- Вопрос или проблема
- Ответ или решение
- Почему Windows 11 на аппаратном обеспечении Gigabyte зависает или показывает синий экран во время игр?
- 1. Проблемы с драйверами
- 2. Проверка температуры компонентов
- 3. Проблемы с оперативной памятью (RAM)
- 4. Проблема с совместимостью программного обеспечения
- 5. Проверка целостности системных файлов
- 6. Обновление BIOS
- Заключение
Вопрос или проблема
В течение нескольких недель лицензированная Windows 11 начала зависать и “подмораживать” все время, когда я играю в игры. ПК просто перестает реагировать, иногда появляется синий экран смерти. ПК был собран около двух лет назад и имеет последние, стабильные, современные характеристики. В журналах событий Windows нет критических ошибок. После каждой зависания требуется жесткий сброс. Пожалуйста, помогите мне, так как я не могу играть в свои любимые игры. Как я могу диагностировать эту проблему? Журнал событий Windows не содержит полезной информации, связанной с темой.
Характеристики ПК следующие:
ОС: Windows 11 (лицензированная), установлены все обязательные последние обновления
ЦП: 12-е поколение Intel(R) Core(TM) i9-12900KS, сокет 1700 LGA (0x1)
Чипсет
Нортбридж: Intel Alder Lake rev. 02
Саутбридж: Intel Z690 rev. 11
Спецификация шины: PCI-Express 5.0 (32.0 GT/s)
Графический интерфейс: PCI-Express
Тип памяти: DDR5
Размер памяти: 32 ГБ
Каналы: 4 x 32-бит
Частота памяти: 3200,0 МГц (1:32)
Максимальная частота памяти: 3200,0 МГц
Задержка CAS# (CL): 32,0
Задержка RAS# к CAS# (tRCD): 39
Предзарядка RAS# (tRP): 39
Время цикла (tRAS): 80
Время цикла банка (tRC): 119
Время цикла обновления строки (tRFC): 510
Командная частота (CR): 2T
Частота некор: 3600,0 МГц
Частота контроллера памяти: 1600,0 МГц
Хост-мост: 0x4660
Материнская плата:
производитель: Gigabyte Technology Co. Ltd.
продукт: Z690 AORUS MASTER
Ответ или решение
Почему Windows 11 на аппаратном обеспечении Gigabyte зависает или показывает синий экран во время игр?
Если вы столкнулись с проблемами зависаний и синих экранов на компьютере с Windows 11 во время игр, это может быть вызвано различными факторами. Рассмотрим детально, как вы можете диагностировать и устранить эту проблему.
1. Проблемы с драйверами
Один из наиболее распространенных источников сбоев в системе — это устаревшие или несовместимые драйвера. Убедитесь, что все драйвера, включая графические, чипсета и аудио, обновлены до последних версий. Особенно это касается драйверов для видеокарты, так как они могут вызывать зависания при высоких нагрузках во время игр.
- Что делать: Перейдите на сайт производителя вашей видеокарты и загрузите последние версии драйверов, либо используйте специальное ПО, например, GeForce Experience для NVIDIA или Radeon Software для AMD.
2. Проверка температуры компонентов
Перегрев важных компонентов, таких как процессор и видеокарта, может приводить к сбоям системы. Проверьте температуры вашего оборудования во время игр с помощью утилит monitoring (например, HWMonitor или MSI Afterburner).
- Что делать: Убедитесь, что система охлаждения работает корректно. Очистите радиаторы и вентиляторы от пыли, проверьте, достаточно ли мощная система охлаждения для вашего процессора и видеокарты.
3. Проблемы с оперативной памятью (RAM)
Сбой в работе оперативной памяти также может приводить к зависаниям. Поскольку система использует много памяти при запуске игр, важно убедиться в ее исправности.
- Что делать: Запустите тест на оперативную память, используя встроенный инструмент Windows (Windows Memory Diagnostic) или специализированные программы, такие как Memtest86.
4. Проблема с совместимостью программного обеспечения
Иногда новые обновления Windows могут вызывать проблемы с совместимостью старых программ или игр.
- Что делать: Попробуйте запустить игры в режиме совместимости. Щелкните правой кнопкой мыши на ярлыке игры, выберите «Свойства», затем вкладку «Совместимость» и установите соответствующий режим.
5. Проверка целостности системных файлов
Нарушение целостности системных файлов Windows 11 также может быть причиной зависаний.
- Что делать: Откройте командную строку с правами администратора и выполните команду
sfc /scannow, чтобы проверить и восстановить поврежденные файлы.
6. Обновление BIOS
Ваша материнская плата Gigabyte Z690 AORUS MASTER может нуждаться в обновлении BIOS для устранения известных ошибок или улучшения совместимости.
- Что делать: Перейдите на сайт производителя и загрузите последнюю версию BIOS для вашей модели. Обратите внимание на инструкции по обновлению, чтобы избежать повреждения материнской платы.
Заключение
Когда Windows 11 зависает или отображает синий экран на аппаратном обеспечении Gigabyte, это может проявляться через множество факторов. От устаревших драйверов до перегрева компонентов — необходимо провести всестороннюю диагностику вашего оборудования. Следуйте приведенным рекомендациям, чтобы выявить и решить проблему, позволяя вам наслаждаться играми без перебоев. Успехов в решении вашей проблемы!