Не удается остановить службу Base Filtering Engine на Windows Server 2016 Essentials

Содержание

Вопрос или проблема
Ответ или решение
Не удается остановить службу Base Filtering Engine на Windows Server 2016 Essentials
Причины проблемы
Решение проблемы
Заключение

Вопрос или проблема

Согласно Quickbooks, когда мы перезагружаем наш сервер (Windows Server 2016 Essentials), нам необходимо перезапустить службу базового фильтрующего движка. Это нужно для сброса/согласования соединений от рабочих станций к базе данных QuickBooks и к брандмауэру Windows.

Эта процедура работала для нас в прошлом. После установки последних обновлений Windows Server и перезагрузки мы не можем остановить или перезапустить службу BFE. Попытка остановить службу приводит к ошибке доступа:

“Windows не смог остановить службу базового фильтрующего движка на локальном компьютере. Ошибка 5: Доступ запрещен.”

Я попытался установить права доступа для ключа реестра BFE согласно рекомендациям, найденным в сети. Однако все они, похоже, описывают ситуации, когда служба BFE не запускается. Служба работает, и я не могу её остановить или перезапустить.

Как мы можем остановить службу?

Вам нужно отключить Windows Defender через групповую политику. Тогда вы сможете остановить базовый фильтрующий движок и просканировать файлы данных QB. Следуйте следующим шагам:

Запустите GPEdit (Редактирование групповой политики)
Конфигурация компьютера
Административные шаблоны
Компоненты Windows
Windows Defender
Отключить Windows Defender
Установите значение “Включено”
Применить
ОК

Перейдите в Службы
Остановите службу базового фильтрующего движка
Да на остановку других служб
Остановите снова, если необходимо, после сообщений об ошибках
Перейдите в утилиту базы данных QB и просканируйте файлы данных в директории QB
Запустите следующие службы
Служба базового фильтрующего движка
Агент политики IPSec
Брандмауэр Windows
Модули ключевого обмена IKE и Auth IPSec

Запустите службу Windows Defender

Ответ или решение

Не удается остановить службу Base Filtering Engine на Windows Server 2016 Essentials

Ваша проблема заключается в том, что после последних обновлений Windows Server 2016 Essentials вы не можете остановить или перезапустить службу Base Filtering Engine (BFE). При попытке остановить службу вы получаете сообщение об ошибке: "Ошибка 5: Отказано в доступе". Это может быть связано с различными факторами, включая изменения в разрешениях системных служб после обновлений.

Причины проблемы

Изменение разрешений: Часто обновления Windows могут изменять разрешения на системные службы, в том числе и BFE.
Службы зависимости: BFE может зависеть от других служб, которые необходимо остановить перед тем, как остановить BFE.
Групповая политика или антивирус: Политики безопасности или настройки антивируса могут блокировать доступ к остановке службы.

Решение проблемы

Вот пошаговая инструкция, которая поможет вам остановить службу Base Filtering Engine.

Отключение Windows Defender через групповую политику:
- Нажмите Win + R, введите gpedit.msc и нажмите Enter.
- Перейдите в раздел:
```
Конфигурация компьютера → Административные шаблоны → Компоненты Windows → Windows Defender
```
- Найдите параметр "Выключить Windows Defender" и установите его в положение "Включено".
- Нажмите "Применить" и "ОК".
Остановка службы Base Filtering Engine:
- Откройте окно "Службы" (Services). Для этого нажмите Win + R, введите services.msc и нажмите Enter.
- Найдите службу "Base Filtering Engine" в списке.
- Щелкните правой кнопкой мыши и выберите "Остановить". Если появится запрос на остановку зависимых служб, согласитесь на это и выполните остановку снова, если она не удалась с первого раза.
Проверка работы с QuickBooks:
- После остановки службы BFE запустите утилиту базы данных QuickBooks и просканируйте файлы данных в каталоге QuickBooks.
Снова запустите необходимые службы:
- После завершения работы с QuickBooks вернитесь в окно "Службы" и запустите следующие службы:
  - Base Filtering Engine
  - IPSec Policy Agent
  - Windows Firewall
  - Модули аутентификации IKE и IPSec
Вернуть настройки Windows Defender:
- Откройте gpedit.msc снова.
- Перейдите к тому же параметру и установите "Выключить Windows Defender" в положение "Отключено".
- Нажмите "Применить" и "ОК".
- Запустите службу Windows Defender.

Заключение

Следуя этим шагам, вы должны успешно остановить службу Base Filtering Engine на вашем сервере Windows Server 2016 Essentials. Если проблема сохраняется даже после выполнения всех действий, рекомендуется проверить логи системного события и посмотреть, нет ли других ошибок или конфликтов, связанных с правами доступа или настройками безопасности, которые могут блокировать остановку службы.

Также стоит рассмотреть возможность обратной связи с поддержкой Microsoft или специализированными IT-экспертами, если проблема продолжает возникать.