Не удалось восстановить резервную копию WordPress с использованием QNAP.

Вопрос или проблема

Ответ или решение

Решение проблемы: Ошибка восстановления WordPress с использованием QNAP

Здравствуй!

Я вижу, что вы столкнулись с проблемой при восстановлении данных WordPress, использующего плагин для резервного копирования на QNAP NAS. Ошибка «Upload file failed, code: 400» указывает на то, что что-то в процессе передачи данных не так, и это может быть связано с отсутствием необходимого файла в каталоге плагина.

Анализ проблемы

Вы упоминаете, что процесс резервного копирования работает без нареканий, однако при восстановлении возникает ошибка, связанная с кодом 400. Это может означать, что сервер не готов обработать запрос или что передаваемые данные некорректны.

Наиболее значимой частью вашего сообщения является ошибка, зарегистрированная в php_log:

PHP Warning:  include(): Failed opening '/home/user/public_html/wp-content/plugins/qnap-nas-backup/lib/view/backups/backups-list.php' for inclusion (include_path=".:/usr/share/php") in /home/user/public_html/wp-content/plugins/qnap-nas-backup/lib/view/backups/qnap.php on line 87

Это предупреждение указывает на то, что файл backups-list.php отсутствует в указанный директории, что может быть критическим для корректного функционирования плагина.

Функциональность отсутствующего файла

Файл backups-list.php, скорее всего, отвечает за отображение списка резервных копий, доступных для восстановления. Без этого файла плагин не сможет корректно выполнить запрос на восстановление данных, что и является причиной ошибки.

Шаги для устранения проблемы

1. Проверьте целостность плагина:

   • Убедитесь, что плагин QNAP Backup обновлён до последней версии. Иногда разработчики исправляют ошибки или добавляют недостающие файлы в обновлениях.

2. Переустановите плагин:

   • Если обновление не помогает, попробуйте переустановить плагин. Перед установкой убедитесь, что у вас есть резервная копия текущих данных.

3. Поиск недостающего файла:

   • Если переустановка не решает проблему, попробуйте найти файл backups-list.php на официальной странице плагина или в репозиториях, если он паблик. Если файла нет, возможно, вам потребуется обратиться в службу технической поддержки разработчика.

4. Проверка прав доступа:

   • Убедитесь, что у вашего веб-сервера есть корректные права доступа к папке плагина и всем её подкаталогам. Используйте команду chmod для изменения прав, если это необходимо.

5. Логи и диагностика:

   • Продолжайте просматривать php_log и другие журналы на предмет появления новых ошибок. Это поможет в дальнейшем выявить источник проблем.

6. Контакт с техподдержкой:

   • Если вы все еще не можете решить проблему, связаться с службой технической поддержки QNAP или разработчиками плагина — ваше оптимальное решение. Они могут предоставить вам индивидуальную помощь в восстановлении работоспособности.

Заключение

Работа с WordPress и интеграция его с оборудованием вроде QNAP могут вызывать проблемы, особенно если возникают сбои или отсутствуют необходимые файлы. Следуя приведённым рекомендациям, вы сможете эффективно устранить возникающие проблемы и продолжить работу с вашим веб-сайтом. Если у вас возникли дополнительные вопросы или вам нужна дополнительная помощь, не стесняйтесь обращаться. Удачи вам!