Почему Acrobat Pro показывает пустые меню для паролей в macOS 14?

Вопрос или проблема

Ответ или решение

Причины появления пустых меню Adobe Acrobat Pro в macOS 14

Проблема с отображением пустых меню в Adobe Acrobat Pro на Mac Mini 2018, работающем под управлением macOS 14.1.1, может быть вызвана несколькими факторами. В этой статье мы рассмотрим возможные причины данной проблемы и предложим пути ее решения.

1. Версия программного обеспечения

Одной из наиболее распространенных причин появления пустых меню является несовместимость версий программного обеспечения. Вы упомянули, что Acrobat Pro работал нормально на вашем MacBook Air с процессором M2, однако могут существовать различия в конфигурациях систем и версии приложения. Убедитесь, что Acrobat Pro обновлен до последней версии на Mac Mini. Обычно обновления исправляют множество ошибок.

2. Кэш и настройки приложения

Иногда кэш и настройки, сохраненные в приложении, могут стать причиной проблем с функциональностью. Рекомендуется очистить кэш приложения и сбросить его настройки:

• Закройте Adobe Acrobat Pro.
• Перейдите в папку ~/Library/Application Support/Adobe/Acrobat/, удалите временные файлы и папки, связанные с кэшем.
• Запустите Acrobat снова. Это может помочь восстановить корректное отображение меню.

3. Права доступа и разрешения

Некоторые функции приложения могут зависеть от прав доступа в системе. Проверьте, что у Acrobat Pro есть все необходимые разрешения:

• Откройте Системные настройки, выберите Безопасность и конфиденциальность.
• Перейдите на вкладку Конфиденциальность и убедитесь, что Acrobat Pro имеет доступ к нужным ресурсам, таким как файлы и папки.

4. Конфликты с другими приложениями

Другие установленные приложения могут конфликтовать с работой Acrobat Pro. Попробуйте:

• Отключить все сторонние расширения и плагины.
• Закрыть все другие приложения, запущенные во время использования Acrobat Pro, чтобы исключить потенциальные конфликты.

5. Профиль пользователя

Если ни один из вышеуказанных методов не помог, возможно, проблема связана с конкретным профилем пользователя. Попробуйте создать нового пользователя на вашем Mac Mini:

• Откройте Системные настройки, затем Пользователи и группы.
• Создайте нового пользователя и войдите в систему под его учетной записью.
• Установите Adobe Acrobat Pro и проверьте, будут ли проявляться те же проблемы.

Заключение

Исходя из описанных выше факторов, пустые меню в Adobe Acrobat Pro на Mac Mini с macOS 14.1.1 могут иметь множество причин. Рекомендуется внимательно проверить обновления, очистить кэш, проверить права доступа, проверить влияние других приложений и, при необходимости, создать новый профиль пользователя. Надеюсь, предложенные рекомендации помогут вам решить проблему и восстановить нормальную работу приложения. Если проблема persists, было бы разумным обратиться в службу поддержки Adobe для более глубокой диагностики.