Я пытаюсь обновить свою машину с Windows 7 с помощью обновлений Windows, но постоянно получаю ошибку 800B0100 (аналогичная той, что сообщается здесь, здесь и здесь). Приняв несколько шагов, упомянутых в этих руководствах (инструмент готовности к обновлению системы, проверка диска, средство устранения неполадок Windows Update, DISM, sfc, возможно, что-то еще, что я забыл), я остался почти без результатов.

Единственная подсказка, которую я получил, пришла из команды DISM /Online /Cleanup-image /Scanhealth, которую я выполнил. Это сгенерировало этот файл CheckSUR.log. Некоторые моменты:

Проверка пакетов обслуживания Windows

Проверка манифестов и каталогов пакетов
(f) CBS MUM Поврежден 0x00000000  servicing\Packages\Microsoft-Windows-IE-Hyphenation-Parent-Package-English~31bf3856ad364e35~~~11.2.9412.0.mum       Ожидаемое имя файла Microsoft-Windows-IE-Hyphenation-Parent-Package-English~31bf3856ad364e35~neutral~~11.2.9412.0.mum не соответствует фактическому имени файла
(f) CBS MUM Поврежден 0x00000000  servicing\Packages\Microsoft-Windows-IE-Spelling-Parent-Package-English~31bf3856ad364e35~~~11.2.9412.0.mum      Ожидаемое имя файла Microsoft-Windows-IE-Spelling-Parent-Package-English~31bf3856ad364e35~neutral~~11.2.9412.0.mum не соответствует фактическому имени файла
(f) CBS MUM Поврежден 0x800F0900  servicing\Packages\Package_111_for_KB3040272~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.1.mum        Строка 1: 
(f) CBS Каталог Поврежден 0x800B0100  servicing\Packages\Package_111_for_KB3040272~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.1.cat        
(f) CBS MUM Поврежден 0x800F0900  servicing\Packages\Package_112_for_KB3040272~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.1.mum        Строка 1: 

...

Проверка списка наблюдения пакетов

Проверка списка наблюдения компонентов

Проверка пакетов

Проверка хранилища компонентов
(f) CSI Манифест Все нули  0x00000000  winsxs\Manifests\amd64_microsoft-windows-wow64_31bf3856ad364e35_6.1.7601.23136_none_c6c193f2071b07e3.manifest   amd64_microsoft-windows-wow64_31bf3856ad364e35_6.1.7601.23136_none_c6c193f2071b07e3 
(f) CSI Манифест Все нули  0x00000000  winsxs\Manifests\amd64_microsoft-windows-ncrypt-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7601.23136_none_bc7a217a2167e4bd.manifest  amd64_microsoft-windows-ncrypt-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7601.23136_none_bc7a217a2167e4bd    
(f) CSI Манифест Все нули  0x00000000  winsxs\Manifests\amd64_microsoft-windows-ntdll_31bf3856ad364e35_6.1.7601.23136_none_b772aa2a2bf98230.manifest   amd64_microsoft-windows-ntdll_31bf3856ad364e35_6.1.7601.23136_none_b772aa2a2bf98230 
(f) CSI Манифест Все нули  0x00000000  winsxs\Manifests\amd64_microsoft-windows-smss_31bf3856ad364e35_6.1.7601.23136_none_0ad673e548fd75d4.manifest    amd64_microsoft-windows-smss_31bf3856ad364e35_6.1.7601.23136_none_0ad673e548fd75d4  
(f) CSI Манифест Все нули  0x00000000  winsxs\Manifests\amd64_microsoft-windows-rpc-http_31bf3856ad364e35_6.1.7601.23136_none_fe94b8d86f1fbfc8.manifest    amd64_microsoft-windows-rpc-http_31bf3856ad364e35_6.1.7601.23136_none_fe94b8d86f1fbfc8  

...

servicing\packages\Microsoft-Windows-IE-Hyphenation-Parent-Package-English~31bf3856ad364e35~~~11.2.9412.0.mum
    servicing\packages\Microsoft-Windows-IE-Spelling-Parent-Package-English~31bf3856ad364e35~~~11.2.9412.0.mum
    servicing\packages\Package_111_for_KB3040272~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.1.mum
    servicing\packages\Package_111_for_KB3040272~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.1.mum
    servicing\packages\Package_112_for_KB3040272~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.1.mum
    servicing\packages\Package_112_for_KB3040272~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.1.mum
    servicing\packages\Package_113_for_KB3040272~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.1.mum
    servicing\packages\Package_113_for_KB3040272~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.1.mum
    servicing\packages\Package_114_for_KB3040272~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.1.mum

Как я могу исправить эти ошибки, чтобы в следующий раз, когда я запущу DISM, я не получил их? Я надеюсь, что это исправит мою первоначальную ошибку (с кодом ошибки 800B0100 при обновлении Windows), так что, в качестве альтернативы, если у вас есть исправление для этого, я буду вам очень признателен.

Введение

DISM будет ремонтировать только поврежденные обновления, если у него есть доступ к «хорошим» версиям обновлений в соответствующем подкаталоге %WINDIR%\Temp\CheckSUR\. Без этих файлов DISM или инструмент готовности к обновлению системы (SURT) только сгенерирует список поврежденных файлов и не выполнит никаких ремонтов (как вы видели).

Итак, как можно идентифицировать поврежденные файлы и затем исправить их? Эта статья из базы знаний MS неплохо описывает это, хотя и с несколькими сломанными ссылками и отсутствующими деталями, на что в основном указывает эта другая статья MS. Огорчительно, что некоторая информация противоречит этой статье MS technet^{*(см. сноску)}. Предполагая, что вы предпочли бы прочитать о процедуре здесь, а не соединять несколько разных источников….

