Не удалось получить свойства коллекции сессии

Содержание

Вопрос или проблема
Ответ или решение
Решение проблемы с ошибкой "Не удается получить свойства коллекции сеансов" в Windows Server 2012 R2 RDS
Возможные причины проблемы:
Шаги по устранению проблемы:
Заключение

Вопрос или проблема

Сервер 2012 R2 RDS. Этот сервер работает хорошо, и у меня есть несколько опубликованных удаленных приложений. Все приложения функционируют нормально. Теперь, когда я пытаюсь отредактировать опубликованное приложение или опубликовать новое приложение, появляется ошибка: Невозможно получить свойства коллекции сеансов. В результате я не могу опубликовать новые удаленные приложения. Я прошел через средство устранения неполадок лицензии (все в порядке). Этот сервер хостит все роли развертывания для RDS. Я развернул другие серверы аналогичным образом без проблем. Эта проблема возникла неожиданно около месяца назад. Любая помощь будет оценена!

Пользователь (который, похоже, больше не с нами) решил свою проблему следующим образом:

Я нашел решение (по крайней мере, для себя). В Диспетчере серверов > Удаленные рабочие столы > Коллекции > QuickSessionCollection > Свойства коллекции – нажмите Задания – Изменить свойства. Добавьте “Администраторов домена” в группу пользователей. Сохраните. Теперь вы снова можете редактировать программы RemoteApp и публиковать новые.

Я не знаю, было ли это связано с Администраторами домена или просто редактирование этой части свойств повлияло на это. В любом случае, сейчас у меня все в порядке.

Ответ или решение

Решение проблемы с ошибкой "Не удается получить свойства коллекции сеансов" в Windows Server 2012 R2 RDS

На вашем сервере под управлением Windows Server 2012 R2 с установленной службой удаленных рабочих столов (RDS) возникла ошибка при попытке редактирования существующих или публикации новых удаленных приложений: "Unable to retrieve the session collection properties". Это может помешать вам управлять вашими удаленными приложениями и затруднить администрирование сервера.

Возможные причины проблемы:

Проблемы с разрешениями: Ошибка может возникнуть из-за недостатка разрешений у вашей учетной записи для доступа к свойствам коллекции сессий. Неправильная настройка групповых политик или недостаточная полномочия могут усугубить ситуацию.
Некорректный доступ к Active Directory: Если ваш сервер RDS теряет связь с доменом Active Directory, это также может вызвать указанную ошибку. Это может быть связано с проблемами с сетевыми подключениями, параметрами DNS или настройками AD.
Ошибки конфигурации: Недавние изменения в конфигурациях RDS или обновления системы могут вызвать проблемы с доступом.

Шаги по устранению проблемы:

Проверка разрешений:
- Убедитесь, что ваша учетная запись или группа, к которой вы принадлежите, имеет право на редактирование коллекции сессий. В случае, если вы использовали второго администратора или изменились какие-либо права, попробуйте вручную добавить группу "Domain Admins":
  - Откройте Диспетчер сервера и перейдите в раздел Удаленные рабочие столы.
  - Перейдите в Коллекции и выберите вашу коллекцию, например, QuickSessionCollection.
  - Нажмите Свойства и перейдите в раздел Пользовательские группы.
  - Добавьте группу "Domain Admins" и сохраните изменения.
Проверка подключения к Active Directory:
- Убедитесь, что сервер может связаться с контроллерами домена. Это можно проверить, выполнив команду ping на имя домена и удостоверившись, что сервис DNS работает корректно.
- Также убедитесь, что учетная запись сервера не заблокирована в Active Directory.
Перезапуск служб RDS:
- Иногда перезапуск службы удаленных рабочих столов или служб управления пользователями может помочь:
  - Откройте Службы на сервере и перезапустите службу "Remote Desktop Services".
Проверка журналов событий:
- Проверьте журналы событий Windows для поиска подробной информации об ошибках или предупреждениях, связанных с RDS. Это может дать подсказки о причинах проблемы.
Обновление системы:
- Убедитесь, что ваш сервер обновлен до последней версии и все патчи установлены. Иногда обновления исправляют известные ошибки.

Заключение

Как показывает практика, проблема с отсутствием возможности редактирования свойств сеансов часто связана с недостатком прав у учетной записи. Решение, найденное предыдущим администратором, добавление группы "Domain Admins", может быть ключевым моментом в решении проблемы. Это говорит о том, что разрешения и группы могут оказать значительное влияние на возможность управления RDS. Если у вас возникнут дополнительные затруднения или вопросы, рекомендуется обратиться к официальной документации Microsoft или к специалисту по IT для более детального анализа вашей ситуации.

Надеюсь, эта информация поможет вам успешно решить возникшую проблему с RDS на вашем сервере Windows.