Вопрос или проблема
Я пытаюсь установить новую неиспользованную Windows 11 Pro на новую неиспользованную материнскую плату. Он доходит до экрана, где запрашивается ключ продукта, но не позволяет ввести более первых 5 символов. Словно поле ввода совершенно не работает. Что я делаю не так?
Кажется, я разобрался. Я использовал беспроводную клавиатуру. Из-за отчаяния я достал проводную клавиатуру и смог ввести весь ключ без каких-либо проблем.
Ответ или решение
Не удается ввести продуктовый ключ для новой Windows 11? Вот что нужно знать
Если вы сталкиваетесь с проблемой ввода продуктового ключа при установке Windows 11 Pro на новую материнскую плату, вы не одиноки. Эта ситуация может повлечь за собой различные сложности, и важно знать, как правильно действовать в таких случаях. Проблема, с которой вы столкнулись, может быть связана с вашим оборудованием, и в этой статье мы рассмотрим возможные причины и решения.
Причины проблемы
-
Неисправность клавиатуры:
Как вы уже выяснили, использование беспроводной клавиатуры может привести к нестабильной работе во время установки операционной системы. Некоторые беспроводные устройства могут не работать должным образом на этапе установки или могут иметь задержки в ответах, что мешает вводу необходимого кода. -
Конфликт драйверов:
На этапе установки Windows драйвера для некоторых устройств, включая беспроводные клавиатуры, могут не загружаться автоматически. Это может вызвать проблемы с вводом данных. -
Формат ввода:
Иногда, если клавиатура не поддерживает заданный формат ввода, это может привести к тому, что вы сможете вводить только часть символов. Это может быть связано с настройками региона или языкового ввода.
Решение проблемы
-
Используйте проводную клавиатуру: Как вы уже сделали, использование проводной клавиатуры является наиболее простым и надежным решением. Это гарантирует, что устройство будет распознано на этапе установки, и вы сможете ввести продуктовый ключ без задержек.
-
Проверка USB-портов: Убедитесь, что вы подключаете клавиатуру к работающему USB-порту. Некоторые материнские платы имеют определенные порты, которые могут быть неактивны на этапе загрузки.
-
Обновление BIOS: Убедитесь, что BIOS вашей материнской платы обновлен до последней версии. Иногда обновления могут включать поддержку для новых устройств.
-
Подключение беспроводной клавиатуры через USB-адаптер: Если вы предпочитаете использовать беспроводную клавиатуру, попробуйте временно подключить ее через USB-адаптер, чтобы обеспечить больше возможностей для ввода на этапе установки.
Заключение
Проблемы с вводом продуктового ключа при установке Windows 11 могут возникать по разным причинам, но часто они связаны с использованием определенных типов оборудования. Использование проводной клавиатуры – это легкое и эффективное решение, которое поможет вам избежать капитального сбоя во время установки. Если у вас остались вопросы или возникают другие трудности, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки Microsoft или к сообществу пользователей для получения дополнительной помощи.