PHP журнал ошибок исчез (Windows Server 2019)

Вопрос или проблема

log_errors=On
error_log="C:\Windows\temp\php-errors.log"

Ответ или решение

Пропажа файла журнала ошибок PHP на Windows Server 2019

Проблема исчезновения файла журнала ошибок PHP является достаточно неординарной и требует комплексного подхода к диагностике. Рассмотрим подробно возможные причины и шаги, которые помогут устранить данную проблему.

Описание проблемы

На двух серверах Windows Server 2019, которые работают под управлением Apache httpd 2.4.62 и PHP 8.3.11, файл журнала ошибок PHP, расположенный по адресу C:\Windows\temp\php-errors.log, исчез в одно и то же время на обоих серверах. Использование RCA (Root Cause Analysis) позволит выявить возможные источники проблемы и предотвратить её повторение в будущем.

Возможные причины исчезновения файла

1. Удаление файла пользователями:

   • Возможно, файл был случайно удален одним из пользователей, имеющим доступ к серверам через удаленный рабочий стол.

2. Системные очистки:

   • Некоторые утилиты или политики, такие как очистка временных файлов, могут автоматически удалять файлы в папке C:\Windows\temp. Необходимо проверить, не были ли активированы сторонние программы или политики, способные влиять на временные папки.

3. Настройки PHP:

   • Проверьте файл настроек php.ini. Убедитесь, что указан правильный путь к файлу журнала и что он доступен для записи службой Apache и PHP. Если папка, в которой лежит лог, изменена или у нее изменены разрешения, это может вызвать проблемы с записью.

4. Ограничения по размеру файла:

   • В настройках PHP можно определить максимальный размер файла журнала, после достижения которого новый лог может не создаваться. Убедитесь, что такие ограничения не установлены.

5. Конфликты приложений:

   • Если на серверах работают другие приложения, такие как антивирусы или системы безопасности, они могут ошибочно классифицировать файл журнала как нежелательный и удалить его.

6. Ошибки в коде PHP:

   • Если в коде присутствуют фатальные ошибки, и файл журнала не может быть создан, необходимо провести аудит кода на предмет исключений и ошибок.

Рекомендации по расследованию

1. Настройка журналирования:

   • Включите аудит файловой системы. Добавьте журналирование на события "удаление" для папки C:\Windows\temp. Это поможет вам впоследствии отследить, кто удалял файл.

2. Мониторинг активности файлов:

   • Используйте инструменты мониторинга, такие как Process Monitor от Sysinternals, чтобы отслеживать операции с файлом журнала в реальном времени.

3. Проверка на вирусы и вредоносные программы:

   • Выполните полное сканирование каждого сервера надежными антивирусными решениями, чтобы исключить возможность вредоносного вмешательства.

4. Настройка резервного копирования:

   • Настройте регулярное резервное копирование файлов журналов, чтобы можно было восстановить информацию в случае её потери в будущем.

5. Патчи и обновления:

   • Убедитесь, что все компоненты (Windows, Apache, PHP) обновлены до последних стабильных версий, чтобы избежать известных уязвимостей.

6. Документация изменений:

   • Ведите документацию по всем изменениям в конфигурациях серверов и приложений, что поможет быстро отслеживать причины возникновения таких проблем в будущем.

Заключение

Отсутствие файла журнала ошибок PHP на ваших серверах требует не только тщательного расследования, но и внедрения профилактических мер для избежания подобных ситуаций. Оно может быть вызвано как человеческим фактором, так и системными процессами, поэтому важно организовать мониторинг и аудит систем. Следуя вышеприведенным рекомендациям, вы сможете восстановить целостность и стабильность серверной инфраструктуры.