Вопрос или проблема
У меня есть жесткий диск Toshiba объемом 18 ТБ, модель MG09ACA18TE.
Недавно я заметил, что он, похоже, неисправен. Его емкость использована примерно на 90%, осталось чуть больше 1 ТБ. Я часто сталкиваюсь с зависанием системы при чтении файлов с него, и затем буква диска исчезает. После перезагрузки компьютера буква диска снова появляется, но та же проблема возникает, когда я снова пытаюсь прочитать некоторые файлы. Я попробовал записать некоторые файлы в оставшееся пространство, и это сработало нормально.
Поэтому я подозреваю, что с жестким диском что-то не так. Я использовал DiskGenius, чтобы полностью очистить сектора жесткого диска, а затем проверил на наличие поврежденных секторов, но поврежденные сектора не были найдены. Затем я написал программу на Python, чтобы сгенерировать несколько файлов объемом 1,5 ГБ и записать их на жесткий диск. Сначала все было хорошо, но когда жесткий диск заполнился, и последний файл выдал ошибку в Python, буква диска снова исчезла.
Я не уверен, есть ли у жесткого диска аппаратная неисправность, и не хочу продолжать использовать его для хранения своих данных. Мой жесткий диск все еще на гарантии, и я хочу обратиться в сервисное обслуживание производителя. Однако я не уверен, смогут ли они воспроизвести проблему после получения жесткого диска. Если они только проверят на наличие поврежденных секторов с помощью программного обеспечения, такого как DiskGenius, они могут не обнаружить проблему.
Кстати, в этом ПК также есть жесткий диск Toshiba MG09ACA16TE (16 ТБ), но он работает хорошо.
Что мне теперь делать? Может, кто-то может дать совет?
- Процессор: Intel Core i5-9600K
- Кулер процессора: неизвестно
- Материнская плата: Asus Prime B360
- Оперативная память: Kingston 16 ГБ *4
- SSD/HDD: Samsung EVO970 SSD 2TB/Toshiba MG09ACA18TE 18TB/Toshiba MG09ACA16TE 16TB
- Блок питания: Golden Greatwall 650W
- Корпус: неизвестно
- ОС: Windows 7 Professional 64bit
- Монитор: Samsung 27 дюймов 2K
На днях я провел еще один тест. Я заполнил жесткий диск бинарными файлами по 1,5 ГБ, всего записал около 11,200 файлов и затем читал их один за другим. Я повторил это дважды и не нашел никаких проблем. Может быть, мне стоит просто оставить эту проблему и игнорировать ее.
CrystalDiskInfo:
Ответ или решение
Конечно! Вот полный ответ на ваш вопрос о проблеме с данным жестким диском Toshiba 18TB.
Уважаемый пользователь,
Ваше описание проблемы с жестким диском Toshiba MG09ACA18TE указывает на несколько возможных причин, включая как программные, так и аппаратные сбои. Давайте разберем по шагам, что вы можете сделать для диагностики и решения данной проблемы.
1. Проверка подключения
Первое, что следует сделать — это проверить физическое подключение диска. Убедитесь, что кабели питания и передачи данных надежно подключены как к диску, так и к материнской плате. Плохое соединение может привести к исчезновению диска из системы.
2. Проблемы с файловой системой
Не исключено, что проблемы могут быть связаны с файловой системой. Рекомендуется выполнить проверку диска через встроенные инструменты Windows:
- Откройте командную строку от имени администратора.
- Введите команду
chkdsk E: /f /r, заменив "E" на букву вашего диска. - Дождитесь завершения проверки и исправления ошибок.
3. Обновление драйверов и прошивки
Обновите драйверы для контроллеров SATA на вашей материнской плате. Также проверьте на сайте Toshiba наличие обновлений прошивки для вашего жесткого диска, так как обновления могут исправить баги и улучшить совместимость.
4. Тестирование на другом компьютере
Если возможно, попробуйте подключить ваш жесткий диск к другому компьютеру. Это поможет определить, является ли проблема с диском или с вашей текущей системой. Если диск будет работать без проблем на другом ПК, возможно, причина связана с вашим оборудованием.
5. Использование специализированных утилит
Хотя вы уже использовали DiskGenius, попробуйте другие специализированные утилиты для диагностики жестких дисков, такие как HDDScan или Victoria. Эти программы могут дать более глубокий анализ состояния диска.
6. Восстановление данных
Если у вас есть важные данные на диске, рекомендуется сначала создать резервную копию. Используйте программное обеспечение для восстановления данных, если дисковое устройство продолжает вызывать проблемы, прежде чем решиться на его форматирование или удаление данных.
7. Обращение в сервисный центр
Учитывая, что диск находится на гарантии, и если вы обнаружите, что проблема не была решена, стоит обратиться в сервисный центр Toshiba для получения замены или ремонта. Поскольку вы сталкиваетесь с периодическими проблемами, опишите ситуацию подробно, включая все тесты, которые вы провели. Если проблемы возникают только при достижении определенного уровня заполненности, это может указать на аппаратный сбой, который сложно воспроизвести в тестовой среде.
Заключение
Проблемы с жесткими дисками могут быть сложными, и важно пройти через все этапы диагностики. Поскольку вы уже предприняли множество шагов для их устранения, очень важно сосредоточиться на дальнейшей диагностике и, возможно, на обращении в сервисный центр.
Если у вас есть дополнительные вопросы или потребность обсудить результаты тестов, не стесняйтесь задавать их.
С уважением,
[Ваше Имя]
Эксперт в области технологий хранения данных