Вопрос или проблема
В предыдущих версиях Outlook я четко помню, что когда я устанавливал настройки группы на ‘Всегда сворачивать’, и если я вышел из своего Входящего (с определенными группами, развернутыми), скажем, в Отправленные, а потом вернулся обратно в Входящие — все группы сворачивались. Это именно то, как мне нравится — чтобы моя папка сбрасывала группы на ‘Все свернуты’
Однако этого не происходит в Outlook 2013. Когда я возвращаюсь в папку, она показывает мне последний просмотр этой папки, т.е. некоторые группы развернуты, некоторые свернуты, по сути так, как я и оставил — мне это не нужно. Я пробовал настраивать параметры и думал, что каждый раз, когда я вернусь в Входящие, все мои группы будут свернуты, но это просто не происходит.
Не смог найти, как это сделать на сайте Microsoft. Было бы здорово, если кто-то мог бы помочь мне с этим. Спасибо
-Шон
Поведение Outlook изменилось так, что группировки ‘Все развернуты’ или ‘Все свернуты’ зависят от того, развернута или свернута какая-либо группа. Если это сделано, то настройка изменяется на ‘Как в последний раз просмотрено’, поскольку Outlook считает, что вы вносите преднамеренные изменения в настройки. Чтобы решить эту проблему, щелкните правой кнопкой мыши на любой группировке и выберите ‘Развернуть все группы’ или ‘Свернуть все группы’. Теперь вы можете перейти в другую группу папок, например, из Входящих в Отправленные. Когда вы вернетесь, входящие будут либо свернуты, либо развернуты в зависимости от ваших предпочтений.
Ответ или решение
Outlook 2013 — это мощный инструмент для управления электронной почтой, однако некоторые изменения в его поведении могут вызывать недоумение у пользователей, особенно при переходе с более ранних версий. Одной из наиболее обсуждаемых особенностей является способ, которым Outlook обрабатывает развертывание и сворачивание групп в папке «Входящие». В этой статье мы подробно рассмотрим проблему, с которой сталкиваются пользователи, такие как «Почему Outlook 2013 не сворачивает все мои группы при возвращении в папку «Входящие»?»
1. Изменение поведения группировки
В отличие от предыдущих версий, в Outlook 2013 изменилось поведение группировки писем. Если в более ранних версиях автоматически применялась настройка «Всегда сворачивать», то в Outlook 2013, при возврате в папку «Входящие», могут отображаться последние настройки групп — как вы их оставили. Например, если некоторые группы были развернуты перед переходом в другую папку, при возврате они останутся открытыми.
Это связано с тем, что Outlook считает: если вы поменяли состояние развертывания, значит, вы хотите сохранить это изменение. Таким образом, программа переходит в режим «Как последний раз», что может восприниматься как недостаток гибкости для тех, кто предпочитают полный контроль над отображением своих электронных писем.
2. Решение проблемы
Чтобы вернуть функциональность, когда Outlook «сбрасывает» группы в состояние сворачивания, вы можете выполнить следующие шаги:
- Изменение состояния групп: Щелкните правой кнопкой мыши по любой группе в вашем списке и выберите «Свернуть все группы» или «Развернуть все группы». Это действие зафиксирует текущее состояние сворачивания.
- Проверка настроек: Убедитесь, что настройки группировки установлены корректно, и что вы не изменяли их unintentionally.
После этих действий можно переходить в другую папку, например, «Отправленные», а затем возвращаться в «Входящие». Настройки сворачивания должны сохраниться в зависимости от вашего последнего выбора.
3. Заключение
В Outlook 2013 изменения в поведении группировки писем могут вызывать недоумение, однако они предназначены для предоставления более гибкого подхода к управлению электронной почтой. Пользователи, привыкшие к автоматическому сворачиванию, могут настроить Outlook так, чтобы сохранять порядок в папке «Входящие». Быстрое сворачивание или разворачивание групп обеспечит вам тот уровень контроля, который вам нужен для эффективной работы.
Если вы все еще испытываете трудности, рекомендуется обратиться к ресурсам технической поддержки Microsoft или специализированным форумам, где можно найти решения аналогичных вопросов от других пользователей. Это поможет вам глубже понять преимущества и недостатки Outlook 2013, и максимально эффективно использовать его функционал.