Нет звука в Ubuntu 24.04

Вопрос или проблема

Ответ или решение

Устранение проблемы отсутствия звука в Ubuntu 24.04 на ноутбуке HP Envy x360 2-in-1

Проблема отсутствия звука на новом ноутбуке HP Envy x360 2-in-1 с установленной операционной системой Ubuntu 24.04 может быть вызвана несколькими факторами, включая неактуальные драйверы, проблемы с ядром системы или конфликты с аппаратным обеспечением. Важно последовательно анализировать и устранять возможные причины неисправности.

1. Проверьте настройки звука

Первое, что следует сделать, это проверить настройки звука в Ubuntu:

• Откройте Настройки системы.
• Найдите раздел Звук и убедитесь, что выбраны правильные устройства вывода и что уровень громкости установлен на приемлемом уровне.
• Убедитесь, что не включен режим Без звука.

2. Обновление ядра системы

Сообщалось, что обновление до ядра версии 6.11 или выше может решить проблему с отсутствием звука. Чтобы выполнить обновление ядра, выполните следующие команды в терминале:

sudo apt update
sudo apt upgrade
sudo apt install linux-generic-hwe-24.04

После завершения установки ядра перезагрузите систему и проверьте, работает ли звук.

3. Проверка и установка необходимых драйверов

Следующий шаг – это убедиться, что установлены все необходимые драйверы для устройства:

• Откройте терминал и выполните команду для установки утилиты, которая поможет вам определить, какие драйверы необходимы:

sudo apt install pavucontrol alsa-utils

• После установки, запустите PulseAudio Volume Control (pavucontrol) и проверьте настройки вывода звука.

4. Проверка состояния службы Alsa и PulseAudio

Иногда службы, отвечающие за звук, могут не запускаться должным образом. В терминале выполните следующие команды:

sudo alsa force-reload
pulseaudio --kill
pulseaudio --start

Это перезагрузит службы звука и может устранить возникшую проблему.

5. Обратите внимание на потенциальные проблемы с совместимостью

При обновлении до версии ядра 6.11 и выше остаётся риск возникновения других проблем, таких как несовместимость с внешними мониторами. Если у вас есть необходимость в использовании внешних дисплеев, возможно, имеет смысл временно откатиться на более раннюю версию ядра.

6. Проверка на наличие обновлений системы

Убедитесь, что ваша система обновлена для устранения любых известных ошибок:

sudo apt update
sudo apt upgrade

7. Проверка оборудования

При отсутствии звука также рекомендуется проверить аппаратные компоненты:

• Убедитесь, что динамики ноутбука не отключены.
• Попробуйте подключить наушники или внешние динамики и проверьте, появится ли звук.

Заключение

Если после выполнения всех указанных шагов проблема со звуком остаётся нерешённой, следует обратиться к сообществу Ubuntu или на специализированные форумы, такие как Ask Ubuntu или Ubuntu Forums, для дальнейшей диагностики с учетом характеристик вашего устройства. Обсуждение подобной проблемы с другими пользователями может привести к выявлению более специфичных решений, адаптированных именно к вашему оборудованию.

Также важно помнить, что новое программное обеспечение, такое как Ubuntu 24.04, может содержать ошибки, которые будут исправляться в будущих обновлениях. Продолжайте следить за новыми обновлениями системы и драйверов, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем.