Следуя этим рекомендациям, можно смягчить влияние недоступности одного из контроллеров домена на работу клиентских машин и обеспечить более стабильное выполнение служб.