Шаги для идентификации плохих обновлений

В %WINDIR%\Logs\CBS\CheckSUR.log, сгенерированном при установке SURT или запуске DISM, перейдите к нижней части файла и прочитайте строки, начинающиеся с servicing\packages\Package_ в разделе Недоступные файлы для восстановления:. Где вы видите _for_KB######, KB###### (в вашем случае KB3040272) — это обновление, которое вам нужно загрузить. @magicandre1981 также идентифицировал KB3071756 как затрагивающее вас, предположительно, из части вашего лог-файла, не предоставленной напрямую в вопросе.

Скачивание неповрежденной версии пакетов

После того как вы идентифицировали сломанные KB, вы можете получить файлы обновлений Microsoft MSU на соответствующей странице KB support.microsoft.com (/kb/######) или, используя IE, зайти на каталог обновлений Microsoft и найти соответствующий номер KB. На странице MS KB прокрутите вниз до раздела «Информация об обновлении» и ищите ссылку, которая говорит «Скачайте пакет сейчас» рядом с ссылкой для вашей версии операционной системы (x86 = 32-битная ОС; x64 = стандартная 64-битная; ia-64 только для высокопроизводительных серверов Intel 64-бит). Скачайте файл.

Сделать файлы обновлений доступными для DISM/SURT

После загрузки файлов вы можете разместить весь MSU, как указано ниже, или вы можете извлечь все mum, cat и manifest файлы и затем переместить «хорошую» версию поврежденных пакетов, указанных в CheckSUR.log, в соответствующий каталог (снова, как указано ниже). Извлечение из файла msu можно выполнить с помощью следующей последовательности команд.

expand -f:* C:\path\to\msu.msu %temp%\msuexpanded\
expand -f:* %temp\msuexpanded\Windows6.1-KBnnnnnn-xnn.cab %temp\msuexpanded\cab\

update.cat и update.mum должны быть переименованы в соответствующее имя пакета – например, для вашего поврежденного пакета вы переименуете update.cat в Package_for_KB3040272~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.1.cat.

Затем переместите файлы (msu и/или другие расширения) на место из каталога %temp\msuexpanded\cab\ ^{*(см. сноску)}:

Расширение файла | Абсолютный путь (создайте, если нужно) | Подтвержденная версия ОС (по)
-------------- | -------------------------------- | -----
msu            | %SYSTEMROOT%\CheckSUR\packages\  | Windows 7 SP1 x64 (@chadnt‡)

(см. сноску для символов)

Расширение файла | Подкаталог %WINDIR%\Temp\CheckSUR\ (создайте, если нужно)
-------------- | -------
cat            | servicing\Packages\
mum            | servicing\Packages\
manifest       | winsxs\Manifests\
msu (альтернативный) | Packages\

Как %SYSTEMROOT%, так и %WINDIR% по умолчанию равны C:\WINDOWS

Если файлы восстановления находятся в правильном каталоге, DISM/SURT теперь должны восстановить поврежденные файлы.

Восстановление поврежденных файлов

После KB2966583 – Улучшения для инструмента готовности к обновлению системы в Windows 7 и Windows Server 2008 R2 (статья KB | MSU загрузка) была установлена, становится доступна командная версия “DISM”.

DISM становится версией CheckSUR, которую можно вызывать из командной строки, то есть инструмента готовности к обновлению системы (SURT) в Windows 7, чтобы вам не пришлось «устанавливать» SURT из статьи MS KB 947821 каждый раз, когда вам нужно проверить/восстановить поврежденные обновления MS.

Использование DISM следующее

DISM /Online /Cleanup-Image /Scanhealth

Команду необходимо выполнять от имени учетной записи администратора (то есть из командной строки Admin/с повышенными привилегиями или из панели задач с повышенными правами).

Или вы всегда можете снова установить SURT из KB947821.

После того как DISM или SURT были снова запущены, проверьте файл CheckSUR.log еще раз и посмотрите, исправил ли он ваши поврежденные пакеты. Если это не сработало, вы можете рассмотреть возможность выполнения установки в процессе обновления Windows.

Отказ от ответственности: части этого текста были взяты из ответа @magicandre1981. Поскольку я добавил так много деталей, я больше не считал, что простого редактирования его сообщения достаточно.

Сноски

^*Что касается каталогов, на сайте Microsoft представлена противоречивая информация:

1. KB947821 (Шаг 4 “Как исправить”) говорит, что msu следует копировать
   в %SYSTEMROOT%\CheckSUR\packages
2. KB2700601 говорит, что msu,
   mum и cat должны находиться в %WinDir%\Temp\CheckSUR\Packages\
3. MS Technet говорит (после исправления опечатки), что файлы mum и cat должны помещаться в
   %windir%\Temp\CheckSUR\servicing\packages

Аналогично, существует несколько мест, определяемых как подходящий каталог для файлов manifest

† @mpag
‡ @chadnt

Попробуйте установить обновление KB2966583:

Улучшения инструмента готовности к обновлению системы в Windows 7 и Windows Server 2008 R2
http://support.microsoft.com/kb/2966583/en-us

Теперь вы должны иметь возможность выполнить эту команду DISM для восстановления поврежденных файлов:

DISM /Online /Cleanup-Image /Scanhealth

(Я никогда не проверял, действительно ли это работает. Пожалуйста, попробуйте и сообщите об этом)

Если это не сработает, сделайте следующее. Поскольку файлы обновлений KB3040272 и KB3071756 повреждены, загрузите файлы MSU из центра загрузок, поместите их в папку %SYSTEMROOT%\CheckSUR\packages и снова запустите инструмент checksur KB947821.

Если это все еще не решает вашу проблему, восстановите Windows с помощью установки в процессе обновления.