Вопрос или проблема
HP zBook 15G6, 6-ядерный с 48 ГБ ОЗУ.
Я использовал его с Ubuntu 16.04 – 20.04 с 2019 года. Иногда он зависает и требует холодной перезагрузки. Но после обновления до 22.04 неделю назад, он зависает каждые несколько часов случайным образом. После обновления BIOS он начинает чаще сбой в сеансе входа в систему и каждый раз при его приостановке.
До этого я видел файлы журналов сбоев, загружаемые на сайт поддержки Ubuntu. Но когда он выдает сбой при приостановке, в каталоге /var/crash не было записей о такой загрузке. Поэтому я также не имею никаких улик о том, почему он зависает.
Я видел подобные сообщения о сбое при приостановке с 2021 года. Не могли бы те, кто решил эту проблему, поделиться своим опытом?
Большое спасибо!
Я установил много Ubuntu на разных машинах и столкнулся с такой же ситуацией, как и вы. Вы можете попробовать следующее:
- проверьте журналы в
/var/log/syslog,/var/log/kern.log, чтобы увидеть, найдёте ли что-то - проверьте, работает ли жесткий диск должным образом
- проверьте графический драйвер
- проверьте, влияют ли другие утилиты
- обновите программное обеспечение и ядро
- …
Надеюсь, это поможет вам
У меня HP Probook 4740s, и это мне помогло. Вот ссылка на оригинальный ответ и его цитата:
У меня была точно такая же проблема на моем HP Pavilion 14 с Ubuntu 22.04. Он работал нормально несколько дней назад, но я столкнулся с этой проблемой после обновления. Многие ответы на Stack указывали на проблемы с драйверами Nvidia, но у меня нет графики Nvidia. У меня интегрированная AMD Radeon вместе с AMD Ryzen 7.
Что мне помогло:
Установкаamdgpu-installи установка компонентов графических карт AMD[2] после проверки поддержки безопасной загрузки[3]:
amdgpu-install --usecase=graphics[2]https://amdgpu-install.readthedocs.io/en/latest/install-overview.html
[3]https://amdgpu-install.readthedocs.io/en/latest/install-installing.html#ubuntu-and-debian-based-systems
Ответ или решение
Проблема зависания и сбоев Ubuntu 22.04 при приостановке на HP zBook 15G6: Причины и решения
Введение
Вы столкнулись с серьезной проблемой при использовании Ubuntu 22.04 на вашем ноутбуке HP zBook 15G6. Регулярные зависания и сбои, особенно после перехода на новую версию Ubuntu, могут вызывать неудобства и приводить к потере данных. В данной статье мы рассмотрим возможные причины данного поведения системы и предложим шаги для решения проблемы.
1. Анализ системы
1.1. Логи системы
Первым шагом в диагностике проблемы является проверка логов. Вам следует обратить внимание на следующие файлы:
/var/log/syslog— общие системные события./var/log/kern.log— системные события на уровне ядра, которые могут дать подсказку о причинах зависаний.
Необходимо искать любые ошибки или предупреждения, возникающие в момент зависания или перед ним.
1.2. Поломка жесткого диска
Возможные проблемы с жестким диском также могут вызывать зависания и сбои. Рекомендуется выполнить проверку состояния жесткого диска с помощью утилит, таких как smartctl из пакета smartmontools. Команда для запуска тестирования может выглядеть следующим образом:
sudo smartctl -a /dev/sda1.3. Драйверы видеокарты
Одна из частых причин зависаний в Ubuntu связана с проблемами драйверов видеокарты. В вашем случае, если у вас интегрированная видеокарта AMD, стоит обновить драйверы с помощью утилиты amdgpu-install. Это можно сделать следующим образом:
cd /path/to/amdgpu-install
sudo ./amdgpu-install --usecase=graphicsУбедитесь, что включена поддержка Secure Boot, так как это может помешать загрузке неподписанных драйверов.
2. Обновление ПО и ядра
Не забывайте регулярно обновлять систему. Используйте команды:
sudo apt update
sudo apt upgrade
sudo apt dist-upgradeЭто поможет установить последние обновления программного обеспечения и исправления безопасности, которые могут устранить уязвимости, приводящие к сбоям.
3. Взаимодействие с другими утилитами
Некоторые утилиты могут конфликтовать друг с другом. Обратите внимание на сторонние программы, которые работают с энергопотреблением или управлением окнами, и временно отключите их, чтобы выяснить, вызваны ли сбои именно ими.
4. Использование сообщества
Вы упомянули о многочисленных отчетах о подобной проблеме. Посетите форумы и платформы, такие как Launchpad, для поиска информации о сообщениях об ошибках, аналогичных вашим. Возможно, уже разработаны патчи или решения, которые могут вам помочь.
Заключение
Системные сбои и зависания — распространенная проблема, особенно после обновления версий операционной системы. Регулярная проверка логов, обновление драйверов и программного обеспечения, а также работа с сообществом — ключевые шаги к решению этой проблемы. Если ни один из предложенных методов не поможет, возможно, имеет смысл рассмотреть возможность техподдержки или переустановки системы с сохранением актуального состояния.
Следуя данным рекомендациям, вы сможете наладить работу вашей системы и избежать подобного поведения в будущем.