Вопрос или проблема
Извините, если это не то место для этого.
У меня возникла проблема с моим ноутбуком на Windows 10 и блютуз-гарнитурой (я уверен, что проблема в компьютере, потому что функция, с которой у меня возникли проблемы, работает нормально на моем телефоне с обеими парами блютуз-гарнитуры). Когда я пытаюсь использовать кнопки громкости на наушниках для изменения громкости, это не срабатывает; я могу использовать только ползунок в правом нижнем углу экрана, что для меня очень неудобно. Ранее, когда я нажимал кнопку, я мог менять громкость, пока воспроизводилось видео или звуковой файл, и если ничего не воспроизводилось, значок громкости все равно появлялся, но не двигался. Теперь ни одно из этих действий не работает. Есть ли способ это исправить? Пожалуйста, помогите.
Если вы ранее могли управлять громкостью с наушников, это проблема может быть вызвана обновлением Windows.
Пожалуйста, посмотрите эту статью от Microsoft о проблеме, особенно в разделе “Если ваши элементы управления громкостью Bluetooth больше не работают после установки обновления Windows, выполните следующие шаги”:
Инструкции ниже, на случай, если ссылка перестанет работать:
-
Убедитесь, что вы установили последние обновления через Центр обновления Windows. (Решение этой проблемы было включено в обновление от 24 октября 2018 года — KB4462933 (OS Build 17134.376) для Windows 10 версии 1803.) Чтобы проверить наличие обновлений, выберите Пуск, затем перейдите в Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows > Проверить наличие обновлений.
-
Вручную отключите функцию Абсолютная громкость, внеся изменения в реестр. Для этого выберите Пуск и введите cmd. Щелкните правой кнопкой мыши по Командной строке в результатах поиска и выберите Запуск от имени администратора.
-
В окне Командной строки введите следующую команду:
reg add HKLM\SYSTEM\ControlSet001\Control\Bluetooth\Audio\AVRCP\CT /v DisableAbsoluteVolume /t REG_DWORD /d 1 /f
Возможно, вам потребуется перезагрузить Windows, чтобы изменения в реестре вступили в силу.
Ответ или решение
Проблема с управлением громкостью через кнопки на Bluetooth-наушниках в Windows 10 может быть вызвана несколькими факторами, включая изменения в обновлениях Windows или настройках Bluetooth. Ниже приведены шаги, которые могут помочь решить эту проблему.
-
Проверьте обновления Windows:
Убедитесь, что у вас установлены все последние обновления Windows. Иногда обновления могут исправить проблемы с Bluetooth-устройствами.
Чтобы проверить наличие обновлений:- Нажмите на кнопку "Пуск".
- Перейдите в "Настройки" > "Обновление и безопасность" > "Обновление Windows".
- Нажмите "Проверить наличие обновлений".
-
Отключите функцию Absolute Volume (Абсолютная громкость):
Эта функция может мешать изменению громкости ваших наушников. Чтобы отключить её, выполните следующие шаги:- Нажмите клавишу "Windows" и введите "cmd", затем щелкните правой кнопкой мыши на "Командная строка" и выберите "Запуск от имени администратора".
- В открывшемся окне командной строки введите следующую команду и нажмите Enter:
reg add HKLM\SYSTEM\ControlSet001\Control\Bluetooth\Audio\AVRCP\CT /v DisableAbsoluteVolume /t REG_DWORD /d 1 /f - После выполнения команды вам, возможно, потребуется перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
-
Переустановка драйвера Bluetooth:
Если вышеуказанные шаги не помогли, попробуйте переустановить драйвера Bluetooth:- Нажмите правую кнопку мыши на значке "Пуск" и выберите "Диспетчер устройств".
- Найдите категорию "Bluetooth", щелкните правой кнопкой мыши на вашем Bluetooth-устройстве и выберите "Удалить устройство".
- После этого перезагрузите компьютер, и Windows автоматически установит драйвер заново.
-
Проверьте настройки аудио:
Убедитесь, что в настройках аудио выбраны правильные устройства вывода.- Нажмите правую кнопку мыши на значке звука в области уведомлений (в правом нижнем углу экрана).
- Выберите "Звуки", затем на вкладке "Воспроизведение" убедитесь, что ваши Bluetooth-наушники установлены как устройство по умолчанию.
После выполнения всех этих шагов вы должны вернуть возможность изменять громкость на Bluetooth-наушниках с помощью их кнопок. Если проблема не решена, возможно, стоит проверить совместимость наушников с вашим устройством или обратиться в службу поддержки производителя.