- Вопрос или проблема
- Ответ или решение
- Проблема с распознаванием мониторов на док-станции Kensington SD4850P в Ubuntu 24.10
- 1. Проверка совместимости и системных требований
- 2. Установка необходимых драйверов
- 3. Проверка конфигурации графической системы
- 4. Очистка конфигураций
- 5. Устранение неполадок
- 6. Вывод терминала и логов
- Заключение
Вопрос или проблема
Я только что купил ASUS Zenbook 14 UX5406S ultra 7 258v и док-станцию Kensington SD4850P USB-C Dual без драйверов, и у меня возникают проблемы с распознаванием мониторов в Ubuntu 24.10
Я пробовал в Windows 11 (у меня установлена система с двойной загрузкой), и всё работает нормально. Если я использую его с Ubuntu, он почти никогда не работает. Иногда он работает, но в 95% случаев нет. Я не смог понять, почему он иногда работает, не кажется, что есть какая-то закономерность
Я пробовал включать и выключать док-станцию, сбрасывать её и менять подключенные мониторы, но это всё равно не работает. Я пытался установить драйвера synaptic displaylink (https://www.synaptics.com/products/d…wnloads/ubuntu) и удалить ~/.config/monitors.xml, выйти из системы и попробовать снова. Всё равно не работает
Если я выполню “lsusb”, он показывает док-станцию:
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 002 Device 008: ID 047d:80ac Kensington USB3.1 Hub
Bus 002 Device 009: ID 047d:80ae Kensington USB3.0 Hub
Bus 002 Device 010: ID 047d:80b0 Kensington USB3.0 Hub
Bus 002 Device 011: ID 2109:0210 VIA Labs, Inc. Hub
Bus 002 Device 012: ID 0bda:8153 Realtek Semiconductor Corp. RTL8153 Gigabit Ethernet Adapter
Bus 002 Device 013: ID 047d:806e Kensington USB Storage
Bus 003 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 003 Device 002: ID 3277:0059 Shinetech ASUS FHD webcam
Bus 003 Device 003: ID 8087:0037 Intel Corp.
Bus 003 Device 014: ID 047d:80ab Kensington USB2.0 Hub
Bus 003 Device 015: ID 047d:80ad Kensington USB2.0 Hub
Bus 003 Device 016: ID 046d:c548 Logitech, Inc. Logi Bolt Receiver
Bus 003 Device 017: ID 047d:80af Kensington USB2.0 Hub
Bus 003 Device 018: ID 2109:2210 VIA Labs, Inc. Hub
Bus 003 Device 019: ID 046d:081d Logitech, Inc. HD Webcam C510
Bus 003 Device 020: ID 046d:0893 Logitech, Inc. StreamCam
Bus 003 Device 021: ID 047d:808d Kensington SD4850P USB-C Dual Video Dock
Bus 003 Device 022: ID 0bda:48f0 Realtek Semiconductor Corp. USB Audio
Bus 004 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Если я перейду в раздел конфиденциальности и безопасности, у него включён прямой доступ. Док-станция не отображается, но я предполагаю, что это связано с тем, что это для Thunderbolt, а я использую док-станцию USB-C.
Ответ или решение
Проблема с распознаванием мониторов на док-станции Kensington SD4850P в Ubuntu 24.10
Установка и использование внешних мониторов через док-станцию может быть непростой задачей, особенно на операционной системе Ubuntu. В данном случае вы сталкиваетесь с проблемой, когда ваши мониторы не распознаются на док-станции Kensington SD4850P при использовании ASUS Zenbook 14 UX5406S под управлением Ubuntu 24.10, в то время как на Windows 11 такая же конфигурация работает без проблем.
Ваша ситуация требует системного подхода для диагностики и разрешения проблемы. Рассмотрим основные шаги, которые могут помочь в решении данной проблемы.
1. Проверка совместимости и системных требований
Первым делом необходимо убедиться, что ваше оборудование совместимо с использованием внешних мониторов через USB-C на основе Display Link. Док-станция Kensington SD4850P предназначена для работы с различными операционными системами, но для корректной работы в Linux могут потребоваться специфические драйверы и настройки.
2. Установка необходимых драйверов
Хотя вы уже пытались установить драйвера Synaptic DisplayLink, важно убедиться, что вы следовали всем шагам их установки. Вот краткий процесс:
- Убедитесь, что в системе установлены все зависимости и обновления. Для этого выполните следующие команды:
sudo apt update sudo apt upgrade - Установите зависимости для драйверов DisplayLink:
sudo apt install dkms build-essential linux-headers-$(uname -r) - После этого скачайте и установите драйвера с сайта Synaptics, следуя инструкциям.
3. Проверка конфигурации графической системы
Проблема может заключаться в том, что графическая система не видит мониторы. Попробуйте использовать arandr или xrandr для ручной настройки конфигурации мониторинга:
- Установите
arandr:sudo apt install arandr - Запустите
arandr, чтобы увидеть доступные экраны и попытаться настроить их вручную.
4. Очистка конфигураций
Вы уже упомянули, что удалили файл ~/.config/monitors.xml. Это правильный подход, так как конфигурация может быть повреждена. Однако также можно сбросить настройки дисплея до значений по умолчанию, выполнив:
dconf reset -f /org/gnome/desktop/5. Устранение неполадок
Проблемы с подключением могут быть вызваны рядом факторов:
- Попробуйте перезагрузить систему после установки драйверов, чтобы изменения вступили в силу.
- Используйте другие порты USB-C на вашем устройстве для подключения док-станции или попробуйте другой кабель.
- Убедитесь, что док-станция подключена к сети питания (если это требуется), так как некоторые модели могут требовать внешнего источника энергии для работы.
6. Вывод терминала и логов
Используйте команду dmesg для проверки системных сообщений после подключения док-станции. Это может предоставить дополнительную информацию о том, что происходит во время попытки подключения:
dmesg | grep -i usbТакже проверьте, создаются ли какие-либо ошибки или предупреждения в /var/log/syslog.
Заключение
Таким образом, вы обладаете целым набором действий и методов для устранения проблемы с распознаванием мониторов через док-станцию на Ubuntu 24.10. Если ни один из предложенных методов не сработает, возможно, проблема кроется в совместимости оборудования с Linux. В таком случае стоит рассмотреть возможность обращения в службу поддержки Kensington или на форумы сообщества, где могут быть пользователи с аналогичным опытом.