Вопрос или проблема
Кажется, что поиск в Outlook 2019 (из Office Professional Plus) на Windows 10 полностью сломан или ужасно задокументирован:
У меня были сообщения, созданные автоматически, и я хотел очистить некоторые из них. К счастью, в теме у них есть номер версии вроде “vX.Y.Z”, поэтому я просто попытался найти конкретную версию (чтобы отметить и удалить все совпадающие сообщения).
Однако при поиске v1.1.1 Outlook также совпадал с v1.4.0 и другими. Я не могу понять. Помещение поисковой строки в двойные кавычки не помогло. Я пробовал как быстрый поиск, так и расширенный поиск, но разницы в результате не было.
Пример
При поиске "v1.1.1" совпало сообщение с темой pw-expiration/LPE/v1.4.0: Срок действия пароля..., а также темы pw-expiration/LPE/v1.3.1: Срок действия пароля... и pw-expiration/LPE/v1.2.0: Срок действия пароля....
Примечание: Outlook открыл выпадающий список поиска, когда я активировал инструмент обрезки, но когда результаты поиска были показаны, выпадающий список был свернут (я добавил желтые пометки в инструменте обрезки для иллюстрации).
Например, это буквальная тема из совпадающего сообщения (немецкий):
Тема: pw-expiration/LPE/v1.4.0: Passwortablauf von testuser vor 4.456
Tagen
Однако, когда я ввел "v1.4" в качестве поисковой строки, "v1.4" был выделен в результатах поиска, но все равно были перечислены другие строки тем, где строка не встречалась.
Когда я ввел "v.1.1" вместо этого, результаты не были найдены (что верно).
Так в чем же дело? Еще один полностью сломанный продукт от лидера рынка?
Ответ или решение
Проблема поиска сообщений в Outlook с конкретным номером версии в теме письма: решение и рекомендации
Когда речь заходит о поиске сообщений в Outlook 2019 (Office Professional Plus на Windows 10), пользователи иногда сталкиваются с неочевидными и, порой, непредсказуемыми результатами. Одной из распространённых проблем является поиск сообщений, содержащих специфичный номер версии в теме, например, "vX.Y.Z". Разберемся, почему результаты поисковой операции могут озадачить и какие шаги можно предпринять для улучшения точности поиска.
Причины некорректного отображения результатов поиска
-
Проблемы с индексированием: Outlook использует индексатор для уменьшения времени поиска. Иногда индекс может сбиться или не обновляться корректно. Это может привести к тому, что поиск отображает сообщения, не соответствующие заданным критериям.
-
Логика поиска: Расширенный поиск в Outlook не всегда отражает точную логику, которую ожидает пользователь. Например, поиск по фразе в кавычках, как "v1.1.1", может не сработать так, как планировалось, из-за особого способа предобработки текста.
-
Шаблоны и regex: Outlook не поддерживает сложные шаблоны или регулярные выражения, и это может стать причиной несоответствия результатов.
-
Языковые настройки: Ваша версия Outlook может обрабатывать языковые символы по-разному. Убедитесь, что настройки языка программы соответствуют языку, на котором написаны ваши письма.
Рекомендации по улучшению результатов поиска
-
Пересоздание индекса: Попробуйте пересоздать индекс поиска. Это можно сделать, зайдя в Раздел «Панель управления» -> «Индексирование» -> «Дополнительно» -> «Восстановить». После этого Outlook заново проиндексирует содержимое, что может вернуть точность поиска.
-
Использование фильтров: Вместо простого поиска по строке, используйте фильтры, чтобы ограничить область поиска. Например, можно уточнить поиск по дате создания, отправителю и другим доступным параметрам.
-
Экспериментирование с разными запросами: Попробуйте разные вариации и форматы версии. Например, запросы типа "v1.4" поэкспериментируйте с другими форматами, чтобы найти более подходящие результаты.
-
Обновление или переустановка: Убедитесь, что ваша версия Outlook обновлена до последней версии. Если проблемы продолжаются, может потребоваться полная переустановка программы.
Заключение
Хотя поиск в Outlook может иногда вызывать затруднения, существует ряд шагов, которые можно предпринять для улучшения вашего опыта. Индексация, фильтрация и осведомленность о том, как работает поиск в Outlook — ключевые элементы для успешного поиска нужных писем. Если после всех предложенных решений проблемы с поиском не исчезают, рассмотрите возможность обращения в службу поддержки Microsoft для более глубокой диагностики проблемы.
Ваша продуктивность и эффективность в работе с Outlook зависят от правильно настроенного поиска, и, приложив такие усилия, вы сможете значительно улучшить качество обработки электронной почты.