Вопрос или проблема
ИЗМЕНЕНИЕ: Для справки, это моя система. У меня нет отдельного базового блока Google Nest, как это, по-видимому, обычно; только хокеи. Они хорошо работали в прошлом; это новая проблема.
У меня возникли периодические проблемы с соединением после того, как член семьи уронил базовый хокей (тот, который подключен к модему) во время реорганизации. В результате я решил попробовать заменить его на один из спутников.
Заменяющий хокей застревал в цикле: устойчивый темно-синий -> нет света -> пульсирующий темно-синий -> медленно мигающий оранжевый/желтый свет и не подключался к Интернету, поэтому я выполнил сброс сети в приложении Google Home. Это, похоже, не дало никаких результатов.
Затем я попытался снова подключить оригинальный базовый хокей. Он успешно загрузился и предоставляет беспроводной интернет; однако ни один из хокей не может к нему подключиться, вместо этого отображая последовательность: устойчивый темно-синий -> ничего -> мигающий темно-синий -> пульсирующий янтарный и отказывается подключаться к базовому хоккею. Я пытался отключать их и затем снова подключать, но безуспешно.
Я также пытался запускать тесты сети в приложении Google Home; он потерпел неудачу с сообщением,
Тест сети не удался
Убедитесь, что ваш Wifi роутер подключен
Как мне снова заставить работать мою mesh-сеть?
Ответ или решение
Ваша ситуация с устройствами Google Mesh Wi-Fi, которые не соединяются, вполне распространена, особенно после физического повреждения базового узла. Давайте тщательно разберем вашу проблему и предложим возможные решения.
Фон
Согласно описанию, вы имеете систему Google Mesh Wi-Fi, состоящую только из пуков (узлов), без отдельного базового устройства Google Nest. Эти узлы, как правило, хорошо работают вместе для создания единой сети, однако физическое повреждение одного из них может вызвать непреодолимые проблемы с подключением.
Признаки проблемы
Вы заметили несколько различных индикаторов состояния на пучках:
- Сплошной тёмно-синий цвет
- Пульсирующий тёмно-синий
- Медленно мерцающий оранжевый/жёлтый свет
Эти световые индикаторы указывают на различные состояния подключения и ошибки, чаще всего связанные с проблемами соединения или сбоями в работе сети.
Шаги диагностики
-
Проверка подключения базового пучка: Убедитесь, что базовый пучок находится в рабочем состоянии и корректно соединён с модемом. Проверьте наличие стабильного интернет-сигнала.
-
Перезагрузка устройств: Отключите все пучки от питания на несколько секунд, а затем снова подключите к сети. Это может помочь в сбросе временных ошибок.
-
Обновление приложения Google Home: Убедитесь, что у вас установлена последняя версия приложения Google Home. Иногда обновления могут содержать патчи, которые улучшают совместимость с устройствами.
-
Сброс до заводских настроек: Если предыдущие шаги не помогли, попробуйте выполнить сброс пучков до заводских настроек. Это можно сделать через приложение Google Home. Выберите пучок, затем перейдите в настройки и выполните сброс.
-
Тестирование сетевой среды: Убедитесь, что в вашей сети нет других устройств, создающих помехи (например, старые маршрутизаторы, электроприборы или беспроводные телефоны), которые могут мешать сигналу.
-
Запуск мэш-теста: После выполнения всех предыдущих шагов попробуйте запустить тест сети через приложение Google Home. Убедитесь, что базовый пучок подключен и световой индикатор показывает стабильное состояние.
-
Размещение пучков: Убедитесь, что все пучки располагаются на оптимальном расстоянии друг от друга и не находятся в пределах зоны перекрытия с другими роутерами. Поскольку эти устройства используют беспроводные сигналы для связи, их размещение имеет критическое значение.
Заключение
Если после выполнения всех описанных шагов проблема не решена, возможно, есть возможность физического повреждения в основах пучков. В таком случае вам может понадобиться обратиться в службу поддержки Google или к специалистам для более глубокого анализа проблемы. Практика показывает, что многие проблемы с Mesh-системами могут быть устранены в ходе диагностики и тестирования оборудования.
Следуя этой схеме действий, вы увеличите шансы на восстановление нормальной работы вашей системы Google Mesh Wi-Fi.