Вопрос или проблема
На моем рабочем ноутбуке с Windows 11, управляемом моей компанией, моя учетная запись не имеет административных прав, но у меня есть возможность войти в качестве администратора в запросе повышения UAC, чтобы выполнять многие задачи (установка программного обеспечения, некоторые специфические настройки и т. д.), что мне приходится делать часто каждый день.
Я настроил вход по отпечатку пальца, поэтому мне просто нужно провести по считывателю, когда Windows просит меня войти в запросе повышения, что работает довольно хорошо… пока IT-отдел не изменит пароль администратора (почти каждый день). Использование отпечатка пальца будет отклонено с сообщением об ошибке, объясняющим, что мне нужно войти с паролем, чтобы сбросить Windows Hello.
На этом этапе мне нужно тщательно записать (длинный) пароль где-то (или сделать фото, или распечатать), закрыть всю свою работу, перезагрузить ПК, войти непосредственно как администратор с новым паролем, выйти, войти как обычный пользователь, выполнить какую-то задачу, требующую повышения, и попробовать считыватель отпечатков пальцев. Иногда это срабатывает, иногда мне нужно повторить весь цикл 2 или 3 раза, пока это не сработает. Это просто безумие.
Так что вопрос заключается в следующем: как сбросить Windows Hello, чтобы он снова принимал мой отпечаток пальца, не вводя пароль администратора ни в запросе повышения UAC (т. е. каждый раз, когда мне нужно повышение), ни на экране входа (чтобы снова заставить работать отпечаток пальца). Обратите внимание, что в обоих случаях буфер обмена недоступен, поэтому я даже не могу скопировать новый пароль из него.
Один трюк, который я мог бы найти, чтобы войти как администратор, – это использовать команду runas в оболочке, так что я могу выполнять любые команды от имени администратора и могу использовать буфер обмена для копирования пароля. Но, к сожалению, это не будет считаться новой записью для Windows Hello. Но, возможно, это позволит мне запустить некоторые специфические команды для сброса Windows Hello?
Ответ или решение
Вход с помощью Windows Hello после смены пароля
На вашем рабочем ноутбуке с Windows 11, управляемом вашей компанией, проблема, связанная с частой сменой пароля администратора, приводит к трудностям при использовании системы аутентификации Windows Hello. Ваша ситуация требует детального рассмотрения механизмов работы Windows Hello и последовательности действий, которые могут помочь устранить данную проблему.
1. Понимание механизма Windows Hello
Windows Hello использует факторы аутентификации, такие как отпечатки пальцев, распознавание лиц и PIN-коды. Эти данные хранятся локально на устройстве и связываются с учетной записью пользователя. Однако при изменении пароля администратора требуется повторная настройка Windows Hello, что вызывает трудности, поскольку вы не имеете административных прав на постоянной основе.
2. Проблема с идентификацией
Когда IT-отдел меняет пароль администратора, Windows Hello не может обновить свою базу данных аутентификации, так как у вас нет прав для выполнения необходимых действий. Это приводит к необходимости ручного ввода пароля администратора, что неудобно и требует значительных временных затрат.
3. Возможное решение: команды для сброса Windows Hello
Хотя ваша учетная запись не имеет административных прав по умолчанию, вы можете попробовать использовать команду runas для запуска определенных команд, которые могут помочь в сбросе Windows Hello. Например, вы можете воспользоваться следующими командлетами PowerShell для сброса аутентификации:
# Открываем PowerShell с правами администратора
runas /user:администратор "powershell -ExecutionPolicy Bypass"Замените администратор на имя учетной записи администратора. После этого выполните следующие команды для сброса Windows Hello:
# Сброс Windows Hello
Get-PnpDevice -Class "Biometrics" | Disable-PnpDevice -Confirm:$false
Get-PnpDevice -Class "Biometrics" | Enable-PnpDevice -Confirm:$falseЭти команды отключат и повторно включат устройство для биометрической аутентификации, что может помочь в восстановлении функциональности Windows Hello.
4. Альтернативные подходы
Если использование команд не решает проблему, рекомендуется обратиться в IT-отдел вашей компании с предложением о более стабильной настройке доступа. Например, вы можете предложить:
- Регулярное продление пароля администратора с уведомлениями.
- Рассмотрение возможности сохранения вашего доступа к Windows Hello после смены пароля путём настройки единой политики для всех пользователей.
5. Заключение
Сложности, с которыми вы сталкиваетесь при использовании Windows Hello после смены пароля администратора, подчеркивают необходимость более эффективного управления пользовательскими учетными записями и аутентификацией в вашей компании. Применение методов, описанных в данной статье, а также внесение предложений в IT-отдел может значительно упростить вашу работу и снизить временные затраты на решение данной проблемы. Используйте описанные команды, чтобы попытаться восстановить функциональность биометрической аутентификации, и не забывайте сообщать о своих трудностях сотрудникам поддержки.