Вопрос или проблема
Недавно моя Windows 11 начала показывать окно ниже после загрузки. Теперь мой iTunes не распознает устройства Apple, когда они подключены. Кто-нибудь знает, как решить эту проблему совместимости? Спасибо!
Ответ или решение
Решение проблемы блокировки Bonjour (mdnsNSP.dll) от iTunes на Windows 11
Введение
Если ваша операционная система Windows 11 выдает сообщение о блокировке файла Bonjour (mdnsNSP.dll) при запуске, и iTunes больше не может обнаруживать устройства Apple, это может стать серьезной преградой для пользователей. В данной статье мы рассматриваем причины возникновения проблемы и способы ее решения.
Причины возникновения проблемы
Файл mdnsNSP.dll является частью службы Bonjour, которая отвечает за обнаружение устройств в сети. Ваша версия Windows 11 может блокировать эту DLL-файл в контексте Local Security Authority (LSA) по нескольким причинам:
- Системные обновления. Необходимые обновления Windows могут установить или изменить параметры безопасности, блокирующие доступ некоторых DLL-файлов.
- Конфликты с антивирусным ПО. Некоторые антивирусные программы могут препятствовать загрузке компонентов Bonjour, полагая их вредоносными.
- Ошибки в конфигурации. Поврежденные или неправильные параметры конфигурации Windows Registry могут блокировать загрузку необходимых файлов.
Шаги для решения проблемы
-
Перезагрузка службы Bonjour:
- Открыть Диспетчер задач (Ctrl + Shift + Esc) и перейти на вкладку Службы.
- Найти Bonjour Service и перезапустить его. Иногда это может помочь в решении временных проблем.
-
Проверка обновлений Windows:
- Перейдите в Настройки -> Обновление и безопасность и проверьте наличие обновлений. Убедитесь, что все последующие обновления установлены.
-
Настройка параметров безопасности:
- Откройте gpedit.msc (Редактор локальной групповой политики), перейдите в Конфигурация компьютера -> Административные шаблоны -> Система и проверьте настройки для конфиденциальности и безопасности, которые могут блокировать программы.
-
Проверка антивируса:
- Приостанавливайте временно работу антивирусного ПО, чтобы проверить, не является ли оно источником проблемы. Если после отключения антивируса ошибка исчезает, вам нужно будет изменить его настройки или рассмотреть возможность использования другого решения.
-
Переустановка iTunes и Bonjour:
- Удалите текущие установки iTunes и Bonjour. Загрузите последнюю версию с официального сайта Apple и установите её заново, что может устранить поврежденные файлы.
-
Проверка системных файлов:
- Откройте Командную строку от имени администратора и выполните команду
sfc /scannow
. Эта утилита проверит наличие поврежденных файлов в системе и попытается восстановить их.
- Откройте Командную строку от имени администратора и выполните команду
Заключение
Блокировка Bonjour (mdnsNSP.dll) в Windows 11 может быть вызвана различными факторами, начиная от системных обновлений и заканчивая вмешательством антивирусного ПО. Следуя описанным шагам, пользователи могут эффективно решить данную проблему и восстановить функционал iTunes для обнаружения устройств Apple. Если все указанные методы не помогают, возможно, стоит обратиться в поддержку Apple или к специалистам по ИТ для дальнейшей диагностики.