Ошибка сервиса электронной почты SMTP Ошибка (454): Не удалось подключиться к серверу, панель virtualmin

Вопрос или проблема

$config['imap_host'] = 'localhost:143';
$config['smtp_host'] = 'tls://localhost'; // однажды я вставлял tls://mydomain.tld
$config['smtp_port'] = 465;
$config['smtp_user'] = '%u';
$config['smtp_pass'] = '%p';
$config['support_url'] = '';
Примечание: я изменил tls:// на ssl://
эта ошибка показала мне:
SMTP Error (): Не удалось подключиться к серверу.

smtpd_relay_restrictions = permit_mynetworks permit_sasl_authenticated defer_unauth_destination
myhostname = isv.mydomain.com
alias_maps = hash:/etc/aliases
alias_database = hash:/etc/aliases
myorigin = /etc/mailname
mydestination = $myhostname, isv.mydomain.com, localhost.mydomain.com, localhost
#relayhost =
mynetworks = 127.0.0.0/8 [::ffff:127.0.0.0]/104 [::1]/128
mailbox_command = /usr/bin/procmail-wrapper -o -a $DOMAIN -d $LOGNAME
mailbox_size_limit = 0
recipient_delimiter = +
inet_interfaces = all
inet_protocols = ipv4
virtual_alias_maps = hash:/etc/postfix/virtual
sender_bcc_maps = hash:/etc/postfix/bcc
sender_dependent_default_transport_maps = hash:/etc/postfix/dependent
home_mailbox = Maildir/
smtpd_sasl_auth_enable = yes
smtpd_sasl_security_options = noanonymous
broken_sasl_auth_clients = yes
smtpd_recipient_restrictions = permit_mynetworks permit_sasl_authenticated reject_unauth_destination
smtp_dns_support_level = dnssec
smtp_host_lookup = dns
allow_percent_hack = no
resolve_dequoted_address = no
tls_server_sni_maps = hash:/etc/postfix/sni_map
smtpd_tls_mandatory_protocols = !SSLv2, !SSLv3, !TLSv1, !TLSv1.1
milter_default_action = accept
smtpd_milters = inet:127.0.0.1:8891
non_smtpd_milters = inet:127.0.0.1:8891
smtpd_tls_CAfile = /etc/postfix/postfix.ca.pm

Ответ или решение

Решение ошибки SMTP (454): сбой подключения к серверу в Virtualmin с Roundcube

Ошибки настроек SMTP могут стать настоящей головной болью для администраторов IT-систем. Одной из таких ошибок является SMTP Error (454): Connection to server failed, которая возникает при попытке отправки электронных писем через Roundcube. Давайте подробно разберем возможные причины и пути их устранения.

1. Анализ конфигурации Roundcube

Согласно предоставленной информации, вы правильно проверили файл config.inc.php для Roundcube:

$config['imap_host'] = 'localhost:143';
$config['smtp_host'] = 'tls://localhost'; // или ssl:// для подключения
$config['smtp_port'] = 465;
$config['smtp_user'] = '%u';
$config['smtp_pass'] = '%p';

Рекомендации по исправлению:

• Проверка протокола: Убедитесь, что ваш почтовый сервер действительно поддерживает tls:// или ssl://. Если вы используете порт 465, то стандартным является использование ssl://. Попробуйте оставить строку как ssl://localhost и проверьте, сохраняется ли ошибка.

• Проверка порта: Убедитесь, что порт 465 открыт и доступен. Используйте команды telnet или nc для проверки подключения:

  telnet localhost 465

2. Настройки Postfix

Ваши настройки Postfix выглядят корректными, но давайте ещё раз взглянем на ключевые параметры, которые могут повлиять на работу SMTP:

• Убедитесь, что smtpd_sasl_auth_enable установлен на yes, что у вас уже сделано.
• Убедитесь, что у вас настроена аутентификация, если требуется. Проверьте наличие необходимых пакетов для SASL.

3. Логи

Для более глубокого анализа ошибки важно обратиться к логам. Логи Postfix и Roundcube могут предоставить дополнительную информацию о причине сбоя:

• Логи Postfix: Обычно находятся в /var/log/mail.log или /var/log/maillog. Обратите внимание на сообщения об ошибках, связанные с аутентификацией или подключениями.
• Логи Roundcube: Проверьте папку логов Roundcube, чтобы узнать, были ли записаны какие-либо специфические ошибки.

4. Проблемы с получением

Вы упомянули, что отправка писем через Outlook работает, но ответные письма не приходят. Это может свидетельствовать о проблемах конфигурации DNS или почтовых записей.

Рекомендованные шаги:

• Проверка записей MX: Убедитесь, что записи MX вашего домена корректны и указывают на правильный сервер. Вы можете использовать утилиты, такие как dig или nslookup:

  dig MX mydomain.tld

• Проверка SPF/DKIM: Убедитесь, что у вас настроены SPF и DKIM-записи, чтобы почта не попадала в спам. Записи в DNS должны быть корректно сконфигурированы.

5. Настройки безопасности

Иногда установленный межсетевой экран или настройки безопасности сервера могут блокировать необходимые порты. Проверьте, что порты для SMTP не заблокированы файрволом.

Заключение

Ошибки SMTP, такие как "Connection to server failed", могут быть вызваны рядом причин, от неверных настроек в конфигурационных файлах до проблем с сетевой инфраструктурой. Следуя шагам, описанным выше, вы сможете диагностировать и устранить проблему, а также обеспечить стабильную работу вашего почтового сервиса. Обязательно документируйте все изменения и внимательно следите за логами, чтобы было легче отследить источник проблемы в будущем.