Вопрос или проблема
У нас есть сеть с контроллером домена, который управляет настройками DNS для всех подключенных клиентских ПК. Первичный DNS-сервер настроен на контроллере домена, а резервный DNS-сервер также установлен в Расширенных настройках TCP/IP каждого клиентского ПК. Было замечено, что на короткий срок, когда контроллер домена был недоступен, все клиентские ПК не могли получить доступ к интернету. При проверке я обнаружил, что IP-адрес резервного DNS-сервера был указан в записях DNS на клиентских машинах, но он не функционировал должным образом для поддержания подключения к интернету, когда первичный DNS был недоступен.
Примечание: Мы не используем DHCP по внутренним причинам, также мы использовали настройку DNS, интегрированную с AD. Временным рабочим решением было сменить порядок адресов DNS IPv4: первичный на резервный и резервный на первичный, и это сработало.
Вот шаги, которые я сделал до сих пор:
Устранение проблем с DNS:
- Пробовал разные веб-браузеры, чтобы исключить проблемы с кешем, но безуспешно.
- Временно отключил брандмауэр, чтобы убедиться, что он не блокирует DNS-сервисы, но интернет-сервис все равно отсутствовал.
- Очистил кеш DNS на клиентских ПК, но проблема сохранялась.
Ссылка для справки – https://www.hostinger.in/tutorials/dns-server-not-responding
Также были найдены рекомендации настроить ПК на использование публичных DNS-серверов в качестве первичного DNS. Однако я не уверен, будет ли это мешать запросам DNS, связанным с доменом, и осуществить это без нарушения функциональности домена.
Существуют ли другие рекомендуемые методы, которые могут гарантировать, что клиентский ПК может поддерживать доступ к интернету, даже если контроллер домена первичного недоступен, а именно, чтобы резервный DNS работал, когда первичный недоступен. Ваше мнение будет очень ценным.
Заранее спасибо.
Ответ или решение
К сожалению, проблема, которую вы описали, довольно распространена при конфигурации DNS в среде Active Directory. Хотя у вас настроены и первичный, и вторичный серверы DNS на клиентских ПК, ситуация с недоступностью контроллера домена может вызвать сбои в интернет-соединении. Давайте рассмотрим основные причины этой проблемы и предложим возможные решения.
Проблемы
-
Неправильная настройка вторичного DNS-сервера: Если вторичный сервер не имеет актуальных записей DNS или настроен неправильно, клиентские ПК не смогут разрешить интернет-адреса. Обязательно проверьте, синхронизированы ли записи на вторичном DNS-сервере с первичным.
-
Лимитация по времени ожидания: Клиенты могут использовать первичный DNS-сервер. Если он временно недоступен, они могут не переключаться на вторичный сервер. Это связано с тем, что клиенты обычно ожидают ответа от первичного сервера в течение определенного времени.
-
Вопросы совместимости: Если второй DNS-сервер не поддерживает все необходимые записи или его конфигурация отличается от первичного, это может препятствовать нормальному разрешению DNS.
Рекомендации
-
ПроверьтеConfiguration вторичного сервера: Убедитесь, что вторичный DNS-сервер действительно имеет копии всех важных записей, используемых в вашей сети. Вы можете использовать такие инструменты, как
nslookupилиdig, чтобы проверить, работает ли этот сервер корректно. -
Измените порядок DNS-серверов: Как вы уже сделали, поменяйте местами первичный и вторичный DNS-сервер на клиентских машинах и наблюдайте, стабильность соединения с интернетом. Попробуйте установить публичные DNS-серверы, такие как Google DNS (8.8.8.8 и 8.8.4.4), на уровне клиентских ПК в качестве запасного варианта для разрешения адресов.
-
Используйте сценарии и групповые политики: Если у вас есть доступ к Active Directory, вы можете реализовать скрипты или групповые политики для автоматической настройки DNS на клиентских машинах. Например, можно создать политику, которая будет настраивать клиентские ПК на использование публичных DNS в качестве резервного варианта.
-
Настройте время ожидания: Если возможно, поэкспериментируйте с настройками времени ожидания DNS на клиентских компьютерах. Это может помочь им быстрее переключаться на вторичный DNS-сервер при недоступности первичного.
-
Резервное копирование процедуры: Запланируйте регулярные проверки и тесты работы системы DNS для удостоверения в ее работоспособности и актуальности данных на серверах.
-
Документация: Убедитесь, что у вас есть документация всех настроек DNS и версий программного обеспечения, используемого на DNS-серверах, чтобы облегчить диагностику и поиск решений в будущем.
В заключение, настройка DNS в среде Active Directory может быть сложной, но с правильной конфигурацией и стратегией резервирования можно избежать временных простоев и сбоев в интернет-доступе при недоступности контроллера домена.