Вопрос или проблема
У меня есть принтер HP78E006 (HP LaserJet Pro M404-M405) в моей сети, который находится далеко от моего рабочего места. Иногда он отключается, и я не могу напечатать, не дойдя до него и не включив его. Возможно ли как-то разбудить принтер через сеть?
Учитывая странный номер порта (3911), используемый для принтера, я бы создал новый стандартный TCP/IP порт для принтера.
Перейдите в свойства принтера. Нажмите на вкладку “Порты”, а затем на кнопку “Добавить порт”. Введите IP-адрес принтера. При желании вы можете дать порту имя или принять имя по умолчанию. Снимите галочку с “Включен статус SNMP”.
Затем нажмите OK и проверьте, исчезла ли проблема.
Ответ или решение
Пробуждение принтера по сети: Полное руководство
В современном офисе принтеры активно используются для обеспечения продуктивности. Несмотря на свои преимущества, данное оборудование иногда может уходить в спящий режим, что мешает выполнению поставленных задач. Ваша проблема с принтером HP LaserJet Pro M404-M405 (модель HP78E006), который теряет связь с сетью и требует физического вмешательства для его включения, распространена и может быть решена с помощью некоторых настроек.
1. Проблема и ее причины
Принтеры, особенно сетевые, могут автоматически переводиться в режим ожидания для экономии энергии. Однако это может привести к трудностям при печати, так как потеря подключения часто требует физического доступа к устройству. Для решения этой проблемы мы можем настроить принтер на пробуждение с использованием сетевого протокола.
2. Настройка порта TCP/IP
Рекомендуется создать новый стандартный TCP/IP порт для вашего принтера, чтобы устранить проблему со снежным режимом и обеспечить возможность пробуждения.
Шаги по созданию порта TCP/IP:
-
Открытие свойств принтера:
- Перейдите в меню «Пуск» и введите «Устройства и принтеры».
- Найдите ваш HP LaserJet Pro M404-M405, нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите «Свойства принтера».
-
Добавление нового порта:
- Перейдите на вкладку «Порты».
- Нажмите на кнопку «Добавить порт».
- Выберите «Стандартный TCP/IP порт» и нажмите «Далее».
-
Настройка IP-адреса:
- Введите IP-адрес вашего принтера. Если вы не знаете его, вы можете найти его в настройках принтера или на странице конфигурации сети.
- По желанию, вы можете дать порту собственное имя, либо оставить имя по умолчанию.
-
Отключение SNMP статуса:
- Убедитесь, что опция «SNMP Status Enabled» отключена. Это может предотвратить случайные отключения принтера.
-
Завершение настройки:
- Нажмите «Готово», а затем «ОК», чтобы сохранить изменения.
3. Пробуждение принтера с помощью сетевых пакетов
Если проблема сохранится, можно попробовать пробуждать принтер с помощью пакетов Wake-on-LAN (WoL), если данное устройство это поддерживает. Для этого:
- Убедитесь, что принтер поддерживает WoL: Проверьте документацию принтера или на официальном сайте HP.
- Настройка маршрутизатора: Некоторые маршрутизаторы могут быть настроены для отправки пакетов пробуждения на определенный IP-адрес.
- Использование стороннего ПО: Можно использовать программы для отправки пакетов WoL из вашей сетевой инфраструктуры. Их легко найти в интернете.
Заключение
Настройка принтера для пробуждения по сети может значительно сократить время, потраченное на физическое взаимодействие с устройством. Следуя вышеуказанным шагам, вы сможете эффективно бороться с проблемами оффлайновых принтеров. Если после настройки проблема не исчезнет, рекомендуется обратиться к профессионалам службы поддержки HP или IT-специалистам, чтобы провести дальнейшую диагностику.
Убедитесь, что ваш принтер правильно настроен, и отдохните, зная, что вы сможете печатать в любое время, не покидая рабочего места.