Вопрос или проблема
У меня была Windows 7 Home Premium, но затем я обновился до Windows 10. Теперь мой тачпад не работает. У меня нет сенсорного экрана, так как мой ноутбук 2011 года. Есть ли способ, чтобы мой тачпад снова заработал? Или будет работать USB-мышь? Я really really хочу, чтобы моя мышь на компьютере работала. Пожалуйста, помогите мне.
Я только что исправил ту же проблему на своем Toshiba C655D после свежего обновления с Win7 на Win10. Используя USB-мышь, сделайте следующее на свой страх и риск. Щелкните правой кнопкой мыши на панели задач / Выберите Диспетчер задач / Вкладка «Автозагрузка» / найдите элементы ETD – Elan / щелкните правой кнопкой мыши на «Включено» и измените на «Выключено». Перезагрузите. Мой тачпад и кнопки мыши сразу заработали правильно. Удачи.
Перейдите к драйверу принтера (Устройства, Мышь и тачпад, Дополнительные настройки). Перейдите в ELAN и нажмите “выключить при подключении внешнего USB-устройства указания” – теперь, если вы подключите USB-мышь, она должна работать. Когда вы ее отключите, тачпад будет работать.
В зависимости от того, какой у вас тачпад, более новые версии могут быть сломаны. Попробуйте последнюю версию, которая работала.
Мой HP Stream 11 использует тачпад Synaptics. HP имеет версию 19 для Windows 10. Она полностью сломана и не работает. Я установил версию 18, которая была последней версией для Windows 8, и она работает. Возможно, вам стоит попробовать установить последний драйвер для Windows 7 или 8, который работал, и все будет хорошо.
Вам нужно установить драйвер Elan Touch Pad с официального сайта Драйвер тачпада
Обратите внимание на настройки Intel в диспетчере устройств. Если указано “Ошибка ввода-вывода”, переустановите правильные настройки Intel для вашего устройства, и тачпад будет работать правильно.
Ответ или решение
Проблемы с работой сенсорной панели на ноутбуке Toshiba Satellite C655D после обновления до Windows 10 являются довольно распространенной ситуацией. Обновления операционных систем могут иногда вызывать несовместимость драйверов, особенно на устройствах, которые давно не обновлялись. В данном ответе мы рассмотрим возможные решения данной проблемы, чтобы вернуть функциональность вашей сенсорной панели.
Исходные причины проблемы
Сенсорная панель может не работать по нескольким причинам:
- Несоответствие драйверов: Драйверы, используемые в Windows 7, могут не поддерживаться в Windows 10.
- Конфликт между драйверами: Если в системе установлено несколько драйверов или если драйвер мыши USB конфликтует с драйвером сенсорной панели.
- Настройки системы: Возможны изменения в конфигурации или настройках сенсорной панели после обновления операционной системы.
Решения проблемы
1. Использование USB-мыши
Если сенсорная панель не работает, рекомендуется временно использовать USB-мышь. Это позволит вам управлять системой, пока вы пытаетесь решить проблему с сенсорной панелью.
2. Отключение конфликта драйверов
В данном случае вы можете воспользоваться следующими шагами:
- Щелкните правой кнопкой мыши на панели задач и выберите «Диспетчер задач».
- Перейдите на вкладку «Автозагрузка» и найдите элементы, связанные с Elan Touchpad (ETD).
- Щелкните правой кнопкой мыши на этих элементах и выберите «Отключить».
- Перезагрузите компьютер.
После этой операции сенсорная панель должна начать работать корректно.
3. Настройки драйвера
Следующий шаг — это проверка дополнительных настроек драйвера:
- Перейдите в «Параметры устройств» → «Мышь и сенсорная панель», затем выберите «Дополнительные настройки».
- Найдите параметры ELAN и убедитесь, что выбрана опция «Отключить при подключении внешнего USB-устройства» (Disable when external USB pointing device is connected).
Эта настройка должна помочь в переключении между сенсорной панелью и USB-мышью.
4. Установка драйвера
Если проблема не устранена, попробуйте установить драйвер от официального сайта Toshiba. Скачайте и установите последнюю доступную версию драйвера для вашей модели:
Скачать драйвер сенсорной панели
Кроме того, можно попробовать установить старую версию драйвера, которая работала в Windows 7 или Windows 8, чтобы устранить несовместимость.
5. Проверка настроек Intel в Диспетчере устройств
- Откройте Диспетчер устройств и найдите настройки Intel для сенсорной панели.
- Если вы видите сообщение об ошибке ввода-вывода (I/O error), переустановите соответствующие Intel драйвера. Это может решить проблему и восстановить функциональность сенсорной панели.
Заключение
Проблемы с сенсорной панелью после обновления до Windows 10 на ноутбуке Toshiba Satellite C655D можно устранить несколькими способами. Используя описанные решения, вы сможете восстановить работоспособность вашей сенсорной панели или использовать USB-мышь как временное решение. При возникновении дополнительных вопросов или затруднений, не стесняйтесь обращаться за профессиональной помощью.