Вопрос или проблема
У меня ошибка в приложении Discover под Ubuntu Studio, оно не отображает окно, но приложение работает в обратном порядке. У других пользователей такая же проблема, и я обнаружил, что использование команды “strace plasma-discover” решает проблему на моем компьютере. Можете ли вы сказать, где и как мне правильно сообщить об этой ошибке разработчику программного обеспечения? Заранее спасибо.
Моя система: Ubuntu Studio 24.04/KDE Plasma 5.27.11/Qt 5.15.13/Core 6.8.0-47-low latency (64 бита)/графика X11
Ответ или решение
Как правильно сообщить о баге Discover в Ubuntu Studio
Введение
Если вы столкнулись с проблемой в приложении Discover под управлением Ubuntu Studio, где окно приложения не отображается корректно, а сама программа функционирует в обратном порядке, это может указывать на наличие серьезной ошибки. Ваше наблюдение о том, что команда strace plasma-discover
решает эту проблему, может существенно помочь разработчикам в диагностике.
Уточнение проблемы
Давайте подробнее рассмотрим вашу систему:
- ОС: Ubuntu Studio 24.04
- Среда рабочего стола: KDE Plasma 5.27.11
- Библиотека Qt: 5.15.13
- Ядро: 6.8.0-47-low latency (64-бит)
- Графика: X11
Эти детали окажутся полезными при сообщении об ошибке, так как позволяют разработчикам воспроизвести вашу среду и протестировать возможные решения.
Каким образом сообщать о баге?
-
Поиск платформы для отчетов о багах
Обычно, ошибки в приложениях Ubuntu и его компонентах можно сообщить через соответствующий трекер ошибок. В вашем случае, Discover является частью проекта KDE, поэтому лучше всего будет сообщить о баге через KDE Bugtracking System. -
Регистрация и создание отчета
- Если у вас еще нет аккаунта на платформе Bugzilla, вам необходимо зарегистрироваться.
- Войдите в свою учетную запись и перейдите на страницу создания нового отчета о баге.
-
Структура отчета об ошибке
Включите следующую информацию в свой отчет:- Краткое описание: Проблема с визуализацией окна в приложении Discover.
- Шаги для воспроизведения ошибки:
- Запустите приложение Discover.
- Обратите внимание, что окно не отображается.
- Используйте команду
strace plasma-discover
для исправления ситуации.
- Ожидаемое поведение: Ожидалось, что окно приложения будет открыто корректно и отображаться без проблем.
- Фактическое поведение: Окно отсутствует, но приложение работает в обратном режиме.
- Конфигурация системы: Укажите все технические спецификации, которые вы перечислили выше.
- Дополнительная информация: Укажите, что аналогичные проблемы возникли у других пользователей.
-
Прикрепление дополнительных данных
- Если возможно, приложите к отчету скриншоты или логи, которые могут помочь разработчикам в диагностики проблемы.
- Укажите версию среды рабочего стола и библиотеки Qt, так как это может оказаться важным.
-
Отправка отчета и ожидание ответа
После того как вы заполните все необходимые поля, отправьте отчет. Обычно разработчики реагируют на ошибки на протяжении нескольких дней или недель. Следите за обновлениями в вашем отчете и будьте готовы ответить на дополнительные вопросы разработчиков.
Заключение
Сообщение об ошибках — это важный процесс, который помогает улучшать программное обеспечение для всех пользователей. Ваш отчет о проблеме с Discover в Ubuntu Studio не только улучшит вашу работу, но и окажет помощь другим пользователям, столкнувшимся с аналогичными трудностями. Если у вас есть дополнительные вопросы или вам нужна помощь, не стесняйтесь обращаться к сообществу Ubuntu или KDE.
Обратите внимание, что правильное и детальное сообщение об ошибке — это первый шаг к её исправлению. Используйте предоставленные советы для создания исчерпывающего отчета, который поможет разработчикам оперативно выявить и исправить проблему.