Нет звука, двойная загрузка, Intel Alder Lake N-95

Вопрос или проблема

$ INXI -A
Аудио
   Устройство-1: Intel Alder Lake N PCH Высококачественный аудио драйвер: snd_hda_intel
   Устройство-2: Texas Instruments PCM2704C стерео аудио ЦАП 
драйвер: hid-generic,snd-usb-audio,usbhid тип USB

Ответ или решение

Решение проблемы отсутствия звука на ноутбуке с Intel Alder Lake N-95 и Ubuntu 24.10

Введение

Вы столкнулись с довольно распространенной проблемой — отсутствием звука на новом ноутбуке, который работает в среде двойной загрузки (dual boot) Windows 11 и Ubuntu 24.10. Данная проблема особенно актуальна для современных аппаратных решений, таких как процессоры Intel Alder Lake. Мы постараемся выяснить возможные причины отсутствия звука и предложить пути их решения.

Анализ ситуации

Учитывая предоставленные данные о вашем оборудовании, можно выделить две ключевые компоненты звуковой подсистемы:

1. Intel Alder Lake N PCH High Definition Audio: драйвер snd_hda_intel.
2. Texas Instruments PCM2704C: USB DAC, который работает с драйверами hid-generic, snd-usb-audio, usbhid.

Отсутствие звука на встроенных динамиках и наушниках, с отображением Dummy Output, указывает на проблемы с настройками звука в вашей системе Ubuntu.

Шаги для устранения неисправности

1. Проверка настроек звука:

   • Откройте Настройки -> Звук и убедитесь, что правильное устройство вывода выбрано. Иногда система может автоматически не определить устройство.
   • Убедитесь, что громкость не установлена на ноль и функция «Без звука» не активирована.

2. Проверка групповых прав:

   • Убедитесь, что ваш пользователь включен в группу audio. Для этого выполните команду:

     groups

   • Если audio отсутствует, добавьте пользователя:

     sudo usermod -aG audio $USER

3. Обновление ALSA и PulseAudio:

   • Возможно, ваша система нуждается в обновлении звукового эквивалента:

     sudo apt update
     sudo apt upgrade
     sudo apt install --reinstall alsa-base pulseaudio

   • После выполнения данных команд перезагрузите систему и проверьте результаты.

4. Проверка конфигурации ALSA:

   • Выполните команду:

     alsamixer

   • Убедитесь, что все необходимые каналы включены (unmuted) и установлены на адекватный уровень громкости. Используйте клавиши ↑, ↓, m для управления каналами.

5. Загрузка модулей ядра:

   • Иногда необходимо загрузить некоторые модули вручную. Попробуйте выполнить:

     sudo modprobe snd_hda_intel

   • Это позволит загрузить драйвера, необходимые для работы звуковой карты.

6. Конфигурация PulseAudio:

   • В случае, если вы используете PulseAudio, попробуйте сбросить конфигурацию:

     rm -r ~/.config/pulse; pulseaudio -k

   • После выполнения этой команды перезапустите PulseAudio:

     pulseaudio --start

7. Проверка наличия обновлений BIOS:

   • Так как вы упомянули, что на сайте Auusda доступно только обновление BIOS, также стоит рассмотреть его установку. Иногда обновление BIOS может решить совместимость оборудования с операционной системой.

Заключение

Надеюсь, приведенные рекомендации помогут вам решить проблему отсутствия звука на вашем новом ноутбуке с Intel Alder Lake N-95 и Ubuntu 24.10. Если ни один из предложенных шагов не помог, имеет смысл обратиться на специализированные форумы Ubuntu или в техническую поддержку вашего ноутбука. Не забывайте также проверять наличие устройств вывода звука и обновление драйверов, так как они играют ключевую роль в правильной работе вашей системы в среде dual boot.