Вопрос или проблема
У меня есть ноутбук Acer, который зависает после выхода из спящего режима и не загружает Ubuntu после каждой второй попытки загрузки. После выхода из спящего режима, кажется, что SSD отключился, и ПК работает только от оперативной памяти. Когда вы пытаетесь открыть что-либо, он зависает, и вам нужно удерживать кнопку питания, чтобы выключить его и снова включить. При первом запуске после жесткого выключения (удерживая кнопку питания) он загружает Ubuntu нормально, но если вы выключаете его обычным способом и пытаетесь загрузить снова, он застревает на экране загрузки Ubuntu навсегда, пока я не удержу кнопку питания, не выключу и не включу снова. Это сводит меня с ума, пытаясь разобраться с этой проблемой, единственная зацепка, которую я имею, заключается в том, что каждый раз, когда ПК загружается, он создает неизвестное устройство с отображением памяти в EFI загрузчике. Если кто-то знает, что происходит, я был бы очень признателен.
Вот моя EFI:
BootCurrent: 0000
Timeout: 0 секунд
BootOrder: 0004,0000,2001,2002,2003
Boot0000* HDD: kimtigo SSD 256GB PciRoot(0x0)/Pci(0x11,0x0)/Sata(0,0,0)/HD(1,GPT,f3fdbc44-4844-46da-ad63-9188dcf0488c,0x800,0x219800)RC
Boot0001* Неизвестное устройство: MemoryMapped(11,0x985e8000,0x98d13fff)/FvFile(c57ad6b7-0515-40a8-9d21-551652854e37)5243a695de30
Boot0002* Неизвестное устройство: MemoryMapped(11,0x985e8000,0x98d13fff)/FvFile(c57ad6b7-0515-40a8-9d21-551652854e37)5243a695de30
Boot0004* Ubuntu HD(1,GPT,f3fdbc44-4844-46da-ad63-9188dcf0488c,0x800,0x219800)/File(\EFI\LINUX\shimx64.efi)
Boot2001* EFI USB устройство RC
Boot2002* EFI DVD/CDROM RC
Boot2003* EFI Сеть RC
Ответ или решение
Проблемы с загрузкой и переходом в спящий режим на Acer Aspire E 15 с Ubuntu 24.04
Ваша ситуация с ноутбуком Acer Aspire E 15, работающим на Ubuntu 24.04, вызывает серьезные опасения, особенно учитывая описанные вами проблемы с выходом из спящего режима и загрузкой системы. Давайте подробно разберем возможные причины и пути их решения.
1. Анализ проблемы
Основные проблемы, с которыми вы столкнулись:
- Системные сбои после выхода из спящего режима. Ноутбук ведет себя так, словно SSD отключается, и система работает только с оперативной памятью, что приводит к сбою при попытке открыть приложения.
- Неудачная загрузка после обычного выключения. Во время загрузки вы видите только заставку Ubuntu, а для перезагрузки требуется принудительное выключение.
- Несоответствующие устройства в EFI. Информация о "неизвестных устройствах" в списке загрузки может быть связана с неправильно установленными драйверами или конфликтами в BIOS/UEFI.
2. Потенциальные причины
- Неустойчивые драйвера ядра. Возможные проблемы совместимости драйверов с вашим оборудованием могут вызвать сбои в работе системы, особенно во время перехода в спящий режим.
- Ошибка в BIOS/UEFI. Устаревшая версия BIOS/UEFI может вызывать неправильное определение или работа с SSD и другими компонентами.
- Неправильные параметры управления питанием. Неправильные настройки ACPI (Advanced Configuration and Power Interface) могут сильно влиять на работу спящего режима и ускоренного выхода из него.
3. Рекомендации по исправлению
Теперь рассмотрим несколько шагов, которые помогут разгадать и устранить потенциальные проблемы:
Обновите BIOS/UEFI
- Проверьте версию BIOS вашего устройства. Зайдите на официальный сайт Acer, найдите свою модель и скачайте последнюю версию BIOS/UEFI.
- Следуйте инструкциям по обновлению BIOS. Будьте осторожны, так как ошибка в процессе может привести к серьезным проблемам.
Обновление системы и драйверов
-
Запустите терминал и выполните следующие команды для обновления системы и установленных драйверов:
sudo apt update sudo apt upgrade -
Возможно стоит также попробовать установить драйвера для вашего SSD. В некоторых случаях могут быть доступны более свежие версии.
Настройки управления питанием
- Откройте параметры системы. Перейдите в «Параметры питания» и проверьте настройки перехода в спящий режим и другие параметры, которые могут быть связаны с APM (Advanced Power Management).
-
Редактируйте параметры загрузки Grub. Откройте файл конфигурации Grub:
sudo nano /etc/default/grubНайдите строку, начинающуюся с
GRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULT, и добавьтеacpi=forceилиquiet splashв конце строки, если они отсутствуют:GRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULT="quiet splash acpi=force"После изменения выполните команду для обновления Grub:
sudo update-grub
Проверка логов системы
-
После восстановления системы из спящего режима, проверьте системные логи для выявления ошибок. Используйте команды:
journalctl -b -1 # Просмотр логов предыдущего запуска dmesg | less # Проверка сообщений ядра -
Внимательно проанализируйте сообщения на наличие ошибок, связанных с драйверами, управлением питанием и устройствами.
4. Заключение
Эти рекомендации служат отправной точкой для диагностики и устранения проблемы с вашим Acer Aspire E 15 на Ubuntu 24.04. Применение предложенных изменений и обновлений может значительно улучшить стабильность системы и устранить сбой при работе в спящем режиме. Помните, что всегда полезно делать резервные копии важных данных перед внесением изменений в настройки системы. Если проблема не решится, возможно, стоит рассмотреть возможность обращения в техническую поддержку Acer или Ubuntu.