Вопрос или проблема
Я прошел первую часть установки 24.04. В тот момент, когда система перезагружается и инструктирует меня удалить установочный носитель и нажать ENTER (что я и делаю), система начинает загружаться; я вижу логотип Ubuntu и вращающуюся индикатор загрузки всего на короткое время, затем это полностью исчезает. Я ждал как минимум 30 минут, чтобы увидеть, произойдет ли что-то, но ничего не происходит. Я пробовал это несколько раз с точно таким же ответом.
Это ноутбук Dell Latitude 7490 с SSD на 256 ГБ и 8 ГБ ОЗУ. Я успешно установил 24.04 на нескольких других похожих ноутбуках.
У кого-нибудь есть идея, что может происходить?
Ответ или решение
Установка Ubuntu 24.04 зависает после первой перезагрузки: подробное руководство по устранению неполадок
Если вы столкнулись с проблемой, когда установка Ubuntu 24.04 на вашем ноутбуке Dell Latitude 7490 зависает после первой перезагрузки, это может быть вызвано несколькими факторами. В этом руководстве мы рассмотрим возможные причины данной проблемы и предложим шаги для ее решения.
1. Проверьте установочный носитель
Первым шагом стоит удостовериться, что установочный носитель (USB-флешка или диск) не поврежден. Плохая запись образа или наличие ошибок на носителе может привести к зависанию системы. Рекомендуем выполнить следующие действия:
- Проверьте целостность ISO-образа. Сравните контрольные суммы (MD5 или SHA256) скачанного образа Ubuntu с официальными значениями на сайте Ubuntu.
- Повторно запишите установочный носитель. Используйте утилиты, такие как Rufus, Balena Etcher или это можно сделать через командную строку в Linux с командой
dd.
2. Параметры BIOS/UEFI
Некоторые настройки в BIOS/UEFI могут вызвать проблемы во время загрузки. Проверьте следующее:
- Режим загрузки. Убедитесь, что вы используете режим UEFI, если ваш ноутбук поддерживает его. Также временно попробуйте переключиться на Legacy Mode.
- Secure Boot. Если функция Secure Boot включена, попробуйте отключить ее, так как она может блокировать загрузку некоторых драйверов и компонентов.
- Fast Boot. Отключите Fast Boot, чтобы предотвратить конфликты при загрузке системы.
3. Учет конфигурации оборудования
Учтите, что не все компоненты могут корректно работать с новыми версиями Ubuntu, особенно если у вас нестандартные или редкие устройства. Попробуйте сделать следующее:
- Обновление микропрограммного обеспечения. Убедитесь, что у вас установлена последняя версия BIOS/UEFI для вашей модели ноутбука.
- Совместимость с оборудованием. Убедитесь, что в ноутбуке установлены совместимые компоненты. Если есть возможность, временно отключите лишние устройства, такие как дополнительные жесткие диски, USB-устройства и т. д.
4. Загрузка в безопасном режиме
Попробуйте загрузиться в безопасном режиме (recovery mode):
- При старте системы нажмите и удерживайте клавишу
Shiftдля вызова меню GRUB. - Выберите опцию Recovery mode.
- Используйте опции отладки, чтобы проверить состояние системы, перезапустите с параметрами, отключая различные драйверы.
5. Проверка логов системы
Если система перезагрузилась, но не загружается, возможно, стоит проверить системные логи. При загрузке в Recovery mode, выполните следующее:
- Откройте терминал и ознакомьтесь с логами, используя команду:
less /var/log/syslog - Обратите внимание на ошибки, особенно на сообщениях, связанных с загрузкой.
Заключение
Если вышеописанные шаги не решают проблему, имеет смысл обратиться за дополнительной поддержкой на форумах Ubuntu или сообществе пользователей, предоставив детальную информацию о ваших действиях и возникших ошибках. Вы также можете попробовать установить более раннюю версию Ubuntu и обновить систему до 24.04 после первой загрузки.
Таким образом, следуя этим рекомендациям, вы сможете диагностировать и, возможно, устранить проблемы, вызывающие зависание установки Ubuntu 24.04 на вашем ноутбуке Dell Latitude 7490.