Вопрос или проблема
Это сложная задача. Я могу создавать “Новые запросы на встречу” в Outlook 2010, но эта опция отключена в Office 2016. Календарь для комнаты с включенной почтой был создан в Exchange 2007, а затем мигрирован в Exchange 2013. Все комнаты с включенной почтой и календарями отключены в Office 2016. Все сотрудники имеют разрешения на запись в календари, согласно вкладке разрешений. Я немного застрял и нуждаюсь в помощи. Может, кто-то подскажет мне правильное направление?
Дополнительные детали:
- Можно создавать события в комнатах, которые свободны в этот временной слот. Комнаты, которые заняты в этот временной слот, не отображаются. Комната в вопросе не отображается даже в свободное время.
- Календарь почтового ресурса установлен на правильный часовой пояс.
- У нас только Exchange 2013. Все остальные версии Exchange были отключены.
- Я проверил разрешения, и они правильные. Однако я не могу создать новые запросы на встречи в Outlook 2016, но могу в OWA и Exchange 2010.
Ответ таков: образование. Я не знал, как Microsoft изменила календари встреч. Способы создания встреч:
- Нажмите “Календари”
- Нажмите “Новая встреча”
- Нажмите “Кому” и выберите нужную комнату.
- Укажите тему и информацию, которую вы хотите для встречи.
- Нажмите “Ассистент по планированию”, чтобы увидеть свободное время.
- Выберите свободное время.
- Нажмите “Отправить”. Это добавит событие в ваш календарь и в календарь комнаты.
Как я пытался это сделать, так это щелчком правой кнопкой мыши по дате и выбором новой встречи. Это работает только с публичными календарями в Office 2016. Это почтовый ресурс комнаты, и вышеописанный метод работает для таких случаев.
Ответ или решение
Не удается создать новые запросы на встречу в Outlook 2016, но это возможно в Outlook 2010 с календарями комнат на Exchange 2013
Введение
Проблема, с которой вы столкнулись, действительно может вызвать замешательство, особенно на стыке различных версий программного обеспечения Microsoft и платформы Exchange. Давайте подробно рассмотрим, как это можно решить, проанализировав настройки и функции, доступные в Outlook 2016, а также в более ранней версии Outlook 2010.
Ситуация
Как вы указали, возможность создавать новые запросы на встречи в Outlook 2016 недоступна, хотя в Outlook 2010 эта функция работает без ограничений. Это стало возможным благодаря различиям в интерфейсе и функционале версий Outlook, а также особенностям работы с ресурсными почтовыми ящиками в Exchange 2013.
Общее понимание проблемы
-
Комнаты и ресурсы: Комнаты, как ресурсные почтовые ящики, требуют определенных привилегий для создания встреч. Вы уже проверили, что у всех сотрудников есть необходимые разрешения.
-
Перенос и миграция: Поскольку почтовый ящик с функцией комнаты был создан в Exchange 2007 и позднее мигрирован в Exchange 2013, важным является то, как миграция повлияла на настройки прав доступа и функционал.
-
Время и временные зоны: Вы отметили, что календарь настроен на правильный часовой пояс, что важно для точности в планировании встреч.
Решение проблемы
Ключ к вашей проблеме кроется в изменении подхода к созданию встреч в Outlook 2016. Вот поэтапный процесс для создания нового запроса на встречу:
-
Выбор календаря: Начните с выбора нужного календаря в Outlook. Убедитесь, что выбран именно тот календарь, который соответствует вашей учетной записи.
-
Создание новой встречи: Перейдите на вкладку "Календарь" и выберите опцию "Новая встреча".
-
Дополнение данных: В открывшемся окне добавьте участника, выбрав нужную комнату в разделе "Кому".
-
Содержимое и время: Укажите тему встречи и всю необходимую информацию. Для того чтобы увидеть доступные варианты, нажмите" Ассистент по планированию".
-
Отправка запроса: После выбора свободного времени завершите процесс, нажав "Отправить". Это приведет к добавлению встречи как в ваш календарь, так и в календарь комнаты.
Заключение
Таким образом, проблема возникала не из-за неправильных настроек или недостатка прав, а из-за различий в методах, используемых для создания встреч в новых версиях Outlook. Замечание о том, что контекст (правый клик мыши на дату) работает только для общедоступных календарей, также имеет значение. Уверен, следуя списку выше, вы сможете успешно создавать встречи и избежать дальнейших недоразумений.
Если у вас возникнут последующие вопросы или потребуется дополнительная помощь, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться.