Вопрос или проблема
Я живу в Торонто. У меня есть семья в Китае и Нью-Йорке. Мы должны удаленно получить доступ к рабочему столу друг друга. У всех Windows 10.
TeamViewer неправомерно заблокировал нас за коммерческое использование. Мы запросили разблокировку, но пока нет ответа. У меня возникают проблемы с AnyDesk, и я напишу об этом позже.
В любом случае, пожалуйста, посмотрите скриншот ниже с 0.51.
По умолчанию, версия Windows Home не поддерживает функцию удаленного рабочего стола. Она доступна только в версии Pro и Enterprise.
Как проверить, поддерживает ли ваша система удаленный рабочий стол:
- Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть приложение “Параметры”, нажмите на
Система и выберите страницу “Удаленный рабочий стол“. - На правой панели вы можете увидеть, доступны ли настройки удаленного рабочего стола. Если
они недоступны, вы можете нажать на предложенную ссылку на этой странице, чтобы
обновить вашу версию Windows 10.
Ответ или решение
Почему отсутствует удалённый рабочий стол в Windows 10?
Если вы столкнулись с проблемой недоступности функции удалённого рабочего стола на вашем компьютере под управлением Windows 10, стоит обратить внимание на несколько ключевых факторов, которые могут влиять на это. Ваша ситуация также подразумевает взаимодействие с удалёнными устройствами в разных странах, таких как Китай и Нью-Йорк, что делает удалённый доступ особенно актуальным.
1. Версия Windows 10
К сожалению, по умолчанию функция удалённого рабочего стола доступна только в редакциях Windows 10 Pro и Enterprise. Если на всех устройствах, которые вы используете, установлена редакция Windows 10 Home, эта функция будет недоступна. Чтобы проверить используемую версию вашей системы:
- Нажмите комбинацию клавиш Windows + I, чтобы открыть приложение Настройки.
- Перейдите в раздел Система, затем выберите вкладку О программе.
- В этом разделе вы увидите информацию о версии вашей операционной системы.
Если у вас версия Home, вам будет предложено обновить до Pro, чтобы воспользоваться функцией удалённого рабочего стола.
2. Настройки удалённого рабочего стола
Если у вас установлена подходящая версия Windows, возможно, функция просто отключена. Для её включения:
- В приложении Настройки перейдите в раздел Система и выберите Удалённый рабочий стол в левом меню.
- Убедитесь, что переключатель Разрешить удалённые подключения к этому компьютеру установлен в положение «Включено».
Кроме того, проверьте, убедились ли вы в том, что ваше устройство подключено к интернету и не заблокировано фаерволом или другими мерами безопасности.
3. Программное обеспечение для удалённого доступа
Как вы уже упомянули, использование TeamViewer может быть затруднено из-за подозрений в коммерческом использовании. Это может значительно снизить доступность решения для удалённого доступа. В таком случае вы можете рассмотреть альтернативы. Однако если у вас уже возникли проблемы с AnyDesk, стоит внимательно изучить их настройки и совместимость с вашей системой.
4. Поддержка сетевых подключений
Убедитесь, что ваша сеть не блокирует необходимые порты для удалённого рабочего стола. Удалённый доступ работает через порт TCP 3389. Если у вас стена фаервола или маршрутизатор, стоит проверить, что этот порт открыт.
Заключение
Столкнувшись с отсутствием возможности удалённого доступа на Windows 10, не забудьте проверить версию вашей ОС и ее настройки. Если дальнейшие проблемы будут возникать, возможно, имеет смысл обратиться к технической поддержке или рассмотреть возможность использования платных версий программ для удалённого доступа, чтобы получить полноценную поддержку.
Правильная настройка системы и разбор совместимости программного обеспечению помогут решить вашу проблему с удалённым доступом для эффективной работы с вашими близкими в различных уголках мира.