Вопрос или проблема
Мой интернет работает прекрасно. Но я не могу настроить свой роутер, могу изменить некоторые вещи, но большинство опций исчезли, и он автоматически создал одну SSID с названием “NET+Roaming”, я даже не могу изменить пароль для этого (хотя для моих оригинальных SSID я могу). Я не могу получить доступ к списку беспроводных устройств, подключенных к моему роутеру. Держась за кнопку сброса (которая раньше сбрасывала роутер после мигания всех светодиодов), она просто мигает 2 светодиодами и ничего не делает, просто переподключает мои устройства, и ничего не изменилось.
Пример изменения в настройках, До (взято из интернета):
настройка роутера с так множеством опций:
Скриншот с почти всеми исчезнувшими настройками:
Я сталкивался с похожей проблемой на своем устройстве ZTE. Оно принадлежит провайдеру Netplus. Они обновили прошивку, чтобы заблокировать роутер. Обычно провайдеры делают это, чтобы избежать технической нагрузки от нетехнических пользователей, но для продвинутых пользователей это немного разочаровывающе.
Я пытался сбросить роутер, но это не обнуляет эти настройки.
Попробуйте связаться с технической поддержкой вашего провайдера.
Та же ситуация случилась со мной на прошлой неделе. Как упомянул ответ Bhavy Madan, они удаленно обновили прошивку. Вы можете войти, используя ‘user’ в качестве имени пользователя и пароля, но настройки довольно ограничены. Чтобы получить полный доступ, как раньше, нам нужно узнать учетные данные учетной записи администратора. Я надеюсь спросить моего местного провайдера и поделюсь ими здесь, если мне удастся их получить. Тем временем, настоятельно призываю вас сделать то же самое – спросите вашего местного провайдера о учетных данных, заявляя, что вам нужно изменить некоторые важные настройки для работы ваших камер, так как это единственное решение.
Ответ или решение
Ситуация, с которой вы сталкиваетесь, достаточно распространена среди пользователей маршрутизаторов, предоставляемых интернет-провайдерами. Ваше описание проблемы с маршрутизатором ZTE F670L указывает на ряд возможных причин и решений, которые мы рассмотрим детально.
Проблема с исчезновением настроек
Судя по приведённой информации, как правило, подобные изменения в интерфейсе маршрутизатора связаны с обновлением прошивки, выполненным вашим интернет-провайдером. Провайдеры нередко обновляют прошивку своих устройств, чтобы сделать их более безопасными или проще в использовании, особенно для менее технически подкованных пользователей. Это может привести к ограничению доступа к определённым настройкам, что вы и наблюдаете.
Введение в проблему
-
Преобразование интерфейса: Прежние функциональные возможности и настройки могли быть убраны из-за изменения прошивки. Это объясняет, почему вы видите новый SSID "NET+Roaming" и не можете управлять другими настройками, такими как контроль подключенных устройств.
-
Неэффективность кнопки сброса: Чаще всего кнопку сброса можно использовать для возврата устройства к заводским настройкам. Однако в вашем случае, судя по всему, сброс настроек не приводит к ожидаемому результату, что также указывает на обновление от провайдера.
Решение проблемы
Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять для решения вашей проблемы:
-
Связь с интернет-провайдером: Прежде всего, рекомендую обратиться в службу поддержки вашего интернет-провайдера (в данном случае Netplus). Объясните вашу ситуацию и уточните, были ли внесены изменения в прошивку маршрутизатора и были ли вы уведомлены об этом. Пусть они подтвердят, что настройки действительно были ограничены.
-
Поиск учетных данных администратора: Некоторые маршрутизаторы по-прежнему позволяют входить под учетной записью администратора. При стандартном логине ‘user’ как имени пользователя и пароля, вы сможете получить доступ к ограниченным настройкам. Попросите у провайдера полные логин и пароль для администратора, возможно, это поможет вам получить доступ к необходимым функциям.
-
Обсуждение альтернатив: Если ваше устройство было заблокировано для доступа к важным функциям, возможно, стоит обсудить с провайдером возможность использования другой модели маршрутизатора, которая даст вам полный контроль над его настройками.
Заключение
Проблемы с маршрутизаторами, особенно теми, что предоставляются интернет-провайдерами, могут быть весьма непредсказуемыми и иногда ограничивают функциональность. Необходимо помнить, что решение может зависеть от конкретного провайдера и конфигурации оборудования. Процесс может занять время, но регулярная связь с технической поддержкой вашего интернет-провайдера часто оказывается самым эффективным шагом к решению.
В итоге, не стесняйтесь задавать вопросы вашему провайдеру, так как именно они смогут предложить самые адекватные пути решения вашей проблемы.