Вопрос или проблема
После обновления Windows 11 24H2 у меня возникло несколько проблем, которые я не смог решить. Вернуться к предыдущей версии больше невозможно. У меня есть несколько резервных копий системы на внешнем диске, но когда я дважды щелкаю по значку резервной копии, появляется сообщение об ошибке, в котором говорится нечто вроде
«Неожиданная ошибка — есть проблема с каталогом резервных копий. Запустите сеанс от имени администратора и попробуйте восстановить файлы (0x810000EC)» (на испанском)
Так как я администратор учетной записи, я думаю, что больше ничего не могу сделать. Я посмотрел содержимое контейнера резервной копии, и там несколько наборов резервных копий, каждый из которых содержит несколько папок резервных копий с именем «Резервные файлы» с датой. Внутри каждой папки есть папка с файлами резервных копий в формате zip и папка «Каталоги». Мне интересно, есть ли способ использовать эти файлы напрямую, или что еще я могу сделать, чтобы восстановить систему из одной из этих резервных копий.
Мне сказали, что это система резервного копирования, которая пришла из Windows 7, но она также работала в Windows 10. Теперь в Windows 11 больше нет упоминания о «системе резервного копирования Windows 7» в параметрах восстановления. Поэтому я не вижу, как восстановить систему из этих файлов, кроме как с помощью двойного щелчка на контейнере, который не работает. Есть ли сторонние программы, которые могут это сделать?
Ответ или решение
Проблема с восстановлением резервной копии на Windows 11 после обновления 24H2: решение и рекомендации
Проблема, с которой вы столкнулись, связана с ошибкой, возникающей при попытке восстановить данные из резервной копии, выполненной через системы резервного копирования Windows, которые были доступны в Windows 7 и 10. Ошибка "0x810000EC" указывает на наличие проблемы с каталогом резервных копий. Давайте рассмотрим возможные решения этой ситуации.
1. Проверка прав администратора
Несмотря на то, что вы уже находитесь в учетной записи администратора, необходимо убедиться, что вы запускаете все необходимые приложения с правами администратора. Для этого:
- Найдите приложение "Восстановление системы" или "Резервное копирование и восстановление (Windows 7)" в меню "Пуск".
- Щелкните правой кнопкой мыши и выберите "Запустить от имени администратора".
2. Проверка целостности файлов системы
Используйте команду проверки целостности системных файлов, чтобы убедиться, что нет поврежденных файлов. Для этого:
- Откройте командную строку с правами администратора (введите
cmdв строке поиска, щелкните правой кнопкой мыши и выберите "Запуск от имени администратора"). - Введите следующую команду:
sfc /scannow. - Дождитесь завершения процесса и перезагрузите компьютер.
3. Попробуйте восстановление в безопасном режиме
Иногда сторонние приложения и службы могут препятствовать нормальному выполнению процесса восстановления. Попробуйте выполнить восстановление в безопасном режиме:
- Перезагрузите компьютер.
- Во время загрузки нажмите клавишу F8 или используйте комбинацию клавиш Shift + F8 для доступа к безопасному режиму.
- Выполните восстановление из безопасного режима.
4. Использование команд PowerShell для восстановления
Попробуйте восстановить файлы из резервной копии с помощью команд PowerShell. Выполните следующие шаги:
-
Откройте PowerShell от имени администратора.
-
Используйте команду для навигации к директории с резервными копиями и попытайтесь извлечь данные. Например:
Set-Location "E:\BackupFolder" # Замените на вашу директорию резервной копии -
Теперь попробуйте использовать команды для работы с ZIP-файлами (если у вас есть установленный пакет для работы с ZIP):
Expand-Archive "BackupFile.zip" -DestinationPath "C:\RestoredFiles"
5. Использование стороннего программного обеспечения
Если указанные выше меры не помогли, возможно, стоит рассмотреть использование сторонних программ для работы с резервными копиями. Некоторые из популярных решений включают:
- Acronis True Image: Эта программа обеспечивает полный контроль над резервными копиями и восстанавливает систему даже в сложных ситуациях.
- EaseUS Todo Backup: Данное решение предлагает гибкие инструменты для работы с резервными копиями и их восстановлением.
- MiniTool ShadowMaker: Простая утилита для резервного копирования и восстановления данных.
Заключение
Хотя проблема с восстановлением резервной копии, возникшая после обновления Windows 11, может показаться сложной, с правильными шагами она может быть решена. Важно действовать последовательно, проверяя каждый из предложенных методов. Если ни один из них не поможет, использование стороннего программного обеспечения может стать надежным решением вашей проблемы. Удачи!