Вопрос или проблема
Эта проблема беспокоит меня с тех пор, как мама выключила мой компьютер несколько дней назад, и я включил его снова на следующий день, чтобы поработать. Щелчок правой кнопкой мыши на любом файле или папке в Проводнике Windows вызывает появление значка песочных часов; окно Проводника неизбежно перестает отвечать, и когда я нажимаю X, панель инструментов и значки на ней исчезают на мгновение, пока все перезагружается. Я попытался отключить все расширения контекстного меню сторонних производителей с помощью программы Shell Ex View (в настоящее время они все отключены) и удалить несколько несущественных программ, но проблема остается. Можете помочь мне решить эту проблему? Спасибо!
Вы можете попробовать несколько вещей.
- Попробуйте переустановить ваше стороннее программное обеспечение.
- Посмотрите в реестре по пути
HKLM\*\shellи\shellexи удалите оставшиеся записи от стороннего программного обеспечения. Я бы сделал резервную копию реестра перед этим и, возможно, экспорту ключ, чтобы вы могли вернуть некоторые из старых настроек после того, как заставите это работать. - Также попробуйте запустить
sfc /scannowв повышенной командной строке. Вы также можете пройти через все шаги устранения неполадок здесь: Проверка системных файлов (SFC), сканирование и восстановление системных файлов & DISM для исправления вещей, которые SFC не может.
(Пример) Причина [1]
В моем случае проблема была вызвана (версией 3.15.2) клиентом синхронизации рабочего стола Nextcloud. В частности, explorer.exe пытался получить доступ к DLL (C:\Program Files\Nextcloud\NCContextMenu.dll), но из-за зависания NextCloud возникло исключение:
8001010E: Приложение вызвало интерфейс, который был маршализован для другого потока.
(Потенциальное) Решение
Причина, по которой я так подробно это объясняю, заключается в том, что решение довольно простое, поскольку explorer по крайней мере проверяет факт наличия назначенного приложения для соответствующей записи контекстного меню в работе (хотя и не проверяет, отвечает ли оно).
Таким образом, завершите все процессы, которые могут иметь хуки в explorer. Нет необходимости удалять что-либо, если это работает; просто предотвратите его запуск, удалив его из ms-settings:startupapps. [2]
.
Ответ или решение
Почему Windows 10 Проводник Сбой на Щелчке Правой Кнопки Мыши и Как Это Исправить
Проблема, с которой вы сталкиваетесь, связана с зависанием Windows Проводника при попытке щелчка правой кнопкой мыши на файлах или папках. Давайте рассмотрим причины, возможные решения и шаги, которые вы можете предпринять для исправления этой неприятной ошибки.
Возможные Причины Проблемы
-
Выключение Компьютера: Отключение питания компьютера может повредить необходимые системные файлы или вызвать сбой в работе программного обеспечения.
-
Конфликт с Программным Обеспечением: Установленные трети-системные приложения, такие как клиенты синхронизации (например, Nextcloud), могут вызывать конфликты с контекстным меню, что приводит к сбоям в Проводнике.
-
Ошибки Системных Файлов: Поврежденные или отсутствующие системные файлы Windows могут привести к нестабильной работе Проводника.
-
Неправильные Записи в Реестре: Остаточные файлы и записи, созданные удаленными программами, могут генерировать ошибки.
Шаги Для Устранения Проблемы
1. Отключение Необходимых Программ
- Проверьте все приложения третьих производителей, которые интегрируются с контекстным меню. Используйте программу ShellExView для отключения всех расширений. Это позволит выявить, вызывает ли проблему какое-либо расширение.
2. Очистка Реестра
- Создайте резервную копию реестра перед внесением изменений:
- Откройте редактор реестра, введя
regeditв строку поиска. - Перейдите к
HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Shell Extensions. Удалите записи, оставшиеся от неактивных программ.
- Откройте редактор реестра, введя
3. Проверка Системных Файлов
- Откройте командную строку с правами администратора. Введите следующую команду:
sfc /scannow - Это проверит целостность системных файлов и попытку их восстановления.
4. Удаление или Отключение Стороннего ПО
- Как упоминалось в примере с Nextcloud, некоторые программы могут вызывать зависание из-за ухудшения их производительности или конфликта с Windows Explorer. Попробуйте вернуться к предыдущей версии программы или удалить её, чтобы проверить, решит ли это проблему.
5. Удаление Автозагрузки Неполадочных Программ
- Откройте окно "Настройки автозагрузки", введя
ms-settings:startupapps. Отключите все подозрительные программы, которые могут пытаться взаимодействовать с Проводником.
Заключение
Если описанные выше шаги не устраняют проблему, возможно, стоит рассмотреть вариант создания нового пользователя в системе или переустановки Windows 10, как крайний случай. Такой подход поможет понять, связана ли проблема с конкретным профилем пользователя или системой в целом.
Следуя этим рекомендациям, вы сможете значительно повысить стабильность работы Windows Проводника и облегчить процесс работы с файлами. Надеюсь, что эти советы будут полезны для вас и помогут решить возникшую проблему.