проблема прокрутки Windows 11

Вопрос или проблема

У меня есть действительно раздражающая проблема, при которой в нескольких (но не во всех) приложениях, когда я прокручиваю что-либо (панель просмотра, документ, активно прокручивая с помощью полосы прокрутки, меняя масштаб и т. д.) с помощью колесика мыши, Windows берет на себя ответственность за автоматическое реверсирование моего действия прокрутки.

Примеры, когда прокрутка работает:

  • Внутри этого текстового поля, в котором я сейчас печатаю.

Пример, когда прокрутка не работает:

  • открытие изображения в Msoft Paint и прокрутка по любой причине, включая увеличение/уменьшение: прокручивает гораздо дальше и не останавливается. (также, вдруг, клавиша CTRL управляет масштабированием сама по себе, не в сочетании с колесом мыши. Я вполне уверен, что раньше этого не было?). Теперь комбинации CTRL+A, CTRL+C и т. д. прерываются с увеличением масштаба, так что нажатия клавиш должны быть очень быстрыми, чтобы имели шанс на успешное выполнение выделения всего и копирования, соответственно.

Поведение

Автоматическое реверсирование прокрутки срабатывает практически сразу, как только я начинаю прокручивать, и “сопротивляется”, когда я пытаюсь закончить прокрутку в нужном направлении. И не просто реверсирует действие прокрутки, а реверсирует его до самого начала документа, просмотра или управления масштабированием. То есть, как только оно начинает реверсировать мое действие прокрутки, оно не останавливается до точки, когда уже невозможно прокручивать дальше в том противоположном направлении. Это сводит с ума.

Что я пробовал

  • 3 разных мыши, безуспешно (все – USB-мыши), так что я не думаю, что это проблема устройства, а скорее проблема Windows.
  • Восстановление системы (хотя я не смог найти точки восстановления до того, как начал замечать эту проблему). не решено.
  • Переустановил незавершенные обновления Windows: в некоторых случаях стало лучше, но прокрутка все еще нарушена во многих местах.

Как я могу это исправить?
Я не доверяю использованию Malwarebytes или чего-то подобного (если это вирус), так как я довольно уверен, что это началось после скачивания их программного обеспечения и проведения сканирования (при котором я заметил, что оно отключило Windows Defender, чтобы выполнить свою работу, так что кто знает, что попало в систему после этого момента).

  1. Windows реализовал реверсирование прокрутки мыши и тачпада (так же, как и другие операционные системы, такие как Linux). Это можно включить или выключить через настройки.

    • Нажмите Windows, введите “мышь” и выберите Мышь и тачпад.
    • На вкладке Мышь выберите предпочитаемое направление прокрутки.
  2. Вы можете бороться с тачпадом, в зависимости от модели вашего ПК (информация, которая должна быть включена в вопрос). Могут быть дополнительные опции мыши и тачпада, как показано ниже, чтобы отключить тачпад.

    Отключить тачпад

  3. Ищите панель управления для вашего конкретного оборудования, например, ALPS, Elan, Synaptics и т. д. Посмотрите, есть ли настройка для управления прокруткой в этой CPL тоже.

  4. Некоторые драйверы для этих устройств могут не поддерживаться в Windows 11. Например, драйверы для тачпада ALPS на старых ноутбуках Dell недоступны для Windows 10, не говоря уже о 11. Возможно, можно удалить драйвер, используя стандартный драйвер Windows… хотя после перезагрузки драйвер ALPS может быть переустановлен.

  5. Некоторые приложения реализуют непрерывную прокрутку. Например, на скриншоте ниже символ показан поверх страницы, потому что была нажата средняя кнопка мыши. Перемещение мыши над курсором заставляет страницу прокручиваться вниз, и наоборот.

    Индикатор непрерывной прокрутки

«HID совместимая мышь» в настройках диспетчера устройств под «Мыши и другие указывающие устройства». Эти устройства автоматически добавляются, даже если вы их удалите.

Этот веб-сайт показал, как предотвратить повторное добавление, и это решило мою проблему (он показывает шаг для клавиатуры, но то же самое работает и для мышей)
https://windowsreport.com/device-manager-multiple-keyboards/

Ответ или решение

Проблемы со скроллированием в Windows 11: Решение

Ваша проблема со скроллированием в Windows 11 может быть связана с несколькими факторами, поэтому давайте рассмотрим возможные причины и способы их устранения подробно.

1. Направление скроллинга

Windows 11 имеет опцию обратного скроллинга, которая может быть включена или выключена. Чтобы проверить, активна ли эта функция, выполните следующие действия:

  • Нажмите клавишу Windows, введите "Мышь" и выберите Настройки мыши.
  • В разделе Параметры проверьте направление скроллинга. Убедитесь, что выбрано нужное вам направление.

Если опция уже установлена, попробуйте временно отключить её и посмотреть, изменится ли поведение при скроллировании.

2. Конфликт с тачпадом

Если вы используете ноутбук, возможен конфликт между мышью и тачпадом. Чтобы устранить этот конфликт, предлагаю сделать следующее:

  • В настройках мыши найдите параметры, связанные с тачпадом, и отключите его, если вы используете внешнюю мышь.
  • Также проверьте в настройках BIOS вашего устройства, есть ли возможность отключить тачпад.

3. Драйверы устройств

Драйверы для некоторых устройств не всегда совместимы с Windows 11. Убедитесь, что у вас установлены последние версии драйверов для вашей мыши и тачпада. Чтобы это сделать:

  • Откройте Диспетчер устройств.
  • Найдите «Мыши и другие указывающие устройства» и убедитесь, что драйвера обновлены до последней версии.

Если драйверы не совместимы, возможно, вам стоит рассмотреть возможность использования стандартного драйвера Windows.

4. Программы и приложения

Некоторые приложения могут иметь собственные настройки скроллинга, которые конфликтуют с системными. Например, если у вас установлены сторонние приложения для управления мышью или специальные настройки для программ (как у Microsoft Paint), это может вызвать аномалии.

  • Проверьте, есть ли в этих приложениях настройки, которые могут контролировать скроллинг, и отключите их, если они вызывают проблемы.

5. Отключение «HID совместимой мыши»

Ваше замечание о «HID совместимой мыши» в диспетчере устройств может быть также важным. Иногда эта функция может инициировать автоматическое добавление новых экземпларов устройств, даже если вы их удаляете.

  • Для решения этой проблемы следуйте инструкциям с сайта, которые вы приводили. Это позволит избежать автоматического восстановления устройства после его удаления.

6. Очистка системы

Если вы считаете, что проблема может быть вызвана вирусом или вредоносным программным обеспечением, проведите полное сканирование системы. Я понимаю ваше сомнение в использовании Malwarebytes, поэтому рекомендуется также временно активировать Windows Defender:

  • Откройте Безопасность Windows и выполните полное сканирование системы.

7. Контроль системных обновлений

Убедитесь, что ваша система обновлена. Некоторые проблемы могут быть исправлены с помощью последних патчей и обновлений от Microsoft.

  • Зайдите в Параметры Windows -> Обновление и безопасность -> Проверка наличия обновлений.

Заключение

Ваше беспокойство о проблемах со скроллированием в Windows 11 оправдано, и устранение таких минорных, но раздражающих проблем требует системного подхода. Следуя данным рекомендациям, вы сможете улучшить работу своей системы и устранить конфликтные ситуации. Если проблема продолжает беспокоить, возможно, стоит рассмотреть возможность консультации со специалистами или службой технической поддержки Microsoft.

Оцените материал
Добавить комментарий

Капча загружается...