404 с параметрами запроса Google Ads

Вопрос или проблема

www.hedonia.sk 85.237.224.49 - - [17/Oct/2024:06:39:27 +0200] "GET /aktualne-obaly-pre-donasku-rozvoz-jedla-a-vydaj-cez-okienko/?_gl=1*3nv7ei*_up*MQ..&gclid=Cj0KCQjwyL24BhCtARIsALo0fSATukxCHZvkzV1H0q18rAtJSzes6h8cJRkJOa9768PZT4rweP_8rS8aAjDcEALw_wcB&gbraid=0AAAAAD4J6GCVIhkqqVr3_47Q7yQUEBHsj HTTP/3.0" 404 14398 "https://www.hedonia.sk/?_gl=1*3nv7ei*_up*MQ..&gclid=Cj0KCQjwyL24BhCtARIsALo0fSATukxCHZvkzV1H0q18rAtJSzes6h8cJRkJOa9768PZT4rweP_8rS8aAjDcEALw_wcB&gbraid=0AAAAAD4J6GCVIhkqqVr3_47Q7yQUEBHsj" "Mozilla/5.0 (iPhone; CPU iPhone OS 17_6_1 like Mac OS X) AppleWebKit/605.1.15 (KHTML, like Gecko) Version/17.6 Mobile/15E148 Safari/604.1" 0.606 MISS 10.31.40.12:80 0.603 () 
www.hedonia.sk 85.237.224.49 - - [17/Oct/2024:06:53:45 +0200] "GET /aktualne-obaly-pre-donasku-rozvoz-jedla-a-vydaj-cez-okienko/?_gl=1*1qeq00y*_up*MQ..&gclid=Cj0KCQjwyL24BhCtARIsALo0fSATukxCHZvkzV1H0q18rAtJSzes6h8cJRkJOa9768PZT4rweP_8rS8aAjDcEALw_wcB&gbraid=0AAAAAD4J6GCVIhkqqVr3_47Q7yQUEBHsj HTTP/3.0" 404 14396 "https://www.hedonia.sk/?_gl=1*3nv7ei*_up*MQ..&gclid=Cj0KCQjwyL24BhCtARIsALo0fSATukxCHZvkzV1H0q18rAtJSzes6h8cJRkJOa9768PZT4rweP_8rS8aAjDcEALw_wcB&gbraid=0AAAAAD4J6GCVIhkqqVr3_47Q7yQUEBHsj" "Mozilla/5.0 (iPhone; CPU iPhone OS 17_6_1 like Mac OS X) AppleWebKit/605.1.15 (KHTML, like Gecko) Version/17.6 Mobile/15E148 Safari/604.1" 0.823 MISS 10.31.40.12:80 0.820 () 

Ответ или решение

Ошибка 404 (не найдено) при использовании параметров запроса Google Ads может возникать по нескольким причинам. В данном случае мы видим, что пользователи iPhone на Safari не могут получить доступ к существующим страницам, что вызывает беспокойство, особенно если эти ссылки используются в рекламных компаниях.

Анализ ситуации

1. Логи доступа:
   В логах доступа вашего веб-сервера отображается несколько запросов на конкретные URL, которые завершаются ошибкой 404. Примеры URL содержат параметры, добавленные Google Ads (gclid, _gl, и gbraid). Эти параметры служат для отслеживания конверсий и назначения трафика в аналитических системах.

2. Проблема только на iPhone/Safari:
   Изучая поведение и логи, заметно, что проблема проявляется только на устройствах iPhone с браузером Safari. Это может быть связано с тем, что Safari в некоторых случаях некорректно обрабатывает и передает параметры запросов.

Возможные причины ошибки 404

1. Ошибки в маршрутизации:
   Неправильная настройка веб-сервера или маршрутизации может не обрабатывать параметры запроса должным образом, что приведет к выдаче ошибки 404.

2. Кодировка URL:
   Если параметры не закодированы правильно, это может привести к ошибкам при их обработке.

3. Настройка серверов:
   Возможно, часть конфигурации вашего сервера неправильно настроена для обработки запросов с длинными параметрами или специфическими зашифрованными символами.

Решения

1. Проверка маршрутизации:
   Убедитесь, что ваш веб-сервер настроен для корректной обработки URL-параметров. Проверьте конфигурацию маршрутизации (например, .htaccess для Apache или настройки Nginx) на наличие правил, которые могут блокировать запросы с определенными параметрами.

2. Проверка кодировки URL:
   Убедитесь, что параметры запроса правильно закодированы. Например, некоторые специальные символы должны быть заменены на соответствующие коды URL. Вы можете использовать инструменты для нажатия на ссылки, чтобы проверить их правильную работу.

3. Использование редиректов:
   Если проблема сохраняется, можно создать 301 редирект на существующую страницу. Это поможет избежать потери трафика из Google Ads и улучшит пользовательский опыт.

4. Кросс-браузерное тестирование:
   Проверьте URL на других устройствах и браузерах, чтобы убедиться, что проблема специфическая для Safari. Это может помочь вам понять, нужно ли создать специальное решение для пользователей iPhone.

5. Обратитесь к технической поддержке:
   Если вы не сможете самостоятельно решить проблему, то стоит обратиться к вашему хостинг-провайдеру или к разработчикам, чтобы они помогли вам в диагностике и устранении проблемы.

Заключение

Ошибка 404, связанная с параметрами запроса Google Ads, может негативно повлиять на ваши рекламные кампании и общую видимость сайта. Важно проанализировать логи сервера, провести отладку и внести соответствующие изменения в конфигурацию вашего веб-сайта. Это не только улучшит пользовательский опыт, но и повысит эффективность ваших маркетинговых усилий